Глава 14. Поединок. Как отвечать на вопросы 1×1

ВЫ УЗНАЕТЕ:

• В ЧЕМ СПЕЦИФИКА КОНФЛИКТНОГО ОБЩЕНИЯ «1×1»?

• КАК ВЕСТИ СЕБЯ В СИТУАЦИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ПРЕССИНГА?

• КАК РЕАГИРОВАТЬ НА УГРОЗЫ И МАНИПУЛЯЦИИ?

ВЫ СМОЖЕТЕ:

• ЛУЧШЕ ПОНЯТЬ ПСИХОЛОГИЮ «ТРУДНОГО» СОБЕСЕДНИКА.

• ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ УВЕРЕННЕЕ В СЛОВЕСНЫХ ПОЕДИНКАХ.

КРОМЕ ТОГО, В ЭТОЙ ГЛАВЕ:

жертвы недовольного клиента – Марина и Кристина,

грозный начальник Николай Сергеевич

и подставной интервьюер из «Топ-модели по-американски».