И здесь я не уверен, что коллега правильно понимает Толстого. — В. Л.
9
"не исключено, что у него кто-то появился"
10
Неожиданное снятие напряжения, разрушение ожидания. "Никогда не начинайте с критики и разговора о недостатках. Никогда не начинайте со своих нужд". "Начинайте с того, что интересует его". (Напряженное недоумение, некоторая растерянность.)
