51
Впервые я услышал эту аналогию из уст своего коллеги по цеху Дмитрия Устинова.
52
По материалам сайта URL: www.humorial.ru
53
Мысль Б. Тойшибекова, например, здесь URL: http://www.inpearls.ru/ author/1700
54
См.: А. Ходорыч, В. Петровский. Энкоды. Как договориться с кем угодно о чем угодно. – М.: Эксмо, 2011.
55
Там же.
56
Мой смартфон как раз в то время начал «глючить», и у меня был реальный повод для разговора. Название компании заменено на XDS, сама история реальная.
57
URL: http://www.psychologos.ru/articles/view/totalnoe_da
58
Уникальное торговое предложение (УТП; англ. unique selling proposition, unique selling point; USP) – стратегия рекламирования, предложенная Россером Ривсом (Reeves, Rosser. Reality in Advertising. – Knopf, 1961), известным рекламщиком и автором слогана «тают во рту, а не в руках».
