Правило 6.2. Говорите на языке окружающих
Чтобы добиться успеха в игре в «своего парня», нужно соблюдать все нормы корпоративной культуры. Важной частью этой культуры является принятый в ней язык общения, и если вы откажетесь от использования нужного жаргона или будете употреблять его не к месту, то рискуете проиграть игру. Таким образом, если окружающие вас люди говорят на каком-нибудь тарабарском наречии, вы тоже обязаны владеть им в совершенстве. Сейчас не время и не место дискутировать о том, хотите ли вы быть частью компании, где все говорят на этом самом языке, – этим вы будете заниматься по ночам, когда не сможете уснуть и будете копаться в своей душе в поисках ответов.
Если ваш босс то и дело вставляет узкоспециальные термины – к месту и не к месту, – все эти словечки должны стать активной частью вашего лексикона. Учить, переучивать, поправлять, информировать, натаскивать и инструктировать – не ваше дело. Вы должны говорить на корпоративном языке вместе со всеми. Я знаю, порой вам будет не по себе – так, что захочется закричать. Но вместо этого вы должны говорить.
Однажды я работал под началом босса-итальянца, который, недостаточно хорошо владея английским, говорил вместо «client» «clienter» – это был гибрид его собственного сочинения, образованный из слов «client» и «consumer». Поскольку он был самым главным, все стали употреблять этот нелепый термин и каждый сотрудник, от самого младшего до самого старшего менеджера, тоже называл ни в чем не повинных людей «clienters». Каждый раз, когда я это слышал, мне хотелось заорать: «Перестаньте, это неправильно, так не говорят!» – но это все равно ничего бы не изменило. Сколько я там работал, я постоянно вздрагивал, услышав это идиотское словечко. Но я соблюдал Правила и, как все, употреблял его.
Уделите немного времени тому, чтобы внимательно послушать, как говорят люди в вашем офисе. Пользуются ли они литературным языком или каким-то местным вариантом? Я говорю не о произношении, а об отдельных оригинальных выражениях собственного сочинения наподобие «clienters», которые проникают в обиход сотрудников любой компании. Еще я как-то работал с американцем, который называл усердно работающих людей «мексиканцами». Так он себе это представлял и потому считал это сравнение правильным и политкорректным. Разумеется, оно было неправильным, некорректным и обидным. Несмотря ни на что, термин «мексиканцы» прижился и вошел в употребление, поскольку тот, кто его ввел, был владельцем компании.
Это Правило может быть нарушено только в том, что касается нецензурной брани. Помните, что вам выражаться запрещено. Но как быть, если вы работаете там, где употребление крепких словечек считается нормальным и приемлемым? Ответ: не выражаться! В этом случае Правило 4.8 главенствует над Правилом 6.2 – ему и подчиняйтесь.
ЕСЛИ ОКРУЖАЮЩИЕ ГОВОРЯТ НА ЧУДНОМ ЯЗЫКЕ, ВЫ ТОЖЕ ОБЯЗАНЫ ВЛАДЕТЬ ИМ В СОВЕРШЕНСТВЕ.