Закон № 4
Сосредоточьтесь на деятельности, приносящей доход
Однажды ученик беседовал со своим учителем о труде и его плодах. Особенно его заинтересовал такой вопрос: что служит критерием результата?
Учитель указал ученику на дерево и спросил:
— Что это?
— Фиговое дерево, — ответил ученик.
— Ты видишь на нем плоды?
— Нет, — ответил удивленный ученик. — Хотя на дворе лето, на нем нет плодов.
— Это бесполезное дерево, — сказал учитель. — Ему нет места в нашем саду. Выкорчуй его.
* * *
Чем определяются результаты труда? Многие люди неправильно представляют себе, кто в конечном итоге оплачивает наш труд. На самом деле это потребители труда или, другими словами, рынок. Нам платят за те ценности, которые мы предлагаем на рынке.
И все же на каждом шагу встречаются люди, которые утверждают, что они стоят больше, чем получают в данный момент. Коли так, они должны доказать это. В действительности рынок платит каждому ровно столько, сколько он стоит. И только вы сами можете определить свою цену.
Результаты как следствие деятельности, приносящей доход (ДПД)
Говоря об экономической ценности, мы всегда подразумеваем какие-либо результаты труда. Ведь оплачиваются именно результаты, а не добрая воля или благие порывы. Вы ничего не получите ни за оправдания, ни за отговорки. Известный магнат Клемент Стоун как-то сказал: «Я привык оценивать людей только по результатам их работы. Результаты красноречивее любых слов».
Вы хотите больше зарабатывать? Тогда вы должны повысить свою рыночную ценность, добиваясь более высоких результатов. Самый лучший путь для этого состоит в том, чтобы сосредоточиться на ДПД. В свое время Парето установил, что восемьдесят процентов нашего заработка являются результатом всего лишь двадцати процентов наших усилий. Это означает, что мы попусту тратим или, по крайней мере, неэффективно используем восемьдесят процентов своего времени.
Что же представляют собой эти магические двадцать процентов вашей работы, которые приносят вам восемьдесят процентов результата? Многие продавцы низводят себя до роли пустых болтунов, потому что не решаются задать покупателю заключительный и самый главный вопрос. Многие служащие целыми часами совершенствуют процесс документооборота. Многие начальники выполняют работу своих подчиненных. И все это за счет деятельности, которая могла бы приносить прибыль. Победители же используют значительную часть этих восьмидесяти процентов в качестве ДПД. За счет этого они могут существенно повысить свою производительность труда.
В любой работе существует несколько главных задач, от которых в конечном итоге и зависит величина дохода. Именно, на них вы и должны сконцентрироваться. Как ни удивительно, но ДПД состоит, как правило, не из таких уж и сложных вещей. Если вдуматься, то победители отличаются не тем, что они хорошо решают исключительно сложные задачи, а тем, что они исключительно хорошо делают простые вещи. Но самое главное состоит в том, что они их все-таки делают! Постоянно задавайте себе вопрос: что нужно делать, чтобы зарабатывать много денег? Чем бы вы ни занимались, ответ всегда будет один и тот же: «Возьмите и сделайте!»
Что чаще всего мешает людям использовать восемьдесят процентов своего рабочего времени для ДПД? Страх неудачи. Неудача может объясняться двумя причинами. Во-первых, мы можем допустить ошибку — и будем нести за нее ответственность. Во-вторых, мы можем не достичь поставленных целей, не будучи в этом виноваты, — это было попросту невозможно. Давайте подробно рассмотрим обе причины, которые лишают человека уверенности в себе. К сожалению, многие люди воспринимают неудачу как окончательный приговор.
Неудачи возникают с такой же регулярностью, с какой происходит смена времен года
Начнем с неудач, за которые мы не несем ответственности. Здесь отрицательный результат является частью самой системы. Чтобы объяснить, почему такие неудачи не должны лишать нас веры в себя, позвольте рассказать небольшую историю.
Глубоко под землей жили гномы. Им было там уютно и тепло. Однажды среди них прошел слушок, что жизнь на поверхности земли прекрасна, но очень опасна. Гномы решили проверить это и послали наверх разведчика.
Когда он добрался до поверхности и высунул голову наружу, то пережил самый большой ужас в своей жизни. Была зима, и поземка хлестнула гнома снегом по лицу. Он представлял себе поверхность земли совсем иначе. Гном быстро вернулся к своим товарищам и рассказал о невыносимых условиях наверху.
Однако упорные слухи о красоте земли продолжали беспокоить гномов, и они решили послать наверх еще одного разведчика, но уже в середине лета. Тот увидел совершенно иную картину. Светило солнышко, щебетали птицы и повсюду порхали бабочки. Гном разлегся погреться под лучами солнца на душистой траве. Вернувшись назад, он во всех красках описал увиденное.
