Войти в систему
Войти с помощью соц. сетей:
Люди сами создают для себя мифы, чтобы хоть как-то оправдывать собственные страхи. Некоторые мои коллеги говорят, что искусство мастерски писать — это талант, которому не научишься, с ним нужно родиться и т. д. В моей книге «Эффективное коммерческое предложение» есть одна фраза, которая сразу пришлась по душе многим читателям — «Копирайтерами не рождаются, копирайтерами становятся».
Знаете, если бы мне в 25-летнем возрасте сказали, что у меня есть талант к написанию текстов, я бы смеялся похлеще Ивана Урганта. Единственное, что я могу отметить, — это не талант, а любовь к своему делу и неуступчивость. Я не могу сказать, что написание текстов мне доставляло сумасшедшее удовольствие и доводило до интеллектуального оргазма — нет, это не так. Я, как и все молодые люди в том возрасте, думал совсем о другом. А писал, потому что это нужно было для работы.
Первые написанные мной коммерческие предложения рвались в клочья, а все это действо порой сопровождалось не самыми приятными речами из уст руководства. Дословно я их тут цитировать не буду, потому что редактор все равно их уберет. Но я не сдавался, ведь у меня не было выхода. И в то время я понял, что совершенствую свои авторские способности с каждым написанным текстом.
Сейчас в моем активе несколько тысяч написанных продающих текстов, несколько сотен статей в блоге «Копирайтинг от А до Ю» и три изданные книги (включая ту, что вы сейчас читаете), две из которых уже являются деловыми бестселлерами на OZON — пожалуй, самом крупном книжном интернет-супермаркете всего постсоветского пространства.
Да, я люблю писать, и говорят, что у меня это неплохо получается, но я не могу сказать, что с этим родился. Я постоянно учился, совершенствовался, допускал ошибки и все равно не сдавался. Но вряд ли у меня что-либо получилось, если бы я не получал от этого удовольствия. Когда я открываю первые написанные мной тексты, готов сам себе надавать по рукам антенной из бронетранспортера. Джозеф Шугерман в книге «Искусство создания рекламных посланий» тоже не стесняется ругать свои первые тексты, которые пестрили штампами в стиле «Это продукт, появления которого ждал весь мир».
Все это я вам говорю, чтобы донести одну простую ключевую мысль — чтобы научиться писать, нужно писать. Если верить разным источникам, Николаю Васильевичу Гоголю в пяти издательствах указали на дверь, когда он принес им рукописи своих первых произведений. Но разве он сдался? Нет, зато позже со своими шедеврами вошел в золотой фонд отечественной литературы. Насколько я помню, Агату Кристи тоже не сильно жаловали в самом начале ее авторской карьеры… Да и первый рассказ Стивена Кинга тоже не попал в печать.
Подготовка текстового контента для публикации в интернете не похожа на создание литературных произведений. Мораль в другом — каждый человек может научиться хорошо писать, если он это дело любит и готов совершенствоваться. Посмотрите на блогосферу — миллионы авторов, которых читают десятки и сотни миллионов посетителей. Настоящее удовольствие начинаешь получать, когда твои тексты сопровождают одобряющими комментариями. Значит, кому-то уже нравится то, как вы пишете. И с каждым текстом аудитория будет расти — вы сами в этом убедитесь, как только начнете.
Одна из главных разновидностей авторского «ступора» звучит следующим образом — «Я не знаю, о чем писать». Так происходит с теми, кто не является специалистом в какой-то сфере.
Но для начала анекдот:
Принимают одного малоспособного поэта в Союз писателей. Михаил Светлов высказывается категорически против кандидата, другие члены Союза заступаются за молодого человека:
— Почему? Ведь его стихи посвящены такой важной теме — солдатской!
— Когда я читаю хорошие стихи о войне, — возразил Светлов, — я вижу: если ползет солдат, то это ползет солдат. А тут ползет кандидат в Союз писателей.
Вывод такой — читателя не обманешь, пишите то, что любите, и о том, в чем хорошо разбираетесь. Если вы что-то умеете и добиваетесь в этом результата — ваши мысли, слова и поступки уже являются ценностью для определенной категории читателей. Энгус Янг — украшение рок-н-ролльной группы AC/DC — говорил так: «Парень, роющий канаву, может вам рассказать о строительстве дорог больше, чем все инженеры, вместе взятые». И при создании контента ценятся в первую очередь мысли практиков, у которых есть опыт, а не только представление о предмете или профильное образование.
