Войдя внутрь, двигайтесь вглубь

Одному рекламному агентству никак не удавалось придумать идеи для телевизионного ролика, и оно обратилось ко мне за помощью. Целевой аудиторией были люди старшего возраста. Рекламное агентство тщательно изучило каждый аспект их жизни, однако это почти ничего не значило для двух молодых людей, работавших над рекламой. Они находились вне изучаемого контекста.

Я заставил их совершить глубокое перевоплощение: отвел к театральному костюмеру и заставил надеть седые парики и вставные челюсти. Их лица были состарены с помощью латексных масок. Я вручил им трости и подходящую для стариков одежду. Они превратились во вполне правдоподобных 80-летних старцев. И трансформация оказалась потрясением.

Затем я попросил их просто пройтись по улицам и магазинам Лондона. Они были поражены, насколько изменилось отношение окружающих к ним. В лучшем случае люди вели себя покровительственно, но чаще всего – пренебрежительно или даже грубо. Вот подлинный шок и ужасающий опыт! Внезапно они поняли, каково быть старым, что и позволило им найти правильную идею для рекламы.

Мы склонны сохранять определенную дистанцию между собой и тем, что делаем, смотреть на объект своей работы извне, отстраненно и аналитически. Чтобы извлечь максимум пользы из жизни и работы, необходимо взглянуть на то, чем мы занимаемся, изнутри. Чем бы вы ни интересовались, нырните глубже. Представьте себе, что вы сами – объект своей работы. Если вы делаете чашку, мысленно нарисуйте себе, что это значит – быть чашкой: ощущать, как в вас вливают кипяток, как над вами поднимается аромат кофе, как вас берут за ручку и ставят в посудомоечную машину, царапают или разбивают на кусочки. Перевоплотитесь в объект своей работы и изучите его изнутри.