Глава 5
Уверенность в себе, рожденная селфи
В чем суть тенденции?
Широкий круг возможностей демонстрировать в сети свой старательно создаваемый образ позволяет сегодня большему числу людей использовать социальный контент (в частности селфи) для повышения уверенности в себе.
Что бы вы сделали, если бы фотография, на которой вы изображены в самом неприглядном виде, стала доступной всему миру?
Кейтлин Сейде довелось пережить это, когда в интернете появилось ее фото с вечеринки на Хэллоуин; Кейтлин пришла туда в костюме Лары Крофт, знаменитой расхитительницы гробниц. В течение нескольких недель, прежде чем девушка случайно увидела его сама, снимок ходил по сети и собирал весьма безжалостные комментарии; в основном люди писали о том, что девушке с избыточным весом не стоило надевать столь сексуальный наряд. Одно особенно жестокое замечание под фото — «расхитительница холодильников» — «вдохновило» пользователей на сотни не менее злых анонимных комментариев. Увидев все это впервые, Кейтлин пришла в отчаяние.
В интернет-сообществе уже сформировалась «культура» злобы и недоброжелательства, заставляющая людей писать язвительные комментарии по любому поводу. Кроме того, возникла и еще одна проблема, набирающая обороты столь стремительно, что ей уже даже дали название — киберзапугивание. По последним статистическим данным, опубликованным фондом i-SAFE, более половины подростков когда-либо подвергались запугиванию и издевательствам в сети и примерно столько же занимались подобными отвратительными вещами сами. Чтобы помочь подросткам справиться с этим негативным явлением и даже научить их защищаться от киберхулиганов, сегодня разрабатывается много образовательных программ.
Кстати, если говорить об умении давать отпор любителям позлословить, то история Кейтлин Сейды окончилась вполне благополучно. Понимая, что полностью удалить фотографию из интернета ей не удастся, девушка сделала единственное, что смогла придумать: поборов свои чувства, она рассказала людям историю со своей стороны. На сайте Кейтлин опубликовала статью, описав, какой ужас пережила, увидев свое неприглядное изображение в сети. При этом она отметила, что в тот вечер на вечеринке ей было очень весело и она совсем не жалеет, что нарядилась в костюм своей любимой героини. Кейтлин также рассказала о проблемах со здоровьем, которыми и вызван ее избыточный вес, и постоянной борьбе с ними. А еще она поделилась опытом противостояния злым комментаторам, которым девушка писала короткие послания.
Вы поступили как негодяй. Почему бы вам не исправить свою ошибку: удалить свой пост и прекратить его дальнейшее распространение?
Следует признать, что для того, чтобы дать отпор грубияну и подлецу, нужна немалая уверенность в себе. В современном мире, где царит онлайн-культура недоброжелательности и сарказма, люди стремятся к конфиденциальности. Поэтому поиск новых способов повышения веры в себя стал для многих жизненно важным. К сожалению, не у каждого из нас есть мужество и силы целенаправленно работать над повышением (или обретением) уверенности в себе.
После того как буря эмоций несколько улеглась, Кейтлин с помощью своей подруги, профессионального фотографа в стиле пин-ап, сделала ряд прекрасных снимков. Девушка описала свой опыт такими словами: «На этой фотосессии я чувствовала себя прекрасно. В ней есть все, что нужно, обо мне, и даже чуть больше — как я и хотела».
В основе стремительно растущей популярности самого неожиданного инструмента для повышения уверенности в себе — селфи — лежит то же желание.
Положительная сторона селфи
Селфи (уверен, вы встречали это слово в медиа сотни раз) — снимок самого себя, сделанный, как правило, камерой сотового телефона.
Ранее, рассказывая о до нелепости популярном новом продукте под названием штатив для селфи, который позволяет фотографу увеличить расстояние до объекта съемки и построить более удачный кадр, журнал Time отметил, что «если в 2013 году слово селфи вошло в моду, то в 2014-м такие фото стали настоящим культурным феноменом». Возможно, это и так, но, увы, нельзя сказать, что это явление приносит пользу людям. Многие указывают на его негативные стороны, отмечая, что одержимость селфи ведет к снижению концентрации внимания, нарциссизму и дурачествам вроде изображения «утиного лица» для создания и публикации в сети нереалистичных автопортретов.
Во многих отношениях неудержимый обмен редактируемыми изображениями самого себя возник вследствие того, что интернет превратился в площадку для составления всевозможных рейтингов привлекательности и высказывания мнений, которые, кстати, способны нанести огромный удар по самооценке.
