Книга: Сам себе сисадмин. Победа над «домашним» компьютером
Назад: 1.2. Простой ремонт АКБ ноутбуков и ноутбуков-«трансформеров»
Дальше: 1.4. Неисправности современных блоков питания для компьютеров
1.3. Простые способы восстановления нормальной работы ПК
1.3.1. Выявление причин неисправности
Внезапно ПК перестает реагировать на нажатие клавиш клавиатуры и перемещение мыши. При этом экран монитора «показывает», работа Wi-Fi, сетевой карты, модема (общение с интернетом) не останавливается, приводы DVD и СD при нажатии на соответствующие кнопки открывают/закрывают свою «пасть». А на дисплее картина такова: курсор перестает мигать и «замер» на месте. При принудительной перезагрузке кнопкой на панели системного блока Reset после обычной проверки – сканирования секторов HDD и работоспособности ОЗУ (ПК исправен) происходит нормальная установки операционной системы Windows. Создается впечатление нормальной работы, но уже через несколько минут (или десятков минут непрерывной работы, независимо от воздействия на клавиатуру или манипулятор-мышь) состояние «зависания» ПК повторяется.
На данном этапе важно правильно диагностировать систему. Может быть две (наиболее часто встречающиеся) причины данной неисправности.
1.3.2. Диагностика
Необходимо провести диагностику методом «от простого к сложному». Самое первое и простое, чем рекомендую заняться, это обратить внимание на «часы» в правом нижнем углу экрана. Если время на них сбито – как правило, это неисправность устройства СМОС, в основе которой значительное падение напряжения на батарейке СМОС с номинальным напряжением 3 В. Такая батарея установлена в специальном слоте прямо на материнской плате ПК, и ее видно без каких-либо особых усилий.
На относительно старых ПК (с версиями BIOS ранее 2005 г.) в этом можно было удостовериться дополнительно, подтвердив версию: внимательно взглянув на экран монитора при перезагрузке компьютера. В первые моменты тестирования системы (тест ОЗУ) внизу экрана на 3–4 строках отображались фактические напряжения питания (и температуры) некоторых важных систем ПК (необходимых для нормальной работы ПК). Здесь, в частности, демонстрировалось напряжение питания батареи СМОС – оно должно иметь значения 3,3–2,75 В.
На рис. 1.11 представлен вид на батарею СМОС, установленную на материнской плате MB-ASUS P5PL2, которая считалась передовой в 2006 году.
Рис. 1.11. Вид на установленную батарею на материнской плате MB-ASUS P5PL2
Если этот параметр ниже минимального значения или данное напряжение заметно колеблется – батарею следует заменить. Контролировать этот и иные параметры (напряжения и температуры процессора) рекомендуется регулярно, к примеру, если вы активно пользуетесь ПК более трех лет – надо хотя бы один раз в месяц акцентировать (обращать внимание) на указанные строки при перезагрузке (и включении) ПК.
Батарея типа CR2032 является автономным элементом питания микросхемы СМОС, которая отвечает за внутреннюю организацию работы ПК (система и настройки BIOS).
Средний срок службы заведомо новой и исправной батареи в системе ПК – 3 года. Если этот срок с последней замены или покупки ПК прошел, вероятность данной неисправности высока.
В более новых версиях BIOS, включая последние, при перезагрузке ПК нет информации о таких подробностях, как напряжения питания различных систем. В этом случае надо «вручную» проверить батарею СМОС, вынув ее из слота на материнской плате и замерив напряжение тестером.
Если дело в батарее, то устранение неисправности не займет много времени. Единственное, что хотел бы добавить, старайтесь покупать батарейки не самые дешевые и в специализированных магазинах (где продавец несет за товар ответственность); так вы сможете миновать ловушку под названием «скупой платит дважды и трижды».
Способ локализации
Выключите питание. Подождите 10 мин., пока разрядятся конденсаторы по питанию в источнике импульсного питания и на материнской плате. Откройте корпус системного блока ПК и пинцетом удалите плоскую батарейку типа CR2032 на материнской плате. Замените «плоскую» батарейку аналогичной (стоимость 50-100 руб. – в зависимости от фирмы-производителя). Итак, мы рассмотрели самую простую неисправность.
Если рекомендации по ее устранению не помогли (и батарея имеет достаточную для качественной работы энергоемкость и напряжение) – неисправность при таком генезе имеет другие причины.
