С точки зрения менеджеров проектов, не все инструменты управления проектами равны. Одни более, другие менее важны для достижения целей их проектов. Признавая этот факт и используя методологию Кано (Kаnо), набор инструментов для каждого размера проекта поделен на три части:

•необходимые (обязательные) инструменты;

•необязательные (факультативные) инструменты;

•инструменты, наличие которых – это великолепно, но отсутствие которых – настолько естественно, что считается нормальным (как бы их назвать… ну пусть будут инструменты наведения глянца).

Необходимые инструменты – первая группа (первый ярус) – имеют ключевую значимость для обеспечения успеха проекта, и в случае их отсутствия в проектном процессе имеется значительная вероятность, что проект пойдет не в ту сторону. В отличие от необходимых инструментов, наличие необязательных инструментов – второй группы (второго яруса) – не требуются, хотя их применение и способно дать менеджеру проекта больше выбора и принести больше удовлетворения. И наконец, третья группа – это те инструменты, увидеть которые в проектном процессе никто даже и не надеется, но которые, однако, способны создать дополнительную ценность, способную восхитить менеджера проекта и привести к получению процесса стандартизованного управления проектами, характеризующегося более высоким качеством. Мы надеемся, что этот подход поможет менеджерам проектов проявлять гибкость при использовании этих инструментов. Поскольку мы пропагандируем использование инструментального набора как средства поддержки процесса стандартизованного управления проектами, следует отметить, что с целью упрощения мы рассматриваем лишь инструменты управления проектами, оставив за кадром технические предметы поставки.