Beinhocker Е., Davis I., Mendonca L. The Ten Trends You Have to Watch // Harvard Business Review. – 2009. – July-August.
39
Пресс-релиз «Во всем мире личные рекомендации и мнения потребителей в Сети пользуются наибольшим доверием среди всех форм рекламы». – New York: The Nielsen Company 2009, July 7.
