Покупки по каталогам и интернету: опасности и преимущества
Ежедневно в почтовые ящики опускаются миллионы каталогов. Стоит только заказать один из них и вы получите еще три других. Для женщин, страдающих от нехватки времени, полистать каталоги – это своего рода «терапия покупок». В каком-то смысле это несколько более приятный способ делать покупки, чем посещение магазина. Каталоги предлагают широкое разнообразие цветов, узоров, фасонов, фотографии красивых моделей и, к тому же, занимательные описания. Все это сделано для того, чтобы соблазнить читателя (потенциального покупателя) и заставить его оформить заказ. Спортивная одежда для активных занятий спортом заказывается по каталогу с фотографиями мужественных скалолазов и бесстрашных лыжников, стремительно несущихся по склону горы, – это убеждает нас в высоком качестве предлагаемых спортивных моделей. Другой каталог продает спокойствие и умиротворенность, помещая фотографии мечтательных моделей, не спеша прогуливающихся по пляжу, задумчиво вглядывающихся в морскую даль или сидящих на широком поле, усыпанном цветами.
Самые успешные каталоги являют собой примеры воплощения тщательно продуманных концепций. Маркетологи ставят в центр внимания тип будущих покупателей, определенную нишу, образ жизни, вкусы, виды деятельности и предлагают товары, впечатление от которых усиливается при помощи фона, моделей, способа подачи. Все это служит для привлечения внимания к основной концепции всего каталога.
Просматривая каталоги, вы принимаете решения исходя из того, насколько вы отождествляете себя с персоной, представленной в каждом из них. Некоторые каталоги отправляются прямиком в мусорную корзину, в то время как другие зачитываются до дыр. Соберите все каталоги, рассортируйте их и посмотрите, соответствует ли каждый каталог вашей стиль-персоне и вашему «Кругу жизни».
Каталоги и интернет-магазины бросают очередной вызов вашим покупательским способностям. Вы принимаете решения, не зная точных цветов, без примерки, не имея возможности почувствовать ткань на ощупь. Внимательно изучите фотографии понравившихся товаров. Хотя большинство производителей стремятся к точной передаче цвета, он все-таки может быть немного искажен. Ознакомьтесь с дополнительно представленной информацией – тип хлопка, содержание лайкры, длина изделия и особенно размер. В различных каталогах могут указываться различные размеры. Поэтому очень важно изучить предлагаемую таблицу размеров и руководствоваться ею при выборе модели. Совершенно недавно нам попался на глаза каталог, предлагающий дополнительный размер – «modern». Размеры категории «modern» на 612 мм уже остальных.
Некоторые каталоги предлагают изображения фигур с детальными описаниями моделей и разъяснением терминов. Кроме этого, вы найдете подробное описание различных моделей поясов. Если вы в чем-то сомневаетесь, обратитесь за помощью к консультанту.
Крайне важно внимательно ознакомиться с условиями доставки. Это весьма доходный бизнес – оплата доставки во многих случаях неразумно высока по сравнению с доставляемым товаром.
Возвращение товаров, заказанных по каталогу или интернету, представляет большую сложность, так что, прежде чем оформить заказ, изучите правила и условия данной компании. Опять же, если возвращенный товар потеряется при перевозке, то не компания, а вы пострадаете от последствий.
Но, несмотря ни на что, нам нравится совершать покупки по каталогам и интернету, особенно если мы очень заняты, тем более что сейчас они открывают огромный мир богатого выбора.
Да и, кстати, заказ по интернету оказывает благотворный психологический эффект. Такой способ делать покупки дает вам возможность мгновенного удовольствия. Вы видите вещь, вы хотите ее купить, несколько щелчков мышью – и она ваша. По крайней мере, через несколько дней!