Уильям (Билл) Генри Гейтс III (р. 1955) – американский предприниматель, один из основателей и главный архитектор корпорации «Майкрософт». По данным журнала «Форбс», с 1995 г. – самый богатый человек в мире.
* * *
• Если вы объясните людям проблемы и пути их решения, у них возникнет желание действовать.
• Успех – плохой учитель. Он подстрекает умных людей считать себя непогрешимыми.
• Первое правило любой используемой в бизнесе технологии гласит: автоматизация какой-либо эффективной операции приведет к повышению ее эффективности. Второе правило говорит, что автоматизация какой-либо неэффективной операции увеличит ее неэффективность.
• Бизнес – увлекательнейшая игра, в которой максимум азарта сочетается с минимумом правил.
• Ваши самые недовольные клиенты – ваш самый полезный источник информации.