Теперь гномы совсем запутались. Они не знали, чему верить. Что же все-таки там, наверху: лед и снег или теплое солнце и душистая трава? Они послали еще двух разведчиков: одного осенью, а второго — спустя полгода, весной. И снова информация была противоречивой. Окончательно сбитые с толку гномы решили не рисковать и остаться жить под землей.
В истории про гномов речь идет о временах года. Но в любом виде деятельности бывают и «летние» периоды, когда удается буквально все, и суровые «зимы», когда ничего не движется с места. Случаются и периоды, когда работать приходится очень много, но цели достигаются лишь частично.
Многие по своей наивности ищут себе работу, где царит вечное лето. Но так же, как в природе лето сменяется зимой, в бизнесе тоже случаются и хорошие, и плохие времена. Это касается любой отрасли экономики. Не думайте, что где-то вам встретится исключение из этого закона природы.
Победители знают, что лето всегда сменяется зимой, поэтому они умеют приспосабливаться к неблагоприятным периодам. Наступившая зима не заставляет их опускать руки. Они ведь знают, что она не может длиться вечно. «Зиму» в делах они рассматривают не как свою личную неудачу, а как часть системы, в которой они живут и работают.
Закон больших чисел
Чтобы добиться успеха, необходимо знать и использовать так называемый «закон больших чисел».
Если вы возьмете игральный кубик и бросите его один раз, то выпавшее число будет зависеть от чистой случайности. Даже если вы бросите его десять раз, то это все равно будет случайность. Но если бросить кубик сто пятьдесят раз, то тут уже вступает в силу теория вероятности. Чем чаще вы будете его бросать, тем выше вероятность, что каждое из чисел будет выпадать одинаковое количество раз.
Поскольку вы не хотите, чтобы ваши результаты зависели от везения, то существует только одна гарантия успеха. Каждый раз, когда вы часто выполняете ту или иную работу, начинает проявляться действие закона больших чисел. В этом случае можно спланировать и подсчитать результаты деятельности. Чем бы вы ни занимались, занимайтесь этим чаще. Только так вы гарантированно сможете добиться успеха. Все остальное — любительская лотерея.
Ошибки будут всегда
Воспринимайте ошибки как важнейшие компоненты нашего развития. Они не страшны, если вы допускаете их впервые. На единожды допущенных ошибках люди учатся и стараются их не повторять. Здесь применима старая поговорка: «Не ошибается только тот, кто ничего не делает». В ходе любой деятельности неизбежно возникают ошибки. Поэтому их можно считать признаком трудолюбия. С этой точки зрения ошибки даже приносят пользу.
Основателя компании IBM однажды спросили, как должен проявить себя работник, чтобы сделать себе карьеру в его концерне. Зная, что любой человек, преодолевший в себе страх перед ошибками, выполняет больший объем ДПД, Уотсон ответил: «Он должен удвоить количество ошибок».
Как правило, ошибки возникают там, где выполняется какая-то уникальная по своей сложности и размаху работа. Никому не удастся совершить что-либо грандиозное, если он боится ошибок и провала.
Успех непосредственно связан с признанием и деньгами. Ошибки же поначалу не приносят вознаграждения. Но они важны для развития, поскольку помогают накапливать опыт. Опыт, в свою очередь, позволяет принимать лучшие решения, которые ведут к успеху. Поэтому тот, кто перестал делать ошибки, останавливается в своем развитии.
Победители знают, в чем состоит их ДПД, и постоянно стремятся посвящать ей как можно больше времени. При этом они полагаются на закон больших чисел. Они не опускают руки от неудач и личных ошибок.
Практические упражнения
Начиная с сегодняшнего дня я буду стараться повысить процент своей деятельности» приносящей доходы. Для этого мне надо сделать следующее:
1. Я проанализирую, как использовал свое время вчера. Я должен осознать, что ничего не изменится, если я не стану целенаправленно планировать свою ДПД. Я буду каждый раз задавать себе вопрос: «Что конкретно я могу сегодня сделать, чтобы посвятить больше времени тем делам, которые определяют размер моего дохода?»
2. Я определю, какой объем ДПД мне надо осуществить в течение недели или месяца, чтобы наверняка добиться успеха. Зная эту цифру, я приму решение, что в течение трех месяцев на меня будет работать закон больших чисел.
3. Если сейчас в моих делах «лето», то когда-то придет и «зима». Я знаю, что сейчас время «уборки урожая», и поэтому удвою свои усилия. Никакая «зима» не остановит меня в достижении целей.
4. Чтобы пережить «зиму», надо как следует подготовиться. Я принимаю решение каждый день читать по одной главе из этой книги. Кроме того, я буду посещать семинары, которые позволят мне осуществить личностный рост.