Цепь питания ПК
В частности, из-за увеличения пульсаций напряжения источника питания +5 В, +12 В (и других) СРи (процессор ПК) быстро набирает температуру (перегревается), т. е. выходит из нормального температурного режима (который для СРи важен и также отражен на экране монитора в режиме тестирования при включении и перезагрузке ПК) и перестает адекватно воспринимать сигналы от шины данных. Подтверждением тому может служить заниженное (или завышенное) напряжение, которое мы кратковременно увидим на дисплее при перезагрузке ПК в режиме самотестирования (см. выше нижние 3–4 строки в режиме теста включения (перезагрузки). Далее подтверждение неисправности определяют визуально. Как правило, на материнской плате оксидные конденсаторы по питанию выходят из строя (теряют емкость), и это заметно «невооруженным глазом». Выявленный внешним осмотром оксидный конденсатор заменяют.
Питание по основным шинам удобно контролировать с помощью цифрового тестера. Пример такого контроля по шине питания +12 В представлен на рис. 1.12.
Напряжение должно находиться в пределах отклонений от номинальной величины до 5 %. Такой контроль намного более точен, чем контроль (и индикация напряжений по шине питания), получаемый из «окна» BIOS.
Способ локализации
Выключите питание. Подождите 10 минут, чтобы остаточное напряжение «ушло» с обкладок оксидных конденсаторов по питанию. Аккуратно вскройте корпус системного блока. Если на материнской плате (или в других местах материнской платы) внешним осмотром выявлены вздутые «бочонки», выгоревшие конденсаторы (сверху корпуса видны выделения неизвестной серо-коричневой массы) или оксидные конденсаторы с нарушением геометрии корпуса – это прямо указывает на их неисправность.
Рис. 1.12. Иллюстрация контроля шины питания +12 В
Однако не всегда удается изменение емкости конденсатора (из-за длительного времени эксплуатации), что прямо влияет на геометрию его корпуса; случается, что внешним осмотром неисправные элементы выявить не удается, а ПК, тем не менее, неисправен или работает с нестабильной «плавающей неисправностью», каковая, как известно, для диагноста хуже всего. Ибо в сервисном центре не так ответственно относятся к оборудованию, как его собственный хозяин и пользователь, для которого в данном случае написаны эти строки и который сможет (заинтересован больше других) довести дело до конца.
Если с конденсаторами (внешним осмотром) все в порядке, рекомендую перейти по логике ремонта к другим электронным узлам.
Все компоненты материнской платы связаны друг с другом системой проводников (линий), по которым происходит обмен информацией. Эту совокупность линий называют шиной (Bus).
Основной обязанностью системной шины является передача информации между процессором (или процессорами) и остальными электронными компонентами компьютера. По этой шине осуществляется не только передача информации, но и адресация устройств, а также происходит обмен специальными служебными сигналами. Используемые в настоящее время шины отличаются по разрядности, способу передачи сигнала (последовательные или параллельные), пропускной способности, количеству и типу поддерживаемых устройств, а также протоколу работы. Шины используют различные схемы арбитража (способа совместного использования шины несколькими устройствами).
На моей практике бывали случаи, когда системный блок хорошо работал в течение 5–6 лет, а затем стал периодически «давать сбой». Причем внешне – все элементы выглядели как новые. Если этот срок эксплуатации составил 9-10 лет и более, я вообще не рекомендую заниматься ремонтом ПК, ибо такая модель в соответствии с техническим прогрессом уже является анахронизмом компьютерной эпохи. То есть ремонт будет уже невыгодным по нескольким основаниям: каждые 2–3 года изменяется конфигурация материнских плат и некоторых плат периферии (видеокарта, контроллер Wi-Fi и др.). Так за последние 5 лет конфигурация материнских плат изменилась следующим образом. Разъем подключения источника питания на материнской плате теперь имеет 24 точки (контакта) вместо 20.
Оперативная память (линейки ОП) теперь применяется в формате 3DDR (не так давно было 2DDR). Чипсет для установки процессора ^PU) также видоизменился, как и сами процессоры. Теперь актуальны колодки-слоты Socket 1155 (версия чипсета H61), а не АМ3 (как раньше), то есть установить старый процессор на новую материнскую плату, если предполагать, что пользователь захочет заменить ее целиком, а не выискивать потерявшие емкость – от старости – конденсаторы, подчас невозможно. Придется ставить и новый процессор. А это – новые вложения.