Главный научный сотрудник Microsoft, известная в интернете под ником danah boyd, прославилась своим отвращением к «самодовольству» прописных букв (поэтому я и написал здесь ее имя строчными). Она провела длительное исследование, чтобы понять, как молодежь использует социальные сети в повседневной жизни. В своей последней на сегодняшний день книге It’s Complicated: The Social Lives of Networked Teens («Все сложно: социальная жизнь подростков в сети»), опубликованной в 2014 году, Дана Бойд изучает явление, которое она называет «онлайновой культурой подлости и жестокости». В своем исследовании автор объясняет причину низкой культуры поведения в сети тем, что современным подросткам приходится жить в мире, где человеческое внимание превратилось в товар. Из-за того, что в интернете можно безнаказанно писать что угодно, а также потому, что в современной медиакультуре принято жестко критиковать популярных и знаменитых людей, аморальное поведение и проявление подлости считаются вполне нормальным явлением. Как в мире, пронизанном анонимной злобой, подростки, да и взрослые люди, могут стать достаточно уверенными в себе и чувствовать себя довольными и счастливыми?
Возможно, феномен селфи отвечает на этот сложный вопрос, в отличие от того, что думает о нем большинство из нас.
Развивает ли селфимания эгоизм?
Сегодня селфи — самый лучший способ контролировать свой образ в глазах сетевого сообщества. Ведь с селфи можно добиться идеального результата; их даже можно фильтровать, корректировать и ретушировать с помощью всевозможных компьютерных приложений наподобие тех, которые модные журналы используют для создания гламурных образов на своих глянцевых обложках. Еще несколько лет назад искусственно обработанные изображения невозможно тощих фотомоделей вызывали остро негативную реакцию читателей. Известные бренды вроде Dove разрабатывали кампании вирусного маркетинга, чтобы показать людям истинную красоту человеческого тела и заставить каждого из нас задуматься о том, что на самом деле означает быть красивым. Со временем термин «отфотошопленный» приобрел негативную окраску, потому что им описывалась ложь, которую, как чувствовали многие потребители, пыталась навязать им модная индустрия. А теперь мы с вами получили возможность обманывать таким образом друг друга и даже не видим в этом ничего плохого. Например, в Instagram можно за одну секунду наложить специальный фильтр на небо на фотографии, сделанной из окна вашего отеля, чтобы казалось, будто на вас надвигается страшный ураган, тогда как на улице накрапывает приятный полуденный дождик.
В связи с этим у меня возник один интересный вопрос: возможно, поверхностная и ограниченная онлайн-культура отчасти позволяет найти выход из сложного положения? Мой аргумент «за» основывается на том, какое влияние оказывает созданное разработчиками новое приложение, которое, вероятно, некоторые люди сочли бы развивающим поверхностность.
Отредактируй свое лицо
Превосходный редактор для фотопортретов и селфи Facetune позволяет человеку создавать любой образ. За считаные секунды вы исправите на своем лице буквально все: отбелите зубы, сделаете шире улыбку, измените линию скул и многое другое. На сайте поддержки этого приложения имеется подробный учебник, в котором рассказывается, как перед публикацией фотографии в социальных сетях удалить мешки под глазами, прыщи и прочие дефекты внешности. Сегодня у этого сайта множество подражателей — программных инструментов, предлагающих пользователям аналогичные функции.
Надо сказать, Facetune — настоящая находка для тех, кто шутит, что люди, публикующие в сети слишком много селфи, рискуют стать «», то есть «поглощенными селфи». Многие воспринимают публикацию фотографий самого себя как демонстрацию представления о себе в духе «я лучше всех», практически полностью основанного на саморекламе. А между тем неожиданно оказалось, что стремление создавать тщательно отредактированные образы себя и обмениваться ими приводит к повышению самооценки людей, которые очень в этом нуждаются.
Почему селфи полезны для девочек
В феврале 2014 года в ходе очередного исследовательского опроса около двух тысяч взрослых американцев и двухсот подростков, совместно проведенного Today и , были получены данные о том, как женщины и мужчины относятся к своему имиджу, которые, впрочем, кажутся мне вполне предсказуемыми. Например, выяснилось, что женщины в год тратят на свой внешний вид в среднем на сто часов больше, чем мужчины, но и мужчин, и женщин одинаково беспокоит проблема избыточного веса.
Помимо довольно длинного списка подобных «озарений», которыми, конечно же, вряд ли кого-то удивишь, одна цифра действительно привлекает внимание. Лишь менее половины взрослых (40 процентов) признались, что селфи или другие лестные онлайн-образы позволяют им почувствовать большую уверенность в себе. Когда тот же вопрос задавали девочкам-подросткам, количество утвердительных ответов вырастало до 65 процентов.
Примерно в то же время была опубликована еще одна статья, написанная одним из основателей некоммерческой организации Girls Leadership Institute Рэйчел Симмонс, которая предлагала аналогичную теорию. Заголовок говорил сам за себя: «Селфи полезны для девочек».
