Как говорится, информация — это власть. Именно поэтому будущих MBА учат собирать информацию. Работа будет эффективной и продуктивной, если знать, где искать. Немного потрудившись, вы, новоиспеченный за десять дней МВА, вдруг набредете на блестящую догадку или ключевой факт, не замеченный менее усердными коллегами. Из всех разделов книги этот, возможно, самый ценный для вас, поэтому я и поставил его в конец. Допустим, вам требуются факты о конкуренте — физическом лице или отрасли. Ниже перечисляются правильные места поиска.

То, что прежде можно было раздобыть только в университетской библиотеке, сегодня доступно каждому в Интернете. Сам объем информации по продуктам, компаниям и производству, который тут хранится, порой пугает. Поиск информации в Интернете требует определенного терпения, поскольку система не подстроена исключительно под ваши вопросы. Для качественного поиска следует посетить несколько сайтов, в том числе:

Google.com;

Yahoo.com;

Bing.com;

Wikipedia.com;

Realtime.com;

BlogSearch.com.

Заходя на сайт, продумайте ключевую фразу, чтобы свести к минимуму вероятность получения тысячи ответов. Ограничивая условия поиска правильным подбором ключевых слов, вы сэкономите уйму времени.

Еще один источник интернетного сбора информации — форумы и блоги по интересам. Там вы можете задавать вопросы другим людям, которых интересует то же, что и вас, или читать сообщения, отправляемые другими участниками.

Замечательный источник по бизнесу — Factiva на WSJ.com. Эта библиотека включает тысячи баз данных Dow Jones и Reuters, которых нет в открытом доступе в Интернете.

Вы можете проверить существующие бренды и патенты на www.uspto.gov. Этот источник дает представление о существующей конкуренции и поможет вам в разработке и наименовании нового продукта.

Standard & Poor’s Industry Surveys. Многотомник дает блестящий современный и глубокий анализ двадцати ведущих отраслей промышленности.

Value Line Investment Surveys. Этот источник предоставляет инвесторам свежую информацию по компаниям семидесяти двух отраслей.

Plunkett’s Industry Almanacs. Многотомное описание отраслей и компаний (www.plunketresearch.com).

Gale Research публикует серию книг, обязательных для хорошей деловой библиотеки:

Market Share Reporter. В этой книге приводятся данные по распределению долей рынков на основании публичных источников. Огромная экономия времени!

Business Ranking Annual — в этой книге приведены рейтинговые данные предприятий, также из публичных источников. Полезная информация по многим отраслям!

Encyclopedia of Associations — во многих отраслях и по многим продуктам существуют ассоциации, торговые группы и клубы. Эти организации охотно предоставляют информацию о себе, о своих членах и интересах. Многие публикуют свои исследования, списки членов и новости. Члены этих организаций могут навести вас на другие источники информации. Не пренебрегайте Encyclopedia of Associations!

Энциклопедии — источник компактной, удобной для поиска информации, которым, однако, многие пренебрегают. Никогда не поздно усвоить привычку заглядывать в Encyclopedia Britannica или Wikipedia.

The Lifestyle Market Analyst — ежегодник, выпускаемый National Demographics and Lifestyles, один из лучших справочников по маркетинговой информации. В нем есть все по демографии, стилям жизни и медийным привычкам. Выпускается также Zip Code Analyst.

Congressional Quarterly’s Washington Information Directory — эта книга раскрывает перед вами все ресурсы вашингтонской бюрократии. Сведения по Министерству торговли полезны тем, кто занимается международной торговлей. Если вы платите подоходный налог, то оплатили эту услугу. Почему же ею не воспользоваться?

Google Scholar – база данных по университетским публикациям.

Doing Business in... — серия, публикуемая PricewaterhouseCoopers совместно с Ernst & Young, является замечательным источником информации для тех, кто занимается международным бизнесом. В ней рассматриваются обычаи и множество нюансов, важных для международного бизнеса.

The Nexis Research Database — эта недешевая услуга в режиме онлайн предлагается некоторыми библиотеками и организациями. Она открывает доступ к целым библиотекам новостных, финансовых и маркетинговых данных. Ключевые слова для поиска необходимо определять самым тщательным образом, так как массив данных огромен. Избегая лишних расходов, начинайте с бесплатных источников информации. Если деньги для вас не имеют значения, эта база данных — одна из самых мощных и сэкономит вам много времени.

Find/SVP — предоставляет самые свежие исследования по большей части категорий продуктов. Хорошо написанные отчеты стоят от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов. В них содержится много информации, доступной бесплатно из других источников, но также и плоды частных исследований.

Финансовые базы данных — Factset, Capital IQ, Factiva, Bloomsberg, Investex и SDC, дорогостоящие базы финансовых данных, предоставляемые в корпорациях и библиотеках.

Информацию можно всегда добыть из разговора с людьми. Самая большая ошибка — заканчивая разговор, не спросить, к кому можно еще обратиться за помощью. Установив контакты с представителями разных компаний или отраслей, вы через них сможете проложить себе путь и к другим нужным людям: упоминая известное имя, вы делаете разговор более непринужденным, и ваши собеседники будут щедрее делиться информацией.

Если вы действительно хотите узнать отрасль, посещайте ее ежегодные ярмарки. В одном месте вы увидите всех основных игроков и самые новые продукты. Список участников ярмарки — тот же справочник контактов по данной отрасли. Я регулярно посещаю ярмарки утвари и скобяных товаров, игрушек, подарков и автомобилей.

Есть несколько газет и журналов, на которые МВА обязан находить время. МВА должен быть информированным человеком, и эти издания сообщат ему самую свежую информацию. Как можно поддерживать интеллигентную беседу, если не знаешь, что делается в мире? Чтобы добиться успеха, нужно читать!

The Wall Street Journal — если у вас нет времени на большее, прочитывайте хотя бы первую страницу, где сообщаются главные новости бизнеса.

Forbes, Bloomberg Businessweek и Barron’s — лучшие деловые журналы. С новостями вас ознакомит Journal, но эти издания знакомят с основными тенденциями, такими сюжетами и анализом, которые предназначены для умного бизнесмена.

Advertising Age — большинство деловых журналов имеет финансовый уклон, но Advertising Age рассматривает бизнес в маркетинговой перспективе. Это торговый журнал мира рекламы, он дает читателю всеохватывающий взгляд на бизнес. Поскольку почти все продукты так или иначе рекламируются, журнал служит хорошим источником информации о конкурентах.

Местные деловые газеты/журналы — если вы не знаете игроков на рынках своего округа, они, вероятно, тоже никогда не узнают о вас.