Работа в белом доме
Не занимайте пост в Белом доме до тех пор, пока не поймете, что способны говорить президенту все, что вы думаете на самом деле, «открыто и без прикрас».
Пообщайтесь с вашими предшественниками из предыдущей администрации. Они в курсе дел и могут помочь вам разобраться с некоторыми тупиковыми ситуациями. Старайтесь совершать собственные ошибки, а не повторять без нужды ошибки предшественников.
Не говорите плохо о своих предшественниках и преемниках. Вам не приходилось бывать в их шкуре.
Ваша работа будет зависеть от людей, с которыми вы трудитесь вместе. Выбирайте самых лучших, обучайте их и поддерживайте их. Когда случаются проступки, а они будут, давайте более точные указания. Если ошибки продолжаются, помогите их исправить. Страна не может себе позволить слабую работу в Белом доме.
Президенту нужны многочисленные источники информации. Избегайте излишнего ограничения потока людей или идей к президенту. Если вы чрезмерно усилите контроль, то это будет ваш контролирующий «регулятор», а не его. Только широко открыв кран, даже с риском того, что кто-то понапрасну потратит его время, вы позволите работать его собственному «регулятору».
В процессе исполнения президентских решений действуйте точно в соответствии с его взглядами, как по сути, так и по тону.
Знайте, что сотрудники Белого дома и другие люди в администрации, вероятнее всего, будут считать вашу манеру, тон и темперамент отражением президентских качеств.
Научитесь говорить: «Я не знаю». Когда эта фраза будет говориться в нужное время, она будет повторяться очень часто.
Плохие новости со временем не становятся лучше. Если вы допустили оплошность, доложите президенту и исправьте ошибку быстрее. Задержка только осложнит проблему.
Не соглашайтесь автоматически с просьбами президента, если вы с ними не согласны или предполагаете, что он не учел важные стороны данного вопроса. Вернитесь и скажите ему об этом.
Побродите вокруг. Если вы невидимы, таинственность вашего подразделения может навсегда увековечить неверное представление о вас самих. В конце концов, возможно, вы не так уж и плохи, как говорят некоторые.
Руководство осуществляется по согласию, а не по команде. Для того чтобы руководить, президент должен уметь убеждать.
Будьте точны. Ошибка в точности может обойтись очень дорого, даже если величина погрешности очень мала.
Сохраняйте варианты президента. Они ему могут понадобиться.
Легче попасть во что-то, чем оттуда выбраться.
Среди всеобщей суматохи и несмотря на помехи устанавливайте для себя цели, полностью погрузитесь в работу и делайте ее как можно лучше, и пусть всякая критика минует вас.
Никогда не говорите: «Белый дом хочет». Здания не могут хотеть.
У вас будет достаточно много своей работы, чтобы еще заниматься делами первой семьи. Они наверняка отлично справятся и без вашей помощи.
Принимайте самостоятельно важные решения относительно безопасности президента. Он может отклонить ваше предложение, но не заставляйте его самого выбирать меры предосторожности.
Не вините начальника. У него и без этого достаточно проблем.
Быть вице-президентом трудно. Не осложняйте его жизнь.
Вы и сотрудники Белого дома должны – и предполагается, что обязаны быть – вне подозрений. Подавайте правильный пример.
Роль главы аппарата Белого дома – «ловец копья».
Джек Уотсон, глава аппарата президента Джимми Картера
Не начинайте думать, будто вы президент. Вы не президент.
Старайтесь сохранить и приумножить неприкосновенность президентского статуса и обязуйтесь сделать его еще сильнее по сравнению с тем временем, когда вы приступили к работе.
Следите за тем, чтобы президент, кабинет министров и сотрудники были информированы. Если они отрезаны от информационного потока, их решения могут быть ошибочными либо выполняться без достаточной уверенности или настойчивости.
Если начинаете сомневаться, передайте решения на усмотрение президента.
Когда вы ставите перед президентом какие-либо вопросы, старайтесь выйти как с точным решением, так и со своего рода прецедентом.
Когда президент оказывается перед лицом принятия решения, обеспечьте наличие у него предложений от всех заинтересованных людей.
Если вопрос не касается президента или вас, передавайте решение по инстанции.
Дайте вашим сотрудникам указания, на основании которых будут проверяться их решения. В противном случае в их работе может не быть четкой системы.
Цена пребывания рядом с президентом – необходимость приносить ему плохие новости. Ты обманываешь президента и самого себя, если не хочешь говорить ему всей правды.
Слова и время президента представляют особую ценность для его лидерства. Тратить их следует с крайней осторожностью.
Делайте так, чтобы решения принимались в кабинете министров и ведомствах. Укрепляйте их, передавая им больше обязанностей, полномочий и ответственности.
Если вы работаете по входящим документам, значит, вы работаете на интересы других.
Рассматривайте работу с конгрессом как «повторяющийся цикл». Вам понадобится снова возвращаться к сегодняшним противникам за помощью завтра. Президенту может понадобиться помощь какого-нибудь члена конгресса по какому-нибудь вопросу, в какое-то время, независимо от его философских воззрений, партийной принадлежности или позиции по другим вопросам.
Поддерживайте работу сотрудников аппарата Белого дома в нормальном состоянии с вашего первого дня выхода на работу и до последнего дня работы. Излишнее давление дает противоположный эффект – особенно во время избирательной кампании.
Окружающие президента люди часто обладают значительным самомнением до начала работы в правительстве, у многих на то есть свои основания. Их должности в Белом доме вряд ли уменьшат их самомнение.
Обязательства, которые не выполняешь сегодня, вернутся завтра, как более острый кризис.
Джеральд Р. Форд
Получайте удовольствие от правительственной службы. Вероятнее всего, это будет самый интересный и самый трудный опыт всей вашей жизни.
Не думайте о себе как о незаменимом и непогрешимом.
Помните, что вы не очень-то и важная персона. Ваши обязанности важны.
Кладбища мира полны незаменимых людей.
Шарль де Голль
Будьте в состоянии подать в отставку. Это повысит ваше значение в глазах президента и сотворит чудеса для вашей деятельности.
Не позволяйте, чтобы работа поглотила вас.
Когда представители прессы или кто-то еще спрашивают ваше мнение, помните, что на самом деле они хотят знать мнение президента.
Большинство из 50 или около того приглашений, получаемых вами каждую неделю, посланы людьми, которые приглашают главу аппарата Белого дома, а не вас лично. Если вы ставите под сомнение эту информацию, спросите вашего предшественника, сколько приглашений он получил после своей отставки.
Знайте, что объем получаемой вами критики соотносится напрямую с объемом вашей популярности в обществе.
Не паникуйте. Дела, возможно, идут лучше, чем они выглядят изнутри.
Сохраняйте чувство юмора. «Чем выше забирается обезьяна, тем лучше видна ее задница».
Генерал Джо Стилуэлл