Убежденность в том, что бесчисленные селфи есть проявление нарциссизма и одержимости собственным имиджем, не дает вам понять, что так девочки занимаются саморекламой — а этот навык, который дозволено развивать мальчикам и который позже, когда молодые люди обоих полов начинают вести переговоры о повышении зарплат и продвижении по карьерной лестнице, очень им пригодится... Селфи позволяет девочке сказать своим фото, что она считает себя красивой, или счастливой, или смешной, или сексуальной. Понимаете? Сказать то, о чем раньше ни одна девочка не могла заявить без негативных последствий.
В своей статье Симмонс не только описывает селфи как эффективный способ повышения самооценки девочек-подростков, но и высказывает весьма любопытное предположение, что такие фото, возможно, могли бы стать действенным инструментом для «выравнивания игрового поля» между мальчиками и девочками по мере их вступления во взрослую жизнь.
Почему это важно
Наш образ в сети постепенно становится частью того, кем мы являемся в реальном мире. Для виртуальных друзей и других людей, с которыми мы никогда не встречаемся лично, такой избирательный имидж может стать нашим истинным лицом — порой более ярким и понятным, чем реальный человек, с которым они видятся очень редко. Вероятно, это может показаться чудовищным обманом, но, к счастью, многие вещи стимулируют нас быть как можно более похожими на свой искусственный образ.
Большинству бывает удобнее оставаться и в реальном, и в виртуальном мире одним и тем же человеком: это делает жизнь гораздо более яркой и полноценной. Вести вторую жизнь, с которой онлайн-персона не имеет ничего общего, под силу разве что герою фантастического романа.
Исследования подтверждают: когда дело доходит до нашей виртуальной идентичности, мы намного чаще стремимся быть подлинными, а не фальшивыми. Лаборатория Корнелльского университета Social Media Lab опубликовала серию интересных статей на широкий круг тем, начиная с того, почему студенты реже обманывают при создании профилей в LinkedIn, чем при составлении резюме, и заканчивая тем, почему большинство анкет в Facebook представляют нас настоящих, а не «усовершенствованных».
Как подтверждают исследования в этой области, вместо того чтобы превратить нас в эгоистичных лжецов, возможно, социальные сети со временем дадут то, что позволит нам найти свое истинное «я» и оставаться самим собой, иными словами, власть над нашими историями.
В конечном счете значение этой тенденции выражается в том, что селфи не только представляют собой символ повседневного контроля над историями о нас самих, которые мы хотим рассказать миру, но и обеспечивают нас психологической поддержкой и позволяют в самом деле становиться теми людьми, образ которых мы создаем и выкладываем в сети, а не только притворяться ими.
Для кого это важно
Тем, кто предлагает людям какой-нибудь опыт вроде некого события или посещения розничного магазина, следует учитывать данную тенденцию, особенно когда они будут обдумывать, как заставить клиентов делиться своими впечатлениями о вас с другими людьми, причем делать это таким способом, который позволит им рассказать историю о себе, имеющую для них определенную ценность. Кроме того, бренды, лояльные клиенты которых часто появляются на публикуемых в сети селфи в узнаваемых аксессуарах и логотипах или на фоне их компаний, могут воспользоваться этой отличной возможностью, чтобы найти и поддержать самых активных своих пропагандистов через контент в соцсетях — разумеется, если они знают, как это делается.
Что следует делать
- Избавьтесь от предвзятости. Критическое отношении к селфи основывается на том, что это пока еще новшество, позволяющее быть одновременно и фотографом, и моделью, формирует поколение эгоистичных монстров, совершенно не способных к сочувствию. Если вы не причисляете себя к «поколению селфи» (как, например, я!), у вас наверняка просто язык чешется поругать всех, кто обожает фотографировать себя, назвать их поверхностными и самовлюбленными. Поэтому, чтобы извлечь выгоду из этой тенденции, вам я советую всеми силами стараться избегать узости взглядов при размышлении о потенциальной ценности селфи.
- Используйте программы для анализа фотографий. Чтобы наладить контакт с потребителями, продвигающими ваш бренд на своих селфи, для начала нужно их найти. К сожалению, сделать это без текста чрезвычайно трудно. К счастью, сегодня многие разработчики компьютерных программ вроде Ditto Labs предлагают поистине новаторские решения. Их приложения позволяют сканировать и распознавать образы на фотографиях, размещенных в интернете, выявляя на них все детали — от логотипов и узоров на ткани до лиц знаменитостей.
- Упростите обмен опытом. Компания Technomic, специализирующаяся на исследованиях в области продовольственных товаров, опубликовала десять ресторанных тенденций, которые начнут проявлять себя в 2015 году. Одним из первых она высказала предположение, что прием пищи превратится в «постановочное действо с элементами престижа». Идея инсценировки опыта реальной жизни, чтобы им можно было впоследствии поделиться в сети, занимает все более важное место в самом этом опыте. Следовательно, предложив людям, скажем, отличный Wi-Fi или креативное оформление офиса, вы сможете включить свой бренд в контент и селфи, публикуемые самыми подкованными в социальных сетях клиентами.