Я специально веду блог по копирайтингу, потому что этим занимаюсь, совершенствуюсь в нем и у меня постоянно есть чем поделиться с аудиторией. Читатели находят мой контент ценным не потому, что я красиво пишу, а потому, что делюсь с ними разными «полезностями». То есть делюсь опытом с помощью текста. Вы себе представляете, каким популярным и полезным был бы блог в моем исполнении, посвященный основам термоядерной физики? Если я в этом абсолютно ничего не понимаю, то как я могу дать что-то полезное? Разве что переписать своими словами чьи-то мысли, но это уже не про меня.
Подумайте, опытом из какой сферы вы можете поделиться и что вам доставляет удовольствие? Это и есть первая основа ценного контента. В таком случае ваши рекомендации не покажутся одолжением, в них будет чувствоваться забота — именно то, что так ищут читатели.
Вам нравится готовить — заводите блог, в котором будете делиться авторскими кулинарными экспериментами и сопровождать весь процесс готовки красочными личными фотографиями.
У вас магазин рыболовных снастей? Вы можете запросто создать контент о секретах рыбной ловли. Ваша читательская аудитория рыболовов будет за это благодарна, они станут заказывать снасти с удочками только у вас, потому что все остальные хотят от них только денег и ничего не дают полезного.
У вас фирма по предоставлению юридических услуг? Вперед! Делитесь с читателями полезными для них советами, примерами документов, давайте им руководства, как следует себя вести в тех или иных ситуациях. Если ваши советы реально будут помогать, о вас начнут слагать легенды. А это значит — привет, новые клиенты!
Привязывайте контент к своей сфере деятельности, тогда он будет пользоваться спросом. Подумайте сами — вы постоянно развиваетесь в этом направлении, осваиваете новые горизонты, тестируете какие-то идеи, вам всегда будет чем поделиться со своими читателями. Согласно данным исследований авторитетного во всем мире ресурса MarketingSherpa, 82% людей, имеющих отношение к бизнесу, считают для себя ценным тот контент, который связан со сферой их деятельности. Следовательно, они всегда узнают, разбираетесь ли вы в том, о чем пишете. Если да — будет вам праздник, если нет — будет вам горе.
Другой формат — это ваши увлечения. В идеале они способствуют зарабатыванию денег. Контент поможет в таком случае свое хобби превратить в бизнес. Именно такая история произошла у меня. Вы любите готовить мыло ручной работы в домашних условиях — вперед! Контент будет продавать вас как эксперта, фотографии созданного вами мыла начнут привлекать новых покупателей, которые тоже захотят нечто подобное. Так вы сможете выйти на рынок изготовления персонального мыла в единственном экземпляре на заказ.
И вас будут читать, потому что в строках чувствуется любовь к своему делу, даже если вы пока не являетесь выдающимся писателем.
Мы с вами уже говорили, что контент-менеджеру нельзя быть скучным, потому что тогда вы становитесь предсказуемым, а это снижает активность пользователей. Все знают о принципе Парето и магической власти пропорции 80/20. Я могу сказать вам, что эта пропорция применима и в вопросах создания контента. Вы спросите как?
Отвечаю: 80% вашего основного контента должно быть посвящено теме, 20% — смежным темам, имеющим отношение к основной. Этот принцип помогает уходить от «синдрома профессора», согласно которому вы только обучаете и наставляете. Иногда полезно и развлечь своего читателя. Я помню, какой хороший отклик у читателей получил мой отчет о посещении концерта группы Metallica в Праге, а добавленные фотографии только придали нужные положительные эмоции.
Я всего лишь хочу нацелить вас на мысль, что непозволительно с вашей стороны постоянно радовать аудиторию контентом на одну тему, и еще более страшно — одного формата. Читатель начнет зевать и уйдет радоваться в какое-то другое место, возможно навсегда…
Что такое основные и смежные темы? Пожалуй, я просто приведу несколько примеров, чтобы вам было проще меня понять. Ниже вы ознакомитесь со списком примеров, выполненным в формате «Основная тема — возможная смежная тема». Поехали.
То есть смежная тема должна иметь определенное отношение к основной, а не заведомо от нее отличаться. Я сомневаюсь, что ценителям контента по автомобилям понравится читать советы по уходу за комнатными растениями.
В чем выгода такого подхода? Вы просто показываете свою заботу, освещая различные стороны и интересы. Тут главное — продумать смежные темы таким образом, чтобы они были интересны большинству читателей. Я думаю, рыбаки любят готовить уху — причем зачастую прямо у водоема. Путешественникам к месту будут рекомендации о более красивой съемке природы, да и сценарии общения с сотрудниками ГИБДД не окажутся лишними для автолюбителей.
Такой подход только в очередной раз докажет, что вы понимаете информационные потребности своей целевой аудитории и удовлетворяете их разными приятными способами.