Тем не менее, есть люди последовательные и педантичные, с особым целеполаганием, а также (что очень важно) обладающие свободным временем для таких, не всегда рентабельных и оправданных экспериментов; для них я напишу дальше.
При замене материнской платы или замене оксидных конденсаторов по питанию необходимо снять все винты (5…6) крепления материнской платы к корпусу системного блока, отсоединить все проводники и кабели, идущие к материнской плате от других устройств ПК, в том числе от источника питания, расфиксировать и вынуть все устройства, вставляемые в материнскую плату с помощью разъемов (оперативную память, видеокарту, сетевой адаптер, модем и другие). После этого материнскую плату аккуратно (стараясь не трогать руками микросхемы), удерживая плату пальцами только по краям, вынимают и переносят на рабочий стол. Здесь потребуется паяльная станция (паяльник с тонким жалом, с понижающим питанием и регулировкой температуры нагрева жала), к примеру, фирмы Pasi.
К сожалению, другими средствами или паяльником с напряжением 220 В здесь действовать нельзя, так как материнская плата имеет сложную конфигурацию печатного монтажа, содержит БИС и даже незначительный перегрев может привести основную плату ПК в негодность.
Если менять оксидные конденсаторы, то надо действовать следующим образом. Выбрав на паяльной станции нагрев в диапазоне =220–240 °C, и дождавшись, пока миниатюрный паяльник наберет заданную температуру, неисправные (по внешнему виду) оксидные конденсаторы выпаивают из платы (держа корпус конденсатора с другой стороны печатной платы пинцетом или миниатюрными плоскогубцами, утконосами). Как правило, емкость этих конденсаторов составляет 2200–4700 мкФ и они рассчитаны на максимальное напряжение 6, 3 В (в цепи питания +5 В). Эти конденсаторы включены в схеме питания ПК параллельно, что эквивалентно увеличивает их емкость.
Вместо них в печатную плату на штатные места впаивают аналогичные (или большей емкости) оксидные конденсаторы в количестве равном (или большем) штатным местам.
Это могут быть оксидные конденсаторы фирм Murata, EPS, Tesla или аналогичные. Рекомендую вместо неисправных установить оксидные конденсаторы большей емкости от 4700 мкФ и более каждый, рассчитанные на большее рабочее напряжение 25 В. Это увеличит надежность ПК в дальнейшем.
На рис. 1.13 представлены вышедшие из строя оксидные конденсаторы по питанию, выпаенные с материнской платы ПК.
Рис. 1.13. Вышедшие из строя оксидные конденсаторы по питанию с материнской платы ПК
Лучшим вариантом замены (для надежности работы) оксидных конденсаторов является как можно большая рабочая температура, указанная на его корпусе (в технических характеристиках). То есть оксидные конденсаторы в данном конкретном случае следует использовать с запасом – с рабочей температурой 105 °C и только в крайнем случае 85 °C, и никак не ниже.
1.3.3. Экономические выкладки
Автор уточнил в сервис-центрах Санкт-Петербурга цены на услуги по диагностике и ремонту ПК (с данной неисправностью) и выяснил, что они составили бы сегодня не менее 700 рублей за диагностику и минимум 2800 рублей за работу плюс стоимость деталей. Стоимость оксидных конденсаторов фирмы EPS емкостью 10 000 мкФ на рабочее напряжение 16 В в том же регионе составляет 33 рубля за 1 шт.
Выводы напрашиваются сами.
Как было замечено выше, контрольный замер питающих напряжений проводится с помощью тестера (см. рис. 1.12).
В данном случае контакты (щупы) тестера подключаются к свободному разъему от источника питания (рис. 1.14) и по очереди проверяют цепи по питанию +5В, +12 В, – 5В (относительно общего провода).
Если напряжение источника питания (ИП) при включенном ПК не отклоняется свыше ±10 % от номинальных параметров, то можно сделать вывод об исправности ИП.
Внимание, важно!Как еще один простой совет, который может помочь в работе, предлагаю время от времени удалять пыль из корпуса системного блока ПК. Это удобно делать бытовым пылесосом с хорошей тягой и специальном наконечником – с маленьким раструбом – для удаления пыли в труднодоступных местах. Для такой профилактики, периодичность которой прямо зависит от условий эксплуатации системного блока ПК, рекомендую очищать от пыли не только труднодоступные уголки материнской платы, но и вентиляторы охлаждения на корпусе системного блока, на материнской плате и в ИП. Если проводить такую несложную профилактику один раз в полгода, то ПК будет длительное время служить исправно.
