Книга: Большая книга мудрости
Назад: Сентиментальность См. также «Слезы»
Дальше: Серьезность и легкомыслие См. также «Ответственность», «Характер»

Сервис
См. также «Гостиницы», «Очередь», «Путешествия», «Рестораны и забегаловки», «Торговля»

Современный сервис: обсчитывают быстро и вежливо.
Владимир Чевновой
В наше время трудно рассчитывать даже на приличное самообслуживание.
Лешек Кумор*
Обращайтесь к кельнершам вежливо и требуйте взаимности.
Плакатик в батумской кофейне (Л. Пантелеев.
«Из старых записных книжек»)
Клиент всегда прав.
Владелец сети магазинов Гордон Селфридж (1924 г.)
Клиент всегда прав, когда не требует своих прав.
Циприан Черник*
Клиент, который меньше всех платит, больше всех скандалит.
«Закон Дру»*
Если покупатель всегда прав, то можно ли утверждать, что продавец всегда виноват?
Данил Рудый
Вы можете получить «Форд-Т» любого цвета, при условии, что этот цвет будет черным.
Генри Форд*
Чем тверже валюта, тем мягче обращение.
Геннадий Малкин
В банке на моей улице обычно работают две кассирши – конечно, если народу немного. Если народу много, работает только одна.
Рита Руднер*
Назад: Сентиментальность См. также «Слезы»
Дальше: Серьезность и легкомыслие См. также «Ответственность», «Характер»