Книга: Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе
Назад: 82
Дальше: 95

83

DeSantis J. Dear AIG, I Quit! // New York Times. – 2009. – March 25.

84

BendapudiN., Bendapudi V. How to Use Language that Employees Get //Harvard Business Review. – 2009. – September.

85

Lencioni R M. Make Your Values Mean Something // Harvard Business Review. – 2002. – July.

86

Информация собрана из различных источников: в основном с веб-сайтов компаний, а также из журналов Fortune и Fast Company.

87

Берри Л., Селтман К. Клиника Мэйо. Менеджмент и сервис мирового уровня. – Эксмо, 2009.

88

Chambers Е. G., Foulon М, Handfield-Jones Н„Hankin S. М„Michaels Е. G. III. The War for Talent // The McKinsey Quarterly. – 1998. – Number 3.

89

Dorsey D. The New Spirit of New York // Fast Company. – 1998. – July.

90

Ready D. A., Hill L. A., Conger I. A. Winning the Race for Talent in Emerging Markets // Harvard Business Review. – 2008. – November.

91

Stanfield В. R. Walking the Talk: The Questions for All Corporate Ethics and Values Is: How Do They Play Out in Real Life? // Edges Magazine. – 2002.

92

Social and Environmental Assessment 2007, взято по адресу www.benjerry.com/company/ sear/2007/index.cfm, Ben & Jerry's, 2008.

93

The Body Beautiful – Ethical Business // The Economist. – 2006. – March 26.

94

Werther W. В., Jr., Chandler D. Strategic Corporate Social Responsibility: Stakeholders in a Global Environment. – Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 2006.
Назад: 82
Дальше: 95