«Человеку свойственно ошибаться»: Linda Т. Kohn, Janet Corrigan, and Molla S. Donaldson, To Err Is Human: Building a Safer Health System (National Academies Press, 2000). Стоит отметить, что многие больницы пытаются вынудить докторов чаще мыть руки уже на протяжении многих лет. В 1980-х годах Национальный институт здравоохранения запустил целую кампанию в пользу мытья рук педиатрами. Наиболее активным докторам вручали плюшевых мишек, получивших название Т. Bear. Эти медведи нравились и детям в педиатрических отделениях, и докторам. Но не только им. Когда всего лишь через неделю несколько мишек были изъяты из педиатрических отделений и помещены в лабораторию, оказалось, что у них объявилось множество новых друзей: золотистый стафилококк, кишечная палочка, бактерии Pseudomonas, Klebsiella и многие другие.
