79. Забудьте о неудачах
Жить, совершая ошибки, не только более почетно, но и более полезно, чем вообще ничего не делать.
Джордж Бернард Шоу
Руководители высокоэффективных команд, особенно в начале своей карьеры, одержимы страхом неудач. Любой серьезный разговор с проблемным сотрудником они принимают близко к сердцу. Они болезненно воспринимают происходящее вокруг, впадают в депрессию, начинают злиться и ненавидеть свою работу.
Но вскоре они начинают понимать, что неудача – это всего лишь результат. Не плохо и не хорошо, а вполне нормально. Любую неудачу можно превратить во что-то хорошее, если отнестись к ней как к ценному жизненному опыту и извлечь из него важные уроки, или во что-то плохое, если воспринимать ее как личное поражение.
Известный профессор лингвистики С. И. Хайкава любил повторять, что существует два типа людей: те, кто, потерпев неудачу, говорят: «У меня это не получилось», и те, кто, потерпев неудачу, говорят: «Я – неудачник». Первый тип близок к истине, второй далек от нее.
«Я – неудачник!»
Это восклицание не всегда кажется проигравшему ложью. Оно может выглядеть для него печальным фактом действительности, с которым следует смириться. По существу, это преувеличение может даже ассоциироваться с честным признанием: «Почему бы не принять этот факт? Я – неудачник». Но с точки зрения психологии в нас всего лишь говорит страх. Это голос внутреннего поражения, капитуляции и нежелания идти дальше, то есть полная противоположность голосу целеустремленности. (Поражение и неудача могут стать стимулом к дальнейшему росту и развитию. Великий футбольный тренер Вуди Хайес любил говорить: «Ничто так не очищает душу, как хорошая встряска».)
Работая с людьми, всегда помните одну простую истину: с ними все в порядке. Они обладают всеми необходимыми внутренними ресурсами, чтобы стать профессионалами своего дела. Просто нужно помочь им избавиться от разрушительных мыслей типа «Я – неудачник» и прочего ненужного хлама.
