Книга: Теория ограничений Голдратта Системный подход к непрерывному совершенствованию
Назад: Приложение 1
Дальше: Приложение 4

Приложение 2

Словарь терминов теории ограничений систем

 

Приложение 3

Упражнение на построение дерева текущей реальности
Не было гвоздя —
Подкова
Пропала.
Не было подковы –
Лошадь
Захромала.
Лошадь захромала –
Командир
Убит.
Конница разбита,
Армия
Бежит.
Враг вступает
В город,
Пленных не щадя,
Оттого что в кузнице
Не было
Гвоздя!
«Гвоздь и подкова», английская народная баллада[17]
Эта баллада представляет собой наглядный пример наихудшего сценария развития событий, изложенного в виде цепочки причин и следствий. Представьте, что это описание реальной ситуации. Конечно, в жизни картина выглядит несколько сложнее, чем в стихотворении (вопросы подчинения и ответственности, тактики и стратегии, доступности ресурсов, лидерства и т.д.). Включите воображение, чтобы восстановить в деталях развитие событий, описанных в данном произведении. Используя процедуру построения ДТР, а также принципы КПЛП, сделайте следующее.
Определите нежелательные явления (НЯ), вытекающие из описанной ситуации, включая те, что упомянуты в тексте.
Руководствуясь инструкциями на рис. 3.44, постройте дерево текущей реальности, отражающее развитие событий, и определите ключевую проблему системы.
Вы можете сами предложить граничные условия и описание среды, в которой разворачивались события, чтобы сделать вашу диаграмму более реалистичной.

 

Назад: Приложение 1
Дальше: Приложение 4