Сегодня ведутся отчаянные дискуссии относительно того, какой длины должны быть статьи и посты. Одна точка зрения — не очень большими (в пределах 3000–5000 знаков), вторая — длинными (от 5000 знаков). Я же всегда думал так — если нет четких требований по размеру (например, как в пресс-релизах), то нельзя быть категоричным. Запомните старую притчу копирайтеров: «Текст похож на женскую юбку. Он должен быть достаточно длинным, чтобы охватывать самое главное, но при этом достаточно коротким, чтобы оставаться интересным».
Самая демократическая точка зрения — текст должен быть такой длины, которая позволяет ему раскрыть тему и выполнить поставленную задачу. В моем блоге есть статьи разного размера. Иногда короткие варианты имеют больше отклика, чем длинные, в других случаях наоборот. Все зависит от концентрации ценности в каждом вашем предложении.
Если читателю интересно знакомиться с вашим текстом — он его прочтет с удовольствием и даже не заметит, как прошло время. Здесь вопрос в другом — в способности кратко и емко высказывать свои мысли. Если мысль можно сформулировать в пяти словах, не стоит пытаться это сделать в пятнадцати.
Главная задача — не следить за размерами, а наблюдать за ценностью. Если вы долго ходите вокруг да около, используете общие фразы и делитесь прописными истинами — вас заслуженно засвистят и забросают помидорами. Для начала рекомендую не баловаться с большими размерами — вы еще не почувствовали публику, не «набили руку». Ориентируйтесь на размер 3000–5000 знаков, меньше будет маловато.
Если говорить о размере по страницам, в среднем мои статьи в блог занимают 3–5 страниц. Как правило это больше 5000 знаков. Так происходит, когда действительно знаешь, о чем писать, — мысли вылетают на бумагу с космической скоростью. Относительно больших объемов — они более применимы к определенным жанрам: например, к пошаговым руководствам.
Вывод: не думайте о размере, делайте акцент на концентрации ценности в каждом предложении. Потому что здесь вступает в силу одно из золотых правил копирайтинга: первое предложение стимулирует к прочтению второго, второе — к прочтению третьего и т. д.
И снова начнем с правил, которые кто-то создал. Согласно им, сайты и блоги желательно обновлять хотя бы раз в неделю. Если чаще — вы можете надоесть, если реже — о вас легко забудут.
В этом правиле есть рациональное зерно, но в нем, опять же, присутствует категоричность — одна из моих нелюбимых характеристик. Когда я начинал вести свой блог, публиковал по три статьи в неделю. Вы думаете, я надоедал? Никак нет, наоборот — список моих читателей и комментаторов с нулевой отметки стремительно набирал обороты.
Чуть позже я стал публиковать по две статьи в неделю, сейчас — один пост в течение будних дней. Вопрос не в том, что я следовал правилу, о котором ранее сказал. Просто становится все меньше свободного времени — большое количество проектов, поездки с мастер-классами, тренингами по просторам СНГ, и, конечно же, нужно выделять время на общение с близкими людьми и полностью выходить из интернета, иначе он вас заберет в заложники и никогда не отпустит.
Но я не могу бросить своих читателей и все равно, как бы мне ни было сложно, стараюсь их регулярно радовать свежим материалом. Я помню, как написал две статьи по пути во Львов, одну — в Днепропетровске прямо перед сном, даже был пост за пару часов до выступления в Москве. Просто бывает так, что нагрянет идея — и сразу спешишь ее воплотить, пишешь на одном дыхании, стилистику потом можно отредактировать.
Я за частые публикации. Почему? Потому что вы сразу заявляете о себе как о серьезном игроке на рынке контента. Вы генерируете полезную информацию с завидной скоростью. Делаете это быстрее и чаще других — этим и отличаетесь. Да, вы столкнетесь с советами, что, мол, нельзя так часто, аудитория не успевает читать и т. д. Поверьте — кто захочет, успеет. Плюс, вы же публикуете материал не на один день. Со временем ваши тексты попадут в поисковую выдачу, на них будут приходить пользователи поисковых систем. Чем больше у вас контента на сайте — тем интересней вы поисковым системам.
Высокая частота и ценность публикаций позволила моему блогу возглавить рейтинг блогов по копирайтингу сервиса ePochta. Он достаточно быстро оказался в главном каталоге полезных ресурсов DMOZ, попасть в который мечтает каждый блогер — потому что это престижно. Туда просто так или за деньги не попадешь, модераторы сами решают, чьи ресурсы заслуживают звание полезных.
Здесь все уже упирается в вашу личную продуктивность и готовность писать часто. Работа с контентом — это серьезный труд, который требует к себе максимально ответственного подхода. Вы всегда должны быть на пике полезности, а это реально сложно. Но сложно — это не синоним слова «невозможно». Найдите время, желание — и творите.
