Закон Парето
Итальянский экономист и социолог Вильфредо Парето, известный применением математических принципов в сфере экономического анализа, разработал, помимо всего прочего, важнейшую концепцию, касающуюся распределения временных затрат. В своем первом крупном труде под названием «Курс политической экономии» (Cours d’économie politique, 1896–1897) он представил свой знаменитый закон распределения доходов — сложную математическую формулировку, которая доказывала, что на протяжении всей истории человечества во всех странах и у всех народов совокупный объем доходов и материальных благ в обществе всегда распределялся по одному и тому же принципу. В частности, Парето сделал вывод о том, что в целом на долю 20% населения любой страны приходится 80% всех ее национальных доходов и материальных благ.
Сегодня закон Парето применяется в более широком смысле и чаще всего известен как «принцип 80/20». В самом общем виде этот важный принцип гласит, что 20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата.
Как выяснилось, закон Парето применим ко многим аспектам нашей жизнедеятельности. Для примера взгляните хотя бы на свою собственную жизнь. Весьма вероятно, при тщательном рассмотрении вы согласитесь с тем, что 20% ваших личных знакомств приносят вам 80% всех радостных эмоций, а 20% ваших убеждений служат основой вашей позиции в 80% случаев, и так далее.
Закон Парето широко действует и в сфере бизнеса. Как показывает практика, обычно на долю 20% клиентов приходится 80% продаж предприятия; 20% совокупного объема продукции обеспечивают 80% выручки; 20% маркетинговых инициатив дают 80% общих маркетинговых результатов; 20% персонала выполняют 80% всей полезной работы.
Ну а какое отношение все это имеет к производительности личного труда? Самое прямое. Закон Парето — один из наиболее действенных принципов, которые можно применить для повышения производительности собственного труда. Когда речь идет о планировании рабочего времени, этот принцип способен гарантировать весьма впечатляющие результаты.
В целом существует всего четыре способа повысить производительность труда (или, другими словами, обеспечить достижение более высоких результатов за меньшее количество времени):
Увеличить объем выполнения определенных операций.
Уменьшить объем выполнения определенных операций.
Начать совершение определенных действий, которые на текущий момент вы не совершаете.
Прекратить совершение определенных действий, которые на текущий момент вы совершаете.
Рассмотрим первые два пункта: увеличить объем выполнения определенных операций и уменьшить объем выполнения определенных операций. Благодаря закону Парето мы можем относительно легко установить, объем каких именно операций нужно расширить, а каких — сократить. Для этого необходимо осуществить процедуру, состоящую из четырех этапов:
Определить наиболее продуктивные операции (20% тех ежедневно совершаемых вами действий, которые обеспечивают 80% общей стоимости вашего труда).
Определить наименее продуктивные операции (80% тех ежедневно совершаемых вами действий, которые практически не влияют на общую стоимость вашего труда).
Принять решение о том, чтобы уделять больше времени наиболее прибыльным видам деятельности.
Принять решение о том, чтобы по возможности передать другим сотрудникам выполнение «низкорентабельных» функций либо вообще их упразднить.
Используя закон Парето описанным выше образом, вы сможете значительно повысить производительность собственного труда за счет грамотной оптимизации своего рабочего времени.