Рис. 1.14. Контакты универсального разъема от шлейфа блока питания
Итак, посредством описанных выше и последовательно проведенных простых мероприятий мы выяснили, что ИП ПК в рабочем состоянии, конденсаторы по питанию на материнской плате внешне исправны, но «ползучая неисправность ПК» все равно продолжает преследовать пользователя.
1.3.4. Влияние влажности на работу ПК
Одним из частных случаев возникновения ползучей неисправности в системном блоке ПК является накопление влаги. Если с пылью можно бороться периодическим применением пылесоса по назначению, то влага – более сложный случай. До этой причины не всегда додумываются даже специалисты отрасли (им проще поменять блоки, чем найти конкретную причину неисправности). Тем не менее, влажность вовсе не редкая причина, как принято думать, особенно в тех условиях, когда ПК эксплуатируется на лоджиях или в частных деревенских домах (и там, и там существуют перепады температур, что и является причиной увеличения влажности, проникающей на элементы материнской платы ПК).
Рис. 1.15. Применение тепловой пушки для просушки ПК
Бороться с явлением можно довольно эффективно, выключив на несколько минут – для просушки – тепловую пушку, направленную на материнскую плату системного блока ПК (см. рис. 1.15).
Особенности применения термопасты
Следующим шагом рекомендую последовательно отключать из разъемов (при выключенном питании ПК) системные платы, видеокарту, модули оперативной памяти (ОЗУ), приводы CD-ROM, HDD и другие устройства в разъемах.
К слову, при отключении CD-ROM и HDD компьютер также загружается, как и в обычном режиме, заставка на дисплее будет показана. Оперативную память можно менять по очереди, оставляя в слоте (разъеме) один модуль из нескольких. И таким образом при последовательной замене выявить неисправную плату. Это еще один шаг, который поможет сначала установить причину неисправного блока (части) ПК, а не покупать все эти блоки по очереди или не тратиться в сервис-центре, что в данном конкретном случае осмелюсь назвать «падением перед выстрелом».
Но бывает, что не помогает ничто из перечисленного.
Тогда обращаем внимание на процессор, точнее слот и вентилятор охлаждения. Все устройства с повышенным тепловыделением и энергопотреблением установлены на слотах, а также снабжены «собственными» кулерами (вентиляторами). Более того, рабочая температура СPU контролируется «программно», и если она превышает допустимый уровень, то подается команда (импульс) к ИП, и он обесточивает все блоки ПК. Это защитная функция для ПК, где самый главный и дорогостоящий элемент – центральное процессорное устройство – CPU. Изменить параметры контроля рабочей температуры процессора можно в BIOS.
Внутренняя механическая поверхность кулера не просто касается к корпусу профессора (металлической платине), а жестко фиксируется с ним (специальные притяжные винты придавливают кулер к процессору, слоту и материнской плате); этим обеспечена стабильность работы ПК.
Но главное, между пластиной корпуса процессора и кулером нанесен слой термопасты. Как бы это ни показалось странным, термопаста важнейший элемент теплообменных процессов в ПК.
Попробуйте ради эксперимента подключить питание к материнской плате с установленным в слот процессором и кулером над ним (но без прослойки термопасты), и вы убедитесь в пагубности своего эксперимента. CPU выйдет из строя через несколько минут после такого включения или его удастся сохранить, но сработает температурная защита, о которой шла речь выше.
Таким образом, термопастой пренебрегать нельзя. С другой стороны, теплопроводная термопаста со временем, особенно если ПК длительное время эксплуатировали в сухом климате и при низких температурах окружающего воздуха, теряет свои свойства, подсыхает. Температурный рабочий режим СPU нарушается, и компьютер начинает давать сбои, хотя все вокруг – на его платах – может выглядеть вполне исправным. А сбои (микросбои, импульсные нарушения в сложной цифровой аппаратуре) очень трудно зафиксировать, особенно установить их причину в описанных условиях, подтверждением чему служит все сказанное выше.
Тем не менее, эта причина по частоте неисправностей в старых системных блоках и ноутбуках занимает одно из первых мест. Но по своей простоте она напоминает античность, хотя и выявляется сложнее, чем описанные выше.
Необходимо заметить, что сами пластмассовые «протяжные» винты (кулера процессора к чипсету и к системной плате) не выдерживают никакой критики. В принципе, они одноразовые (см. рис. 1.16).