Знаете о существовании негласного определения с провокационным названием «информационный мусор»? Так называют контент, который ничего ценного не приносит.
Я подключил свой почтовый ящик к Google Alerts для получения обновлений контента интернета, содержащего слово «копирайтинг». И, знаете, бываю в шоке от того, что мне приходит. Просто прочитайте список тем и заголовков.
Мое недоумение связано с непониманием логики авторов подобных материалов. Вы думаете, пользователям интернета интересно читать 1185-ю статью на тему «Что такое копирайтинг?», подобного хлама уже и без вас прилично — не нужно быть частью этого. Читатели слишком яростно реагируют на подобные материалы, потому что они не сообщают им ничего нового и ценного.
Прочитайте блоги успешных экспертов в своей области и обратите внимание — пересказывают ли они прописные истины? Такой подход сразу выдает новичка, а за ними следовать не любят. Поэтому занимайтесь собой, развивайтесь и не ведите себя как новички.
Есть еще одна причина такой ситуации — наличие авторов, которые ведут свои блоги и сайты исключительно для заработка. К примеру, готовятся на скорую руку статьи, в которые просто нужно вставить ссылку рекламодателя. Таких статей я уже перечитал множество. Не берите пример с подобных авторов, о деньгах сразу думать не надо, они со временем сами придут — сосредотачивайте свое внимание на пользе для аудитории.
Здесь есть два выхода — расширять тему или ее сужать, то есть выходить в нишу. Второй вариант больше подойдет для тех, кто еще на стадии «пробы пера». Им лучше основательно подготовиться, изучить источники, сформулировать и обосновать свою позицию.
Сейчас приведу пример, какой вариант вас бы заинтересовал больше?
Или вот такой вариант.
Ну и для завершения картины можно слегка подлить «маслица» и для разнообразия запустить провокацию.
Про «копирку-райтера» я как-то написал отдельный пост в блоге, придумав этот забавный термин для авторов, которые продают себя и свой труд за счет украденных текстов других (более успешных) авторов. И что вы думаете? Эта заметка с нотками сарказма сразу собрала более 40 комментариев — причем тогда я только начинал вести свой блог. Просто смог затронуть актуальную тему, и многие решили высказаться.
Это была история об одном начинающем авторе, который нагло украл текст описания «о себе» из моего профиля в одной бирже копирайтинга. Комментарии были разные — значит, с темой угадал. Более того, эта заметка подвела многих читателей к мысли о необходимости составления привлекательного текста в блоке «о себе» на биржах.
Я, конечно, мог написать очередную версию о том, кто такие копирайтеры, но решил не поддаваться общей истерии начинающих блогеров-копирайтеров.
Если вы испытываете трудности с темами — берите «затертую» тему и уходите в нее поглубже, тогда у вас есть шанс заинтересовать. К примеру, статьи на тему «Как раскрутить сайт?» обречены на провал. Вариация «Как раскрутить сайт строительной компании?» имеет больше шансов. Или еще один вариант — «Как раскрутить кулинарный блог в 2013 году?», он тоже выглядит гораздо интереснее. Расшифровывайте и уходите в нишу, тогда вы сможете привлечь внимание к своему контенту.
О других интересных тактиках превращения скучного контента в шедевр мы поговорим дальше.
Большая часть бесплатного текстового контента составлена по принципу «ЧТО?». Автор затрагивает актуальную проблему и рассказывает, что нужно сделать, чтобы она исчезла. Такие материалы могут содержать даже много новых и полезных данных. Но мой опыт говорит о том, что больший отклик получает текстовый контент, составленный по сценарию «ЧТО?» + «КАК?».
Формат «ЧТО?» — это когда вы в своем тексте рассказываете читателю, ЧТО ему нужно сделать, чтобы избавить себя от возникших трудностей. К примеру, если вы зимой позволили себе набрать несколько лишних килограммов, то в статье «Секси-пресс за весну» вы будете говорить, что нужно заниматься спортом, навести порядок в питании и т. д. Это формат «ЧТО?».
Формат «КАК?» — когда вы в своем тексте рассказываете читателю, КАК ему делать это ЧТО. То есть мы не просто ограничиваемся мыслью о необходимости спорта, мы говорим, каким именно спортом заниматься, какие упражнения делать, сколько времени на это уделять. Аналогично и о питании. Фактически вы предлагаете готовую к применению систему.
Вся фишка заключается в следующем — «ЧТО-авторы» делятся на две категории.
