Да уж, жизнь несправедлива. Иногда коллеги сачкуют, перекладывая свою работу на вас; боссы сами не знают, что нужно делать, некомпетентны и непоследовательны; идиоты обходят вас и идут на повышение; работы – по горло; вокруг сплошь дурацкие правила и процедуры; всякие недоумки то и дело путаются под ногами, мешая работать… Все правда, жизнь – не сахар.

А теперь скажите мне, в каком из этих случаев вам станет легче, если вы начнете ныть и жаловаться? Изменится ли от этого хоть что-нибудь? Нет. Ни сейчас, ни потом. Нытье и жалобы – это лишь способ убить время, изобретенный пессимистами, которым просто нечего делать. Они обычно держатся рядом со сплетниками. Собственно говоря, это могут быть одни и те же люди – чаще всего так и есть. Когда им надоедает ныть, они переходят к сплетням.

Нытье бессмысленно. Это непродуктивное занятие, которое ничего не дает. Кроме того:

• вы показываете себя в глазах окружающих праздным, недалеким и ограниченным человеком;

• ходите с опущенными уголками рта – непривлекательное зрелище;

• впустую расходуете свое время;

• как магнитом притягиваете к себе других нытиков;

• приобретаете репутацию человека, который не в состоянии предложить что-то продуктивное или полезное;

• теряете последнюю мотивацию к работе, так как образуется порочный круг.

Итак, что делать, если нытье уже вошло у вас в привычку? Отныне каждый раз, когда у вас появится такое желание, заставьте себя найти решение проблемы, по поводу которой вы скорбите. Если не видите никакого решения – ныть запрещается. Попробуйте делать так в течение нескольких недель, и вы избавитесь от этой дурной манеры.

На других обычно жалуются за их спинами. Если вы подвержены и этому, то в следующий раз, когда вам захочется сказать что-то неприятное, подойдите и скажите это человеку прямо в лицо. Не жалуйтесь в отсутствие людей, на которых таите обиду. Это очень простое, но действенное правило. Когда они будут рядом, у вас пропадет это желание, поскольку вы не станете портить настроение всем присутствующим. Итак, хотите сказать что-то о человеке – скажите это ему в лицо (но прежде вспомните главную мысль Правила 4: если не можешь сказать ничего приятного – промолчи).