Книга: Полное руководство по методам, принципам и навыкам персонального коучинга
Назад: Глава 5 Коучинг-сессии: путь коуча
Дальше: Этап первый – начало разговора

Путь коучинга: основные принципы

Уподобим беседу дороге: представьте, что указанные на рис. 10 этапы – это места, где можно остановиться. Можно вернуться к каким-то действиям, можно их сочетать. Например, вы можете установить раппорт в самом начале сессии, и тогда он будет присутствовать в ходе всего разговора. Вы можете заранее обговорить тему, над которой хочет поработать клиент, а затем посчитаете нужным пересмотреть ее, поскольку обнаружите более важный вопрос для обсуждения. Согласовывая действия, вы можете продолжать обнаруживать новые мысли и идеи. Время от времени вам придется возвращаться к «началу цикла», например, вы опять начнете задавать вопросы, поскольку к концу сессии обнаружите, что владеете неполной информацией.

 

Рис. 10. Базовые этапы коучинг-разговора
Действия, а не «задачи»
Путь коучинга – это несколько действий в определенном сочетании, а не список задач, которые необходимо выполнить. Небольшое предупреждение: если вы воспримете этапы как задачи, то, скорее всего, сконцентрируетесь на их выполнении и тем самым привнесете в беседу ощущение чего-то «механического», из разговора уйдет естественность.
Путь коучинга – это несколько действий в определенном сочетании.
Кроме того, вы будете стремиться «дойти до конца» и пропустите скрытые сигналы клиента, призывающие вас вернуться назад или остановиться на чем-то подольше.
Например, вы находитесь на стадии «понимание ситуации». Ваш клиент сообщает вам, что он недоволен своей работой, потому что ему приходится работать сверхурочно.
Однако этого заявления недостаточно, чтобы вы смогли полностью представить себе ситуацию. Но вы считаете, что ваша роль – это просто «получить» ответ на вопрос, и поэтому переходите к следующему этапу – «согласование путей движения вперед».
На этом этапе клиент выдвигает ряд предложений, например, он откажется работать сверхурочно или вообще уволится. Если бы вы немного дольше задержались на стадии расследования ситуации, то смогли бы выяснить, что клиент не хочет просить помощи на том участке работы, который оказался для него особенно трудным. Если бы вы отказались от своей цели – во что бы то ни стало двигаться вперед – и уделили бы больше времени опросу, то заметили бы, что клиент сказал по этому поводу не все, что хотел.
Ваше внимание было бы сосредоточено на клиенте, а не на стремлении переходить от этапа к этапу. Поэтому, выслушивая рассказ о сверхурочной работе, вы бы уловили в нем диссонанс и почувствовали бы какую-то недосказанность.
ПРИМЕР
Вы собираетесь заниматься коучингом с Филом
Попробуем в этом сюжете показать, как разворачивается путь коучинга. Фил – это клиент, вы – в роли коуча. Оговоримся, что в учебных целях мы используем адаптированный, то есть «очищенный» диалог. Это значит, что мы сократили диалог, чтобы легче было показать основные принципы. Реальный диалог, записанный на бумаге, – не самое приятное чтение! В нем меньше «связанности»; клиент больше запинается, не договаривает предложения, повторяется и даже говорит бессмысленные вещи, а коуч обычно говорит «Угу», «Ааа» и задает больше ничего не значащих вопросов, ведущих в тупик, и проч.
В нижеприведенном сюжете коуч использует принципы, типы поведения и навыки, описанные в этой книге, в частности, навыки, рассмотренные в главе 4. Итак, воспользуемся сюжетом и проследим весь разговор.
Назад: Глава 5 Коучинг-сессии: путь коуча
Дальше: Этап первый – начало разговора