Продавать могут что угодно — начиная от платного контента, заканчивая своим временем и личной работой. Я не буду говорить о том, что хорошо, а что плохо. Я сам тестировал такой формат и столкнулся со следующим: аудитория начинает плохо реагировать на контент, в котором отсутствует «КАК?».
Представьте себе читателя, который открыл статью по правилам составления заголовков, где он читает нечто вроде «Хороший заголовок должен содержать интригующий вопрос». Это «ЧТО?», но в статье нет «КАК?», то есть конкретных примеров. Получается, что вы раздразнили читателя, а он ушел ни с чем, еще больше запутался.
Если вы думаете, что я сейчас лукавлю, приведу пример из статьи, ссылка на которую, между прочим, находится в топ-списке поисковой выдачи «Яндекса» по запросу «правила написания статей».
Пиши интересные названия для статей
Название статьи — это первое, что прочтет читатель. А если его грамотно и интересно составить (не забудь про ключевые слова), то это заставит пользователя прочесть и саму статью, а не только название.
Даете конкретную рекомендацию — приводите пример. Прямо сейчас я так и поступлю. А то получается, что я сам сейчас говорю «ЧТО?», не рассказывая «КАК?». Предлагаю вам изучить статью «13 техник НЛП в копирайтинге» из моего блога, в которой очень хорошо просматривается работа связки «ЧТО?» + «КАК?» (вступительную часть я опустил, сразу перехожу к сути).
Встречайте: 13 техник НЛП в копирайтинге. Чтобы полностью понять все тонкости — желательно прочитать пост до конца.
Простите за такой длинный пример, надеюсь, что эта информация стала не просто наглядным пособием, но и примером ценного контента. У этой статьи был хороший отклик, ее несколько раз перепечатывали на других ресурсах, да и комментарии говорят о довольстве публики. А для автора это, пожалуй, самый главный показатель.
Поэтому не просто говорите читателю, что нужно делать в той или иной ситуации, а раскошельтесь на несколько примеров, чтобы объяснить, как именно это сделать. Поверьте, эта благотворительность со временем окупится сторицей.
Но есть еще один момент — если ваш бесплатный контент создается для привлечения внимания к платному, то что делать, чтобы не производить впечатление «ЧТО?»-формата? Просто используйте хотя бы 30% формата «КАК?». Своими конкретными рекомендациями вы будете подтверждать по факту собственную состоятельность. Есть даже отдельная тактика продаж инфопродуктов. К примеру, вы готовите статью «10 новых приемов контент-маркетинга». Статья содержит реально новую, уникальную, полезную и применимую информацию. Освещенные вами десять пунктов уже способны показать аудитории вашу компетентность. Ну а в конце статьи вы предлагаете электронную книгу «150 новых приемов контент-маркетинга», естественно — уже за деньги.
Мы с вами уже говорили о том, как в интернете читают тексты. Здесь нет времени на изучение многостраничных опусов, особенно когда понимаешь, что три абзаца можно было высказать в двух предложениях. Есть немецкая пословица «Краткая речь — хорошая речь». Мы с вами не немцы, но эта мораль применима и к нам на все двести процентов.
Сейчас столько авторов, которые бесят своим многословием, что вас с вашей краткостью просто расцелуют, и сделают это по-взрослому. Краткий и полезный автор — это потенциальная суперзвезда мира контента.
Знаете, какая была самая краткая в истории переписка в стиле «запрос-ответ»? Когда Виктор Гюго отправлял своему издателю рукопись романа «Отверженные», он ее сопроводил письмом, состоящим всего из одного знака препинания— «?». И вскоре получил не менее лаконичный ответ от издателя — «!».
Но как в себе выработать такую краткость, как не использовать лишние слова, как быть максимально экономным в собственных высказываниях?
На эти три вопроса я подготовил ответ в виде списка рекомендаций, которые стали результатом работы над собственными ошибками и многочисленных ударов грабель по лбу. Вы всего этого избежите, если сразу станете на правильный путь. Надеюсь, что указанные рекомендации вам помогут.
В Падерборнском институте кибернетики проводились весьма интересные исследования вопросов усваивания информации. Как оказалось, практически 50% взрослых людей не улавливают смысл произносимых фраз, содержащих более 13 слов. Это разговорная речь, в письменной речи усваивание происходит медленнее, поэтому очень важно быть кратким в каждом предложении своего текста.
Многословие уводит читателя от сути, а чем он дальше от нее отойдет, тем быстрее прекратит чтение. Желательно подобную чистку проводить уже после того, как вы написали текст, — мысль лучше не ограничивать, всегда можно убрать лишнее. А со временем ваша краткость дойдет до автоматизма.
