Директор Ле Ра работала со сметой. Смета пестрила пометками, исправлениями, красными и зелеными маркерами. Что-то беспокоило мудрую Ле Ра, и она решила попросить совета.
— Как нам поступить, мастер Бу, в такой ситуации? Мы можем заработать больше, но сделать этот элемент мероприятия немного проще. Или заработать меньше, но этот элемент будет сделан на высшем уровне. Мы не обещали Клиенту ничего такого, но нам самим хочется сделать хорошо.
— Если вы выбираете между прибылью в данный момент и отношениями с Клиентом, отдавайте предпочтение отношениям. В перспективе это всегда принесет больше прибыли. Таким принципом мы руководствовались со дня открытия компании. Если ты открываешь компанию не на месяц или год, а на десять, двадцать, сто лет, то такой горизонт планирования позволяет быстро принимать решения. Выбирая партнера, имеет смысл спросить себя: какой горизонт планирования у него? Ответив, вы будете знать, как он поступит в кризисной ситуации. Выберет вас или прибыль. Агентству George P. Johnson почти сто лет. Агентству Vok Dams — больше сорока. Нам только двенадцать.
Теперь вы знаете, как поступить?
— Да, мастер Бу.