Практическое упражнение

Что именно может заставить ваших клиентов рекомендовать своим самым близким людям лично вас?

Что именно может заставить ваших клиентов рекомендовать своим самым близким людям вашу компанию?

Что именно может заставить ваших клиентов рекомендовать своим самым близким людям вашу продукцию или услуги?

Составьте список клиентов, которые, как вы считаете, очень довольны вашим обслуживанием. Они представляют собой отличный источник рекомендаций.

Составьте список клиентов, которые в восторге от вашей продукции и обслуживания. Она тоже могут дать вам прекрасные рекомендации.

Разработайте стратегию, которая позволит получать максимальное количество качественных рекомендаций от имеющихся у вас клиентов.

Какие шаги вы готовы предпринять в самое ближайшее время в результате прочтения этой главы?

Мало знать, надо и применять. Мало хотеть, надо и делать.

Иоганн Вольфганг Гете