Гуру копирайтинга при таком редактировании рекомендуют представить, что за каждое «жалящее» слово вы получаете приличную награду, например — $10 000. Тут главное — в гонке за деньгами не обогнать собственную совесть.
Будьте проще, и читатель сам к вам потянется. Я обожаю высказывание Альберта Эйнштейна: «Все должно быть изложено так просто, как только возможно, но не проще». Часто мы сталкиваемся с соблазном произвести на свою аудиторию впечатление. В ход идут разные приемы, но самое страшное — показаться умнее, чем вы есть на самом деле. А еще страшнее — поставить себя выше читателей.
Как-то в одном из рефератов на тему «Научный стиль литературного языка», который находится в свободном доступе, я встретил следующую фразу:
«Исключительная роль, которая принадлежит языку в научном осмыслении и освоении мира, обусловливает философское значение его анализа. Литературный язык прошел длительную эволюцию, в нем образовались различные стили. Один из них — научный».
Запомните, такой научный стиль изложения, возможно, годится для рефератов, но точно не для вашего текстового контента. В нашем случае нужно возвращаться в школу. Вы могли часто читать и слышать следующую мысль — текст должен быть настолько простым и понятным, чтобы каждое использованное вами слово и суть каждого предложения были понятны ученику восьмого класса.
Это идеальная модель. Так говорят все. Но я кое с чем не согласен. А именно — почему нельзя использовать определенную профессиональную терминологию, которая вряд ли будет понятна ученику восьмого класса? К примеру, я очень сомневаюсь, что среднестатистический ученик понимает истинные значения слов «конверсия», «оффер», «лид» и даже основного термина «копирайтинг».
В таком случае я сторонник другой точки зрения:
Каждое использованное в тексте слово должно быть понятно хотя бы 90% целевой аудитории.
Вы никогда не сможете предугадать степень эрудиции всех своих читателей. Но, с другой стороны, эксперту тоже не подобает использовать до боли банальные слова. Хорошо, если вы в тексте в скобках сделаете расшифровку слова, которое может быть кому-то непонятно.
К примеру, во время работы над книгой «Эффективное коммерческое предложение» мы общались с редактором издательства «Манн, Иванов и Фербер» Юлией Потемкиной относительно аббревиатуры НЛП. С одной стороны, для многих из вас эти три буквы не являются загадкой — «нейролингвистическое программирование». Но Юлия меня убедила, что нужно все-таки эту аббревиатуру расшифровать, и я ей благодарен за это.
Часто бывает, что для большей части аудитории какое-то слово оказывается новым хотя бы потому, что характеризует определенный товар или услугу, которые только появились в нашем обиходе. Сейчас вспоминается один случай, произошедший со мной и одним моим клиентом.
В Facebook я состоял в группе, которая называется «Быстрые деньги в PDR-технологиях и детейлинге». Скажу так — это комплекс работ, позволяющий из вашего автомобиля сделать блестящую «конфетку». Рассказывать долго, если интересно — почитайте сами. Так вот, тактика названия правильная — к этой группе будут присоединяться лишь те, кто знает, что такое PDR-технологии и детейлинг, то есть коллеги моих знакомых автомастеров.
Ребята в группе молодцы — единая сила. Они делятся своими наработками, секретами, обсуждают рекламные фишки, за ними интересно следить. Среди них есть несколько моих клиентов, и мне приятно наблюдать, как они постепенно осваивают рекламное дело и копирайтинг. В одном из обсуждений участвовал рекламный борд с содержанием: «ДЕТЕЙЛИНГ. т. _____________»
То есть этот борд нацелен на потенциальную целевую аудиторию. Вот только у меня лично большие сомнения, что люди, которые увидели такую рекламу, поймут, что им предлагается. Я автору этой творческой задумки сказал так: «Знаешь, что такое форфейтинг?» Он ответил: «Нет». И я продолжил: «Так вот, для клиентов твой “детейлинг” — это то же самое, что для тебя “форфейтинг”».
На следующий день надпись была уже более понятной: «Удаление вмятин без покраски». Хотя эта расшифровка является только одним из направлений «детейлинга». Дальше мы поработали еще и сделали полноценное рекламное сообщение. Я прекрасно понимаю, что многим из вас хочется блеснуть каким-то новым красивым модным словом. Я сам часто сталкиваюсь с таким соблазном, но потом останавливаюсь, потому что понимаю — подобный выпендреж будет работать только против меня.
Также, если хотите излагать свои мысли доступно, будьте осторожны с использованием слов и выражений, имеющих несколько значений или скрытый смысл. Ваша задача — чтобы вас поняли правильно. Если у читателя возникает непонимание или неправильное понимание — это не его вина, а ваша.
