Рысев Н. Ю. Активные продажи. – СПб.: Питер, 2006. С. 112–113.
15
Бредемайер К. Черная риторика: власть и магия слова. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. С. 104–105.
16
Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб.: Питер, 2001. С. 94.
17
Там же. С. 95.
18
Дурака лечить – что мертвого лечить, или Советы здоровья на каждый день / Авторы-составители: Е. Хамитова, Т. Гарина, Е. Селезнева, Л. Томутова, В. Югай. – М.: Паламарчук; СПб.: Весь, 2003. С. 103.
