16 января, вторник
Сегодня вечером у меня была Очень Важная Бесплатная Консультация.
– Лариса Сергеевна просила вас задержаться, – сказала мне администратор почти перед закрытием салона, когда я после последней консультации убирала салфетки (сегодня не понадобились, никто не плакал), чашки (вымою потом) и фантики от конфет (съела несколько штук, немного, пять).
– Кто это? – удивилась я и тут же по администраторскому лицу поняла, что упомянутая дама – очень важная персона.
– Лариса Сергеевна – наша хозяйка! – с легким укором ответила администратор. – Она раньше у нас в салоне сидела, а сейчас открывает второй салон, поэтому все время там. Такая ответственная, все сама… Хочет вас проверить.
И тут я испугалась. Вдруг Лариса Сергеевна разочаруется во мне и… и что? Не знаю ЧТО, но все равно побаиваюсь. Да и как именно она может меня проверить?
Как только Лариса Сергеевна вошла в кабинет, я сразу же перестала ее бояться (вот оно, профессиональное умение взять себя в руки), потому что у нее оказалась толстоватая попа. Не то чтобы я злобный монстр и радуюсь изъянам других женщин, но все-таки чувствую себя как-то уютней, если перед мной обычный человек вроде меня, а красивые люди без единого недостатка вызывают во мне робость и чувство неполноценности.
Что касается всего остального, то, кроме попы, хозяйка салона оказалась очень приятной женщиной. Я в точности так и представляла себе хозяйку салона. Аппетитная розовая блондинка в облегающем костюмчике, вроде бы ничего и нет в этом костюмчике, а сразу видно, что ужасно дорогой. Приветливая, улыбчивая, уверенная в себе, голос громкий.
Мне нравятся такие женщины, хотя я не понимаю, как это они ухитряются достичь такой нечеловеческой аккуратности в макияже?! У меня, например, всегда что-нибудь не так: или один глаз накрашу, а второй забуду, или вымою голову, а высушить не успею, а уже надо бежать…
Лариса Сергеевна по-хозяйски уселась напротив меня с таким видом, как будто сейчас спросит: «Ну, и какие же у вас проблемы?», и я уже приготовилась доложить ей по всей форме.
Обычному человеку, не психологу, Лариса Сергеевна могла бы показаться излишне самоуверенной. Есть такой тип – всегда и всюду начальница, но я (проф. психолог) моментально поняла, что под ее резковатыми манерами скрывается милая нежная женщина.
Лариса Сергеевна взяла со стола список моих сегодняшних клиентов и принялась рисовать на нем квадратики. Рисует и закрашивает, рисует и закрашивает…
– Я хочу во втором салоне тоже психолога посадить, если мне понравится, – сказала она.
ЧТО ей понравится, я?
И тут она принялась официально-приветливым тоном рассказывать о себе, и вскоре я уже знала, что она ужасно устала, что во втором салоне приглядывает за всем сама, и даже сама ведет всю бухгалтерию, а вот мастера попадаются какие-то неудачные, а сегодня у нее еще к тому же неприятное жжение в горле, а также имеется легкая тошнота, она вчера подстриглась (раньше у нее были длинные волосы)… и как мне нравится ее стрижка?
Я только кивала, признавая ее успехи в бизнесе, особенно по сравнению с моими, а также сочувствуя легкой тошноте и одобряя новую стрижку.
– Называйте меня просто Ларисой, – велела Лариса Сергеевна (результат мастерского использования мною ряда очень сложных псих, приемов, кивания головой, etc).
Она продолжала подробно рассказывать о своих делах-, и вскоре мне стало казаться, что мы с Ларисой старые подруги, и я уже начала подпрыгивать от нетерпения – сейчас настанет моя очередь поведать, что у меня вчера вечером болел живот, Лев Евгеньевич опять вскрыл холодильник, а у Мурки очередная двойка по физике.
Но мне так и не удалось вставить ни слова про живот, холодильник или хотя бы про Муру, потому что Лариса опередила меня – пожаловалась на свой персонал, абсолютно не умеет работать с Ларисой.
Лариса, в прошлом завуч средней школы Московского района, могла бы сама запросто научить их, как нужно с ней общаться, так как довольно много знает про психологию, потому что преподавала географию. А если она, Лариса, чего-нибудь не знает, то с удовольствием научится, – как бывшая учительница она очень любит учиться.
– Не могли бы вы провести со мной несколько занятий? – Лариса впилась в меня немигающим взглядом.
Поскольку между нами уже установились приятельские, очень доверительные отношения, я откровенно сказала: ни за какие коврижки, лучше иногда просто встречаться, выпить кофе, поболтать, В ответ Лариса сказала, что не прочь просто поболтать прямо сейчас.
– Но только чтобы это заняло у нас не больше часа, потому что уже поздно и я устала.
Удобно ли сказать моей новой подруге, что я тоже устала, вполне готова с ней расстаться, да и время психолога стоит денег?
– Я… э-э… мне бы домой… – пискнула я, и тут Лариса взглянула на меня так неприязненно, как будто я ее дебет и, если я мгновенно не сойдусь с кредитом, мне не поздоровится.
Когда два человека дружат, то один из них всегда стремится побыть с другим чуть больше, чем этого хочется другому… и тогда другой должен ждать, пока он сам не надоест… К тому же всегда приятно встретить человека с жаждой немедленных психологических знаний.
Поэтому я решила – расскажу ей про техники общения, и тогда она меня отпустит.
– Ну… существуют разные техники общения, некоторые совсем простые, – начала я лекторским голосом, – например, никогда не говорите: «Не могли бы вы дать мне это?» Вместо этого просто говорите: «Дайте мне это».
– О-о! А можно заставить человека сделать так, как хочешь?
– Заставить вряд ли, но можно тонко подвести человека к ответу «да», хотя он и собирался сказать «нет»…
– А как это? – встрепенулась пытливая Лариса.
Рассказала Ларисе про закон трех «да». (Это просто: нужно всего лишь задать человеку три вопроса, на которые он точно ответит утвердительно, а затем задать тот самый вопрос, ради которого и был затеян весь этот разговор.)
Мы еще немного поболтали о разных научных способах, которые смогут помочь моей новой подруге добиваться своего, и Лариса собралась уходить.
– Вы живете в Петербурге? – оглянулась Лариса от двери.
– Да, – удивленно отозвалась я. Хочет прийти ко мне в гости и боится, что я езжу на работу из Москвы?
– Вы женщина?
– Да… – Странный вопрос, что именно она имеет в виду, не может быть, что…
– Вы действительно профессиональный психолог?
– Да. – Покажу ей в следующий раз свой диплом, и еще кандидатский диплом, и все справки о разных курсах тоже принесу…
– Вы будете со мной заниматься два раза в неделю?
– Э-э… да, – опешила я.
Лариса очень обрадовалась.
– Не могли бы вы в субботу?… Нет, так будет не по науке… В общем, ждите меня в субботу! – сказала она с искренней симпатией.
У Очень Хорошего Преподавателя всегда есть его гордость – Один Очень Способный Ученик. Моя новая приятельница – человек с повышенными способностями к психологии.
***
Перед сном смотрела по телевизору «Служебный роман». Случайно включила на середине и не смогла оторваться. Очевидно, в этот фильм тайно заложили специальную гипнотизирующую программу, которая приковывает внимание знающих его наизусть людей и заставляет их выглядеть растроганными идиотами, особенно когда… Нет, пожалуй, в течение всего фильма. В любой момент можно посмотреть это кино на кассете, но это будет совсем не то, что смотреть его по телевизору вместе со всеми.