105. Переключитесь на энтузиазм
Посредственная идея, вызывающая энтузиазм, намного лучше, чем гениальная идея, которая никого не вдохновляет.
Мэри Кэй Эш
Итак, что же работает? Воодушевление. Энтузиазм. Любовь к своему делу. Это должно происходить в жизни каждого человека. Как же мне помочь своим пессимистам это испытать? Я ведь не могу ими управлять. Единственное, что я могу, – быть для них примером для подражания, вызывать у них воодушевление своей манерой говорить, слушать, общаться с людьми, своими личностными качествами. Перемены возможны тогда, когда человеком движет воодушевление. Если я руковожу коллективом людей, то стараюсь быть таким, каким хочу видеть их. Надо не просто сказать людям, какими они должны быть, а показать это на собственном примере.
Я покажу им, что такое индивидуальное отношение к покупателю и как привлекать потенциальных клиентов. Я хочу вдохновить их своим примером.
Люди смотрят Олимпийские игры – и число клиентов тренажерных залов растет. Их вдохновляет то, что они видят. Их вдохновляют успехи и достижения других людей. Они слышат какую-нибудь трогательную песню на Youtube – и в городе резко возрастает спрос на уроки вокала.
Когда мы наблюдаем за успехами и достижениями других людей, нам хочется сделать то же самое. Поэтому самый эффективный способ помочь человеку – пессимисту, жертве или кому бы то ни было – это работать над собой и вдохновлять своим примером окружающих. То, как я живу и выстраиваю отношения с другими людьми, должно вызывать у них энтузиазм и любовь. Именно эта любовь и вызывает желание что-то изменить в своей жизни. Люди хотят это видеть. Они не хотят слушать о том, что делают что-то не так. Они хотят увидеть, как это нужно делать.