4.1. Альфа и омега нашей мимики
В мире зафиксировано 250 000 выражений лица. По ним люди разных национальностей определяют душевное состояние своих близких. Однако количество мимических сообщений, которые не зависят от индивидуального характера, пола, национальности и культурной принадлежности, совсем не так велико. Все они соотносятся с основными эмоциями человека и довольно легко расшифровываются.
Одиннадцать основных эмоций, отражающихся в мимике
Истолкование этих одиннадцати выражений лица не представляет для нас никакого труда, так как все они имеют однозначный смысл, который в любой ситуации остается одним и тем же.
Однако для правильного понимания большинства мимических реакций решающее значение имеет контекст, в котором происходит общение. Правда, существует несколько сигналов, облегчающих интерпретацию мимики в затруднительных случаях.
Так выглядит отказ – реагируйте на него правильно
Представьте, что вы только что сделали человеку какое-то предложение или выдвинули свои условия и теперь ожидаете его согласия. Если он плотно сжимает губы и держит голову прямо и неподвижно, то вам не на что надеяться. Эта мимика сигнализирует о полном отсутствии понимания, а в худшем случае – даже о негодовании. Плотно закрытый рот – знак того, что собеседник перестал воспринимать ваши слова.
Так же и человек, который, слушая вас, морщит нос и зажмуривает глаза, тем самым однозначно демонстрирует свое несогласие: сокращая зону видимости, мы бессознательно дистанцируемся от услышанного.
Что же делать в этой ситуации? Покажите, что вы заслуживаете доверия – слегка наклоните голову набок и улыбнитесь. Это должно убедить собеседника в отсутствии агрессии с вашей стороны и разрядить обстановку.
…так – согласие
Если же собеседник в ответ на ваше высказывание поднимает брови, вы можете считать, что заинтересовали его. Почему? Мы автоматически стремимся получить дополнительные сведения о том, что нам показалось интересным. При этом мы высоко поднимаем брови, чтобы глаза увеличились и смогли воспринять больше визуальной информации.
…а так – предельное внимание
Вы когда-нибудь наблюдали за выражением лица ребенка, сидящего перед телевизором и полностью поглощенного какой-либо передачей? Да-да, вы правы! Сфокусированный взгляд и приоткрытый рот. Такая мимика нередко появляется и на лицах взрослых и означает, что в настоящий момент мы не хотим и не можем отвлекаться на какие-то посторонние дела, потому что все внимание сконцентрировано только на одной вещи.
Ребенок, захваченный зрелищем, не будет реагировать на вопросы и даже на упреки матери – он просто не способен к действиям. Это подтверждается и следующим маленьким экспериментом: приоткройте рот и сосчитайте, сколько будет 13 × 4. Вам придется изрядно потрудиться.
Мимические складки – признак напряжения
Приведу еще один пример, доказывающий, что определенная мимика может ограничивать нашу способность к действиям.
Бывало ли так, что, обдумывая какую-нибудь проблему, вы часами сидели за письменным столом, но не продвигались вперед ни на шаг? Если бы в данной ситуации вы могли посмотреть на себя со стороны, то увидели бы свой нахмуренный лоб с резко обозначенными складками – так бессознательно отражается на лице умственное напряжение.
Но именно эта мимика парадоксальным образом блокирует мыслительную деятельность, посылая в мозг сигналы о сомнениях и колебаниях. В результате мысли становятся еще более критичными и негибкими, и, наконец, вы оказываетесь в полном тупике. Выход из него только один – расслабьте лицо!
Читайте по губам!
Чаще всего мы пытаемся прочесть мысли собеседника по его глазам. Однако рот тоже способен выразить очень многое, причем не только в процессе говорения.
Форма, напряженность, положение губ нередко выдают то, что человек хотел бы утаить.
• Приподнятые уголки рта свидетельствуют о веселом, легком характере.
