Приступайте к делу
1. Чтобы ладить с окружающими, при встрече улыбайтесь всем людям – и начальнику, и коллегам.
2. При каждом удобном случае выражайте признательность и благодарность людям за все хорошее, что они делают для вас.
3. Делайте людям комплименты по поводу их одежды, автомобилей, украшений, личностных и профессиональных результатов.
4. Не скупитесь на одобрение и похвалу за большие и малые достижения, удовлетворяя тем самым одну из самых глубинных потребностей человека – потребность в признании.
5. Не вступайте в конфронтацию с собеседником, даже если вы с ним не во всем согласны. Найдите что-то положительное в его высказывании и признайте справедливость этого аспекта.
6. Воздержитесь от критики и обвинений людей как при личном общении, так и за их спиной.
7. Постоянно ищите возможность повысить самооценку человека и его чувство уважения к себе. В этом случае он будет хорошо относиться не только к себе, но и к вам.
