...десь я должен добавить, Читатель, что и "Зебры" и "Древо Цели" в практике Д. С. применяются не только как методы самоанализа, но и как средства психотерапии — и заочной, и очной. Когда "Зебра" составляется в виде мнения одного — лица о другом, то она превращается в Черно-Белую характеристику, особый вид психотерапевтического общения. Отличие таких характеристик от обычных порицании и похвал состоит, во-первых, в наивозможно скрупулезном соблюдении "точных верхних" и "точных нижних" границ (чуть выше — уже лесть, чуть ниже — уже клевета) и, во-вторых, в игровой условности, принимаемой и понимаемой обеими сторонами.

Характеристики могут быть, по обоюдному соглашению, только Белыми или только Черными.

Что же касается действительной точности наших "верхних" и "нижних" границ, то это едва ли не самый сложный вопрос во всей психологии. Я не думаю, что в этой части книги нам с вами удастся вникнуть в него достаточно глубоко.