Рис. 1.16. Вид притяжного пластикового крепления кулера центрального процессора
Поэтому, если вам предстоит переставлять кулер процессора на другую материнскую плату, позаботьтесь и о том, чтобы у вас был в наличии дополнительный, пусть и старый кулер с креплениями.
Локализация неисправности
Для локализации этой неисправности необходимо отжать винты крепления кулера, освободить вентилятор кулера от процессора и вынуть CPU из чипсета (многоконтактного слота). Этот шаг иллюстрируют рис. 1.17, 1.18 и 1.19.
Рис. 1.17. С помощью отвертки откручиваем пластиковые крепления кулера к материнской плате
Рис. 1.18. Вид на теплоотвод кулера и чипсет процессора
Рис. 1.19. Вид на чипсет процессора, освобожденный от старого слоя термопасты
Внимание, важно!Здесь очень важно заметить, что вынимать из слота процессор надо очень осторожно, чтобы не повредить его многочисленные выводы. Лучше всего пользоваться пинцетом. Тем не менее, выводы слота процессора далеко не все являются функциональными, часть контактов дублирует друг друга, а часть просто не используется. Такая ситуация актуальна, как для старых моделей процессоров и слотов типа 775, так и для относительно новых, типа чипсетов 1155.
Самое главное в этом случае, чтобы невольно не замкнуть (не нанести повреждение, приводящее к замыканию) гибкие контакты чипсета.
Вид на освобожденную чистую поверхность кулера представлен на рис. 1.20.
Рис. 1.20. Вид на освобожденный от пасты кулер
От старого слоя термопасты освобождаются с помощью влажных салфеток. Этот шаг иллюстрирует рис. 1.21.
Рис. 1.21. Очистка от старой термопасты рабочей поверхности кулера влажной салфеткой
Качество старой термопасты (в отличие от новой) легко диагностируется. Старая похожа на затвердевший цемент или сухую зубную пасту, и, разумеется, уже не дает того эффекта температурной проводимости, на который ее рассчитали. Поэтому безжалостно (но осторожно) избавляемся от старого слоя с помощью отвертки или небольшой металлической пластины. Применять наждачную бумагу нельзя из-за пыли, которая может попасть в слот или на материнскую плату.
Удалив крупный слой старой пасты, затем протираем поверхности с помощью ватного тампона, смоченного в растворителе или ацетоне; таким образом, поверхности оказываются гладкими и обезжиренными. Затем с помощью шприца или тюбика наносим новый свежий слой термопасты, как это показано на рис. 1.22.
Рис. 1.22. Нанесение термопасты с помощью шприца
В данном случае применена термопаста отечественного производства КТП-8. Для поверхности CPU вполне достаточно 3 грамма или 1 мл термопасты.
На рис. 1.23 показано нанесение термопасты и на микросхему видеоконтроллера на материнской плате (слева от процессора); таким образом автор, чтобы дважды не реанимировать ПК, обновил термопасту везде, где возможно.
Рис. 1.23. Нанесение термопасты на микросхемы, требующие охлаждения радиаторами и кулерами
И это принесло реальные результаты, «плавающая» или «ползучая» неисправность была устранена.
После нанесения термопасты (обильно, не экономьте, но и не позволяйте ей растекаться вне границ теплоотвода) надо выждать 3.. 4 минуты, затем прижать кулер или теплоотвод к поверхности корпуса процессора (иной микросхемы) и жестко зафиксировать его к материнской плате штатными креплениями. Вот и весь метод.
Рис. 1.24. Вид термопасты
Таким же методом можно обновить (проверить) качество термопасты, а, значит, и рабочего температурного режима, в других микросхемах, на корпусе которых установлен теплоотвод или охлаждающий кулер.
На рис. 1.24 представлен вид на разные варианты фасовки термопасты.
Внимание, важно!
После того, как вы вновь установили старый процессор на штатное место, нанесли термопасту на рабочие поверхности радиатора охлаждения и прижали его кулером (установили новый процессор), оставьте в таком виде на 10–12 часов; не включайте ПК сразу. Пусть термопаста спокойно примет форму (заполнит свободное пространство) и чуть подсохнет.
Назад: 1.2. Простой ремонт АКБ ноутбуков и ноутбуков-«трансформеров»
Дальше: 1.4. Неисправности современных блоков питания для компьютеров