По статистике, человек игнорирует, забывает, искажает или неправильно истолковывает 75% получаемой информации. Не помогайте ему в этом. Будьте просты и доступны.
Мы начали эту заметку с высказывания Эйнштейна о важности простоты. А завершим шутливой, но более доступной для массового читателя версией теории относительности: «Три волоса на голове — это мало, три волоса в супе — это много».
Мне не хочется разжевывать остальные рекомендации по написанию текстов — впереди у нас очень много другой работы, да и вы у меня — публика подкованная. Поэтому я просто поделюсь с вами универсальными правилами написания текстов, которые помогут вам готовить более качественный и интересный контент для своей аудитории.
Вы можете использовать этот список в качестве чек-листа. Со временем, когда самостоятельно напишете несколько текстов, эти рекомендации поселятся в вашей голове и будут работать автоматически.
Перед тем как публиковать свой текст, я искренне вам рекомендую его распечатать на бумаге и прочитать вслух. Если вы его прочитали ровно и ни разу не споткнулись — это хороший признак, можно публиковать. А еще лучше — попросить другого человека пройти всю эту процедуру вместо вас, как-никак вы автор и заведомо неспособны объективно смотреть на него.
На страницах одного замечательного зарубежного ресурса, аналогов которому у нас, увы, нет, — , я встретил интересную заметку о правилах написания цифр и чисел. И решил исследовать эту тему более подробно. Так родилась заметка в моем блоге под названием «22 правила написания цифр, чисел и номеров».
Статья получила хороший отклик и благодарности аудитории, а для любого автора — это самый ценный комплимент. Поэтому предлагаю и вам ознакомиться с указанными правилами и применять их при написании своего текстового контента.
И еще один полезный совет мне подсказал читатель блога — при указании диапазона между цифрами или числами ставится дефис, а не тире. То есть «4-8», а не «4–8».
Когда разговор заходит о скорости, я всегда вспоминаю интересную шутку: стритрейсеры выиграли суд у ГАИ — они доказали что на скорости 230 км/ч невозможно разглядеть ограничительный знак «40». Скорость — это один из элементов уникальности, если вы что-то делаете быстрее других, у вас появляется преимущество. При этом скорость далеко не всегда ассоциируется с качеством.
Но самый главный знак «STOP» на пути к желаемой цели — это лень. И еще оправдания. Быстрое написание качественного текстового контента — это серьезное оружие. И здесь вопрос не в скорости печати, а в скорости мысли, которую вы воплощаете в готовый текст.
Тем не менее практики делятся с другими авторами тонкостями и секретами быстрого написания текстов. И это именно тактические маневры, а не ловкость рук без авторского мошенничества.
Первое, что следует понимать, — скорость написания напрямую зависит от того рабочего положения, в котором вы творите. Я писал и стоя, и лежа на диване, и сидя за столом. Бывало, сидел и держал ноутбук на коленях — все понимают, как оно бывает. Естественно, быстрее текст набирался, когда я работал, сидя за столом. Вот такая простая мелочь.
Следующий момент — я заметил, что набираю текст быстрее на ноутбуке, чем на клавиатуре стационарного компьютера. В клавиатуры ноутбуков нового поколения я вообще влюбился — настолько легко и быстро печатается текст, что смотришь на экран и диву даешься.
Есть потусторонние факторы, отвлекающие нас от работы. Первый враг — интернет. Никакой проверки почты, никакого общения в социальных сетях, пока вы работаете над текстом. Человеку, который погрузился с головой в работу и решил хоть на минутку отвлечься, потом потребуется 15 минут, чтобы снова сфокусироваться и войти в рабочий ритм. И, конечно же, никаких телефонных разговоров, особенно с любителями поговорить обо всем, кроме чего-то реально важного.
Если у вас пока еще небольшой опыт в написании текста, начинайте с составления краткого плана, какие ключевые мысли вы желаете отразить в тексте, — тогда вам проще будет это делать, ничего не забывая и не нарушая логику изложения. Я до сих пор пользуюсь этим методом, особенно когда нужно составить большой пост, — записываю ключевые тезисы, составляю таким образом «скелет», ну а дальше уже начинается печать со скоростью пианиста.
Я слышал еще рекомендации о необходимости четкого выделения времени на подготовку текста, например 30–40 минут. Сам к такому совету отношусь скептически, так как ассоциирую его с фактором, который стопорит воображение. Любое ограничение плохо влияет на творчество, за исключением того, если вы в нем себя позиционируете. К примеру, каждая статья за 30 минут — что получилось, то и публикую. Правда, я еще не видел ни одного авторитетного автора, практикующего такую систему.
