Практическое упражнение

Кто входит в число ваших наиболее значимых внутренних клиентов?

Каковы конкретные запросы и потребности ваших внутренних клиентов?

Кто входит в число ваших наиболее ценных внешних клиентов?

Какие люди или компании могли бы стать вашими внешними клиентами?

Кого вам хотелось бы видеть в числе своих внешних клиентов?

От каких внешних клиентов вы предпочли бы избавиться, то есть прекратить с ними сотрудничество?

Какие шаги вы намерены предпринять в самое ближайшее время в результате прочтения этой главы?

Башмак, который впору одному человеку, другому может оказаться тесен.

Карл Густав Юнг