Василий
Перезвоните мне пожалуйста по номеру 8 (918) 260-98-71
JeremyMox
portable balancing machine Portable Balancing Machine: Enhancing Precision in Vibration Analysis The realm of industrial machinery is vast and varied, yet one tool stands out for its utility and versatility: the portable balancing machine. Among the premier devices in this category is the Balanset-1A, a revolutionary portable balancer and vibration analyzer that is designed to redefine accuracy and efficiency in the balancing of dynamic systems. Emphasizing user-friendliness alongside advanced technological capabilities, the Balanset-1A is the quintessential solution for professionals seeking to maintain peak operational performance of various rotors, including crushers, fans, mulchers, augers on combines, shafts, centrifuges, turbines, and more. Unmatched Versatility and Utility The Balanset-1A stands as a testament to the essence of engineering, offering adaptability to numerous rotor types. This dual-channel device is not merely a gadget; it is a comprehensive solution tailored for modern industry. The Balanset-1A facilitates a seamless balancing experience through its advanced functionalities geared towards ensuring that each rotor operates at its optimal capacity. Whether you are managing the operations of heavy machinery in manufacturing or maintaining the delicate balance of turbine systems in energy production, the Balanset-1A equips users with the tools necessary to achieve superior outcomes. The device's capability to conduct dynamic balancing in two planes enhances its effectiveness, making it a vital asset across numerous sectors. Exceptional Features for Precision Balancing This portable balancing machine is lauded for its broad array of features that cater to the sophisticated demands of rotor balancing. The Balanset-1A operates in different modes, including Vibrometer Mode for vibration measurement, Tachometer for assessing rotational speed, and numerous analysis functionalities that delve deep into vibration signal characteristics. The detailed FFT Spectrum analysis provides users with a comprehensive view of vibration signals, enabling the identification of anomalies and ensuring corrective actions can be effectively employed. Key features of this sophisticated equipment include: Single and Two Plane Balancing: Achieve unparalleled accuracy by balancing rotors in one or two planes, significantly reducing unwanted vibrations. Polar Graph Visualizations: Visual representations of imbalance allow for precise weight placements, guiding users in achieving ultimate balance. Tolerance Calculator: This feature computes acceptable balancing tolerances, adhering to international standards such as ISO 1940, ensuring compliance in all operational contexts. Comprehensive Reporting: Generate in-depth reports documenting balancing outcomes, aiding in organizational record-keeping and compliance requirements. Compact Design: Perfect for On-the-Go Balancing The accessibility of a portable balancing machine is paramount in today’s fast-paced industrial landscape, and the Balanset-1A excels in this regard. Its lightweight design, coming in at a mere 4 kg, allows for effortless transportation without sacrificing functionality. Whether you require balancing operations in remote locations or at centralized industrial sites, the Balanset-1A is your reliable partner. This exceptional portability does not come at the expense of performance. The device's robust features ensure that it delivers high-precision results that are critical in identifying and mitigating sources of imbalance before they lead to downstream operational failures. Through its ingenious combination of compactness and efficiency, the Balanset-1A enables enterprises to implement proactive maintenance strategies that safeguard both equipment longevity and operational safety. Seamless Integration with Modern Technology In an era where connectivity and technology are paramount, the Balanset-1A is equipped with a USB interface that allows for seamless integration with PCs. This feature facilitates enhanced data analysis, enabling users to interact with software that measures vibrations, phase angles, and correct mass values with unmatched accuracy. By providing real-time data, the Balanset-1A transforms traditional balancing methodologies, bringing them into a new age of technological sophistication. Global Compatibility and User-Centric Design The Balanset-1A has been designed with global utility in mind, supporting both Imperial and Metric measurement systems. This feature is crucial for ensuring that the machine can be utilized across various regions without any hindrance, ensuring that businesses can maintain a uniform approach to rotor balancing irrespective of geographical location. Additionally, the intuitive user interface, alongside comprehensive manual and FAQ sections, empowers even less experienced operators to achieve precise balancing results. By demystifying the complexities often associated with vibration analysis, the Balanset-1A champions the notion that quality tools should be accessible to all. The Pinnacle of Industrial Balancing Solutions In summary, the portable balancing machine epitomized by the Balanset-1A represents a transformative leap forward in rotor maintenance and operation. With its sophisticated balancing capabilities, comprehensive analysis functionalities, and unparalleled portability, it is a must-have tool for any industrial operation that prioritizes precision and reliability. Embrace the future of industrial maintenance today by investing in a portable balancing machine that sets new standards in vibration analysis and rotor balancing. The Balanset-1A is not just a tool; it is a commitment to excellence, and it is ready to elevate your operational capabilities. With this machine by your side, the burdens of imbalance will be a distant concern, allowing you to focus on what you do best: driving productivity and innovation in your field.