Сократить издержки на продвижение, увеличить ценность вашего предложения для клиентов, увеличить клиентскую базу.

Средняя.

Бесплатно (если не считать затрат на само продвижение).

Маркетеру или коммерческому директору.

Можно начать делать прямо сейчас.

Ко-маркетинг иногда называют совместным маркетингом, ко-брендингом, кросс-маркетингом, фьюжн-маркетингом или используют термин «совместные программы».

Ко-маркетинг – альянс двух или более компаний, для того чтобы:

• сократить издержки на продвижение;

• увеличить свою клиентскую базу;

• увеличить ценность своих предложений.

Как правило, для достижения этих целей компании могут объединять:

• деньги (свои маркетинговые бюджеты);

• рекламу (вы рекламируете в своей рекламе вашего партнера, он – вас);

• клиентские базы (вы рассылаете по своей клиентской базе предложение вашего партнера и наоборот);

• продукты (например, Happy Meal в McDonald’s – объединение игрушки, как правило, от Walt Disney, и еды);

• опыт (ваши специалисты приходят на выручку вашему партнеру, его – помогают вам);

• площади (примеры здесь – упаковка, выставка, торговые площади, сайты);

• благотворительность;

• идеи (да, это тоже считается).

Причем в ко-маркетинге работает любая комбинация.

Ваши деньги плюс мои связи могут дать лучший эффект, чем ваши деньги плюс «их» деньги.

В агентстве недвижимости МИАН была программа «Условия для жизни», которая предлагала клиентам агентства услуги более чем десяти партнеров. Тут и дизайн квартир, мувинг, клининг, бытовая техника, пластиковые окна, железные двери – все необходимое тем, кто приобрел новое жилье.

Мы направляли поток клиентов к нашим партнерам (иногда поток был встречным), и наши клиенты получали более ценное предложение.

Во-первых, в ко-маркетинге, как правило, чем больше разных партнеров, тем лучше. Но при этом хорошо, если ваш партнер «дружит» только с вами. И хорошо, когда вы «дружите» только с одним партнером, представляющим один рынок.

Во-вторых, важно «качество» вашего партнера. Если ложку дегтя добавить в бочку меда, то вы сами знаете, что получится. Так же и с ко-маркетингом.

Одного плохого (дегтярного) партнера достаточно, чтобы получить сами знаете что. Сотрудничайте только с лучшими, проверенными, надежными компаниями. Требуйте от них качественной работы (в идеале – проверяйте, как они работают).

В-третьих, учитывайте ценность предложения ваших партнеров для ваших клиентов.

Меня лично раздражают скидки в 2, 3 и даже 5 %. 10 % – уже что-то. (А больше 25 % скидки меня опять-таки раздражают. Это же какая маржа у тех, кто ее предлагает?) Раздражают акции вроде «купи машину, получи шило».

Требуйте от партнеров уважать и не позволяйте им раздражать ваших клиентов.

В-четвертых, примите во внимание фактор времени. Мало что в природе вечно, но все-таки постарайтесь, чтобы ко-маркетинг был длительным.

Меня бы покоробило, если бы я не смог воспользоваться каким-либо предложением, сделанным мне полгода назад, только из-за того, что «политика нашего совместного предложения изменилась». (Помните, что лишь менее 5 % покупателей являются «новаторами», которые сразу же отзываются на ваше предложение.)

В-пятых, с каждой стороны должен быть ответственный. Кто-то должен всех соединять, все планировать, «упаковывать», контролировать и драйвить. Когда нет ответственного – беда.

И еще. В ко-маркетинге как в браке. Во-первых, насильно мил не будешь. Не стоит бегать за партнером. Не вызываете интереса у одного – ищите другого. Конкуренция, к счастью, есть. Во-вторых, брак должен быть по расчету. Нет корысти, нет интереса – не будет хорошего результата.

В альянсы можно вступать и с конкурентами. Помните рекламу «Пейте из алюминиевой тары»? Это реклама, которую совместно давали конкуренты, производители алюминия.

Если вы вдруг будете выпускать карту вашей ко-маркетинговой программы, то учтите ошибки других – прочитайте в моем блоге пост «Карточный маркетинг: если уж играть, то краплеными». Делайте такие карты, которые будут «продавать» вас, даже находясь в кошельках своих владельцев.

–

–

1. Составьте список из трех компаний, с которыми вам бы хотелось объединить усилия.

2. Пригласите их на переговоры (объясните зачем) или нанесите им визит.

3. Сделайте первое совместное предложение для ваших клиентов, используя сайт, прайс-лист, пресс-релиз.

4. Подведите итоги через месяц, потом через два, затем еще через три. Смотрите, что получается, что не получается – учитывайте в отношениях с нынешними и будущими партнерами.