Дальше: чем больше вы сами знаете о предмете изложения, тем проще вам пишется. Поэтому раньше я говорил, что текстовый контент желательно готовить по теме, в которой вы разбираетесь, тогда и материал будет нарастать гораздо быстрее.
Напоследок совет для самых ленивых — воспользуйтесь специальными программами, способными голос преобразовывать в текст. Да, будут встречаться ошибки и опечатки, но они быстро исправляются в ручном режиме, и вы получаете в виде текста то, что наговорили в микрофон. Но более страшный минус — если вы делаете паузу в несколько минут, программа срабатывает на завершение операции преобразования, а нескончаемые действия «копировать-вставить» + «исправить» могут откровенно надоесть. Такие программы есть в онлайн-доступе. Возможно, к моменту выхода этой книги появятся реально продвинутые сервисы. Тут уже каждому свое, лично я привык именно набирать текст.
Но самый главный и действенный совет — пишите как можно чаще, даже без необходимости готовить текстовый контент. К примеру, опишите в подробностях, как вы добирались на работу из дому. Вспомните, о чем вы общались с руководством на прошлом совещании. Напишите небольшое эссе о впечатлениях после загородной поездки. Подобные упражнения помогут вам выработать легкость письма и побороть свои страхи.
И помните — какой бы скорость ни была, читатель ценит полезность вашего текстового контента, ведь ему абсолютно все равно, сколько времени у вас заняло его создание.
Если проводить аналогию с всемирно известными поэтами и писателями, можно сказать, что каждый из них обрел славу потому, что имел какую-то свою фишку, даже если об этом и не догадывался. Эту фишку замечали читатели и критики. К примеру, если говорить о поэтах, то среди них было много великих умов и талантов. Но почему-то, когда дело заходит о личной изюминке, сразу вспоминается Маяковский. Есть даже отличная байка на эту тему.
Сидят Пушкин, Лермонтов и Маяковский, не могут решить, кому первому наливать и как разделить бутылку. Решили поступить по справедливости: кто какое рассказывает стихотворение — тот столько и пьет. Тут встает Александр Сергеевич Пушкин и говорит:
— Я, ребята, пить люблю — наливайте мне одну.
Налил и выпил, довольный собой. На смену ему Михаил Юрьевич Лермонтов представляет свой экспромт:
— Был, ребята, я в Москве — наливайте сразу две!
Налили ему две, похвалив смекалку. И тут настала очередь блеснуть своим талантом Владимиру Владимировичу Маяковскому:
— Вы, ребята, молодцы — остальное все мое.
Посетители ваших сайтов и блогов читают не только вас. Причем далеко не только вас. За день они могут просматривать несколько десятков статей разного тематического содержания. Говорят, что у каждого автора есть свой стиль, свой подход и т. д. Но вот какая штука — если взять пять разных авторов и убрать подписи под их статьями, попробуйте догадаться, кто из них кто.
Текстовый контент в интернете часто написан по одним и тем же канонам — ведь мы боремся не за эпистолярные лавры, а за ценность и пользу. Поэтому чаще всего авторы пишут просто и доступно. Но все равно, если хотите выделиться, заведите какую-то фирменную фишку. Это сложно, нужно хорошо подумать, отбросить много сырых идей, прежде чем выйти на что-то реально интересное, но порой такие изюминки рождаются самостоятельно.
Расскажу вам о своей якобы фишке. Многие читатели заметили мои каламбуры. Я часто позволяю себе переиначивать устоявшиеся выражения, добавлять в них «перчика» или «сладостей», — так появляется якобы всем известное выражение в новой ипостаси. Фишка в том, что читатели ожидают, какой перл я выдам в следующий раз.
Я даже написал по этому поводу отдельную статью в своем блоге — «27 идиом для вашего копирайтинга». Ради интереса сейчас приведу вам несколько примеров, как можно обыгрывать устоявшиеся выражения, а вы попробуйте в каждом варианте узнать оригинал.
Подобная игра слов сближает с читателем, текст читается легче, и хочется узнать, что будет дальше. А вдруг снова появится какой-то интересный каламбур? И если таким приемом пользоваться в меру, то это не уводит читателя от сути. Каламбуры у меня рождаются сами по себе. Во время написания статей приходит в голову какое-то устоявшееся выражение, и я сразу его обыгрываю.
Мой товарищ, блогер Вовка (), в качестве фишки выбрал публикацию анекдота про Вовочку после каждой своей статьи. Для формата «Вовкин блог» это и уместно, и весело.
Подумайте, а что лично вы можете представить в качестве своей фирменной фишки? Читатели ее заметят, подхватят и будут обсуждать. И это позволит вам ярко выделиться на фоне других.
Войти с помощью соц. сетей: