Улучшайте то, что не требует улучшений

Мартин и Эллисон Эгберт были исполнены решимости найти альтернативные способы лечения своего сына. Он родился с врожденной косолапостью, редкой и тяжелой деформацией стопы. Привычный для 1990-х гг. метод показался бы в наши дни настоящим варварством – он предполагал годы болезненных хирургических операций, после которых ступня оставалась негибкой и покрытой шрамами. Неужели нет другого выхода? Эгберты звонили специалистам, бродили по интернету, задавали вопросы и экспериментировали.

Они обнаружили забытый метод лечения, предложенный в 1940-х гг. доктором Игнасио Понсети. Понсети, изучавший анатомию ступни, разработал нехирургическую схему лечения, при которой ступни исправлялись в младенческом возрасте, пока тело еще гибко. На ступни надевается пластмассовый фиксатор, носить который приходится относительно недолго. В результате детские ноги становятся совершенно здоровыми.

Несмотря на явные преимущества и однозначные клинические подтверждения эффективности, метод вызвал противостояние. Хирургическое вмешательство заменялось нехирургическим способом лечения. Между тем хирурги весьма консервативны. Они говорят: «Мы так делали всегда». Их профессия обладает высоким статусом и престижем, и они хотели бы оставить все как прежде. Хирурги гордятся своими традициями, а теперь кто-то осмеливается заявить им, будто хирургическое вмешательство – не лучший способ лечения. Они продолжили растягивать связки, удлинять сухожилия, вскрывать полости суставов, вставлять в кости штифты и наносить другой непоправимый ущерб телу. Десятки тысяч детей прошли через совершенно ненужные и болезненные операции. Ситуация Понсети вполне типична для людей, создающих нечто прорывное: они окружены теми, кто в лучшем случае противится новым идеям, а в худшем сознательно их игнорирует.

Эгберты приехали к доктору Понсети, который к тому моменту уже вышел на пенсию, и попросили его исправить ступни их ребенку. Вернувшись домой, они решили создать веб-сайт, на котором суть метода Понсети объяснялась бы другим родителям. Со временем этот метод получил признание и коренным образом изменил тысячи судеб. Чтобы увидеть все преимущества и стимулировать его развитие, потребовались люди, не принадлежавшие к миру медицины.

Займитесь поиском нового метода в условиях, когда все остальные довольны стандартом. Иерархии поддерживаются в прежнем состоянии даже тогда, когда это уже не имеет смысла. Но помните, что лучший путь существует всегда. Мы часто оказываемся в ловушке предписанных методов, основанных на практиках из прошлого. Мы уживаемся с тем, что считается нормой, хотя нужно заняться улучшением и развитием. Поэтому вы должны всегда подвергать сомнению испробованные и протестированные методы. Пространство для улучшения есть всегда, независимо от того, как долго вы делали одну и ту же работу одним и тем же способом.