Fournier S., Lee L. Getting Brand Communities Right // Harvard Business Review. – 2009. – April.
44
Кови С. Восьмой навык. От эффективности к величию. – Альпина Паблишер, 2010.
45
Траут Дж., Райс Э. Позиционирование. Битва за умы. – Изд-во «Питер», 2007.
46
Шмитт Б. Эмпирический маркетинг. Как заставить клиента чувствовать, думать, действовать. – Фаир-Пресс, 2001.; Gobe М. Emotional Branding: The New Paradigm for Connecting Brands to People. – New York: Allworth Press, 2001: Роберте К. Lovemarks. Бренды будущего. – Рипол Классик, 2005.
