ПИКЕНС

• Лидерство есть способность трансформировать добрые намерения в позитивные действия, превращать группу отдельных личностей в единую команду.

• Забудьте о возрасте в смысле предоставления шанса молодым людям. Я хорошо отношусь к молодежи, но также полагаю, что молодость есть состояние ума. Главное, что меня интересует, – это может ли человек выполнять свою работу… При выборе работника для меня важны его интеллект, отношение к делу и энтузиазм. Я убежден, что можно быть стариком в тридцать и молодым в семьдесят, – все зависит от вас самих.

• Избегайте формализма. Устное общение – это естественный способ вести дела. Записи очень важны для ведения учета и для уточнения деталей, но именно в разговорах рождаются идеи. Замечательные результаты может дать встреча за обедом, состоящим из сэндвича, тарелки супа и одной-двух хороших идей. И никакого мартини.

• Существует много способов избежать ошибок, но самый лучший способ уклониться от беды состоит в том, чтобы всегда быть доступным. Вы не обязаны принимать каждое решение, но вы должны всегда быть доступным.

• Я подчеркиваю, что для успеха в бизнесе нет никакой необходимости обманывать или даже поступаться принципами. Я утверждаю, что погоня за успехом ничем не отличается от игры в гольф или теннис. Какой прок от победы, достигнутой благодаря нарушению правил; ведь можно победить в соревновании и не отказываясь от всего того, во что веришь.

• Что я всегда ищу – так это людей, которые способны сделать нужную работу лучше меня. Когда я нахожу таковых, они обязательно должны получить эту работу.

• Мой совет нашему персоналу: если эта работа вас не радует, вам следует уйти. Не могу себе представить, как можно жить, занимаясь тем, что тебе не нравится.

• Корпорации никогда не создают для того, чтобы удовлетворить потребности их работников или управленческого аппарата, – их создают для того, чтобы делать деньги. В этом главная цель корпорации, и в этом же должна состоять главная цель управленческого аппарата. Хорошие руководители делают деньги для акционеров, служа в этом процессе одновременно и наемными работниками, и потребителями.

• Иногда люди слишком серьезно относятся к бизнесу. Бизнес не есть сама жизнь: жизнь трагична, бизнес – нет. В бизнесе нет катастроф, которых нельзя было бы избежать, – если предвидеть их приближение и принять соответствующие меры. Если вы понимаете рынок, вы можете процветать на нем и тогда, когда он падает, и тогда, когда он на подъеме. Бизнес, подобно теннису, просто развлечение.