Понятие ограниченной рациональности, разработанное Саймоном, распространяется и на такие случаи, когда за решениями стоят на первый взгляд чрезвычайно сложные модели и обширные расчеты. Даже самые сложные модели способны отразить лишь ничтожную долю той сложности, которая присуща реальному миру. Составители моделей должны сосредоточивать свое внимание на тех аспектах реальности, которые им представляются наиболее важными в данном контексте. Суждение о важности относится к сфере эвристики и делается на основе простых правил. Таким образом, даже если некоторые люди обладают более сложными инструментами, чем другие, никто не является бесконечно рациональным. Поскольку «ограниченность» означает отсутствие бесконечности, любой человек ограниченно рационален.