• Уголки рта, опущенные вниз, напротив, присущи постоянно чем-то озабоченным, пессимистически настроенным людям.
• Человеку с полными губами свойственны сильные эмоции – и радость, и печаль, и гнев он переживает во всей полноте.
• Изящно очерченные небольшие губы указывают на способность человека к утонченным, изысканным чувствам – прямо по пословице «Лучше меньше, да лучше».
• Выдающаяся вперед нижняя губа, вероятнее всего, принадлежит человеку, склонному к импульсивным реакциям, а зачастую – и к необдуманным поступкам. Такие люди живут по принципу: «Главное ввязаться в бой, а там посмотрим».
• Если вперед выдается верхняя губа, то это говорит о деликатности, чуткости и предрасположенности к интенсивным переживаниям.
• Вы видите, что собеседник скривил рот. Это значит, что он еще не до конца разобрался в вопросе и решил пока отложить окончательное решение.
• Поочередное облизывание верхней и нижней губы позволяет предположить, что человеку нравится, как складываются обстоятельства, или же он наслаждается ситуацией.
• Но если он проводит языком только по нижней губе, то это свидетельствует о размышлении.
• Спокойно расслабленным губам соответствует и спокойно-раскованное состояние духа, такой человек будет действовать независимо и гибко.
• По крепко сжатым губам собеседника можно догадаться, что он не воспринимает ваших аргументов. Он придерживается другого мнения и внутренне закрылся от вас – это сразу же отразилось в его позе и мимике.
• Если же он твердо решил отвергнуть ваше предложение, вы сможете узнать об этом по выдвинувшейся вперед нижней губе.
• Ваш визави сделал движение языком вперед – мысленно он что-то отодвинул от себя.
• Улыбка лишь одной стороной рта может указывать либо на внутренний разлад, либо на сарказм.
• Губы собеседника напряжены – этот сигнал тоже имеет два истолкования: человек испуган и предпочитает самоустраниться или он испытывает раздражение и гнев.
Небольшое отступление. Как держать голову?
В процессе общения следует обращать внимание не только на мимику, то есть на выражение лица собеседника, но и на положение его головы – оно может быть довольно красноречивым.
• Если человек держит голову прямо и повернут к вам всем корпусом, он демонстрирует свою готовность к борьбе. А если к тому же его взгляд скользит поверх вашей головы, понимайте это как предупреждение: «Я прекрасно вижу, что здесь происходит».
• Голова, наклоненная к плечу, – совсем другое дело. Этот знак воспринимается как стремление к гармоничным отношениям. Вам посылают сигнал: «Ты можешь мне доверять».
• Однако некоторые дополнительные нюансы придают такому наклону головы совсем иное значение. Поэтому старайтесь учесть все возможные варианты. Например, взгляд, направленный снизу вверх, одна приподнятая бровь и наморщенный лоб – это скорее признак недоверия.
Чувствуйте себя раскованно
Исследования показывают, что веселые, много улыбающиеся люди бывают гораздо находчивее тех, кто постоянно хмурит брови.
Расслабление лицевых мускулов помогает снять внутреннее напряжение, а в придачу предотвращает появление морщин.
Время от времени полезно делать легкую гимнастику для лица. Предлагаю вам
3 простых упражнения:
1. Поднимите брови как можно выше, а затем расслабьтесь.
2. Крепко зажмурьтесь и снова откройте глаза.
3. На несколько секунд наморщите нос и сделайте «губки бантиком».
Повторите упражнения несколько раз. Будет замечательно, если вы от души посмеетесь над своими гримасами – смех дает ощущение счастья!
Количество мимических выражений поистине бесчисленно. Однако основные человеческие эмоции – такие как скорбь, радость или удивление – у любого народа выглядят одинаково и легко «прочитываются». Отказ вы можете распознать по крепко сжатым губам собеседника, согласие – по его открытому взгляду. Внимание: расслабляя мимические мышцы лица, вы раскрепощаете свои мысли.