Приступая к работе на новом месте, не начинайте сразу же задавать коллегам сложные или неудобные вопросы. Вы рискуете вызвать их раздражение, и они могут отвернуться от вас.

Иногда полезно расшевелить сотрудников, но это нужно делать правильно и вовремя. Внимательно слушайте и будьте готовы к ответной реакции. Вам следует быть непредвзятым, доступным и вежливым.

К новичкам часто относятся с осторожностью. Прежде чем вы получите признание, ваши коллеги захотят понять, кто вы и чего стоите, особенно если ваш стиль или, другими словами, манера действовать отличаются от того, к чему они привыкли. Поймите, это совершенно естественно. Дайте людям время узнать вас.

Формальная коммуникация в организации всегда сосуществует с разными слухами, пересудами и домыслами. Нужно иметь независимые, надежные, свободные от посторонних влияний источники информации и поддержки. В незнакомом окружении легко оказаться введенным в заблуждение из-за непроверенных или тенденциозно преподнесенных сведений либо совершить поспешные действия исходя из слухов. Чтобы избежать проблем такого рода, не пожалейте времени и найдите людей, которым сможете доверять, чья информация является правдивой и точной.

Организационная культура есть не что иное, как люди, их связи, взаимодействие и методы ведения дел кто кого знает, где и что происходит. Недостаточно установить отношения в организации лишь на своем оперативном уровне. Нужно включить в вашу систему контактов самых разных людей всех уровней только так можно постичь мировоззрение организации. Подумайте, как много водители, секретари или местные профсоюзные деятели могут знать о происходящем вокруг, о конкретных взаимоотношениях. Обычно система связей держится на ключевых участниках, а через них контактируют все остальные. Новичок в организации должен определить таких «связных». Именно они могут ввести вас в систему более широких взаимосвязей.

В процессе формирования собственной системы связей вам потребуется достаточная поддержка, чтобы преодолеть «встречное течение». Люди могут думать, что раз вы имеете все необходимые профессиональные и технические навыки, то у вас уже есть и налаженные контакты. На самом деле вы нуждаетесь в помощи, чтобы начать строить взаимоотношения.

Один из способов спросить у ближайших коллег о тех, кто в организации «знает всех». Возможно, их имена уже звучали не раз. Здесь важно не сколько, а каких людей они знают. Вам придется к тому же разобраться, кто из них попросту любит поговорить, а кто настоящий «связной», то есть действительно способен помочь.

Деятельность таких сотрудников охватывает различные сферы у них есть контакты во многих группах и подгруппах. Талант этих «связных» заключается не в том, что они рассматривают всех, с кем общаются, как друзей, а в том, что они видят в них знакомых, с которыми необходимо поддерживать хорошие отношения. Эти знакомства источник социальной власти, и чем их больше, тем вы могущественнее. Прирожденные «связующие звенья» с их обширными контактами могут обеспечить доступ к нужным вам людям и информации.

Как правило, новички в организации считают, что связи наладить проще, если предложить свои услуги тем, кто в этом нуждается, например, в юридических вопросах. Люди, которые начинают работать в должности довольно широкого профиля, скажем, менеджеры по инновациям, сталкиваются с тем, что установить отношения не так просто. Их профессиональная помощь не всегда нужна (в действительности может быть и отвергнута). Значит, надо развивать контакты, воспользовавшись «визитной карточкой», то есть тем, благодаря чему вас знают. Найдите время подумать об этом.

В большой организации требуется от 9 до 15 месяцев, чтобы узнать и понять, как она функционирует, познакомиться с достаточным числом людей для эффективного управления своей системой связей. Это означает, что вам придется довольно долго работать над налаживанием взаимоотношений. Однако, почувствовав себя комфортно в новой роли, вы можете ослабить усилия по установлению и развитию контактов. В этом случае ваша система связей начнет ослабевать, чего допускать нельзя ведь вы не знаете, когда она может понадобиться в следующий раз. Система связей позволяет держать руку на пульсе и является источником идей это необходимое условие успешной работы и укрепления позиций в организации.

Спросите себя, в каких сферах вы вращаетесь. Вы работали в разных местах или, возможно, являетесь членом спортивного клуба, какой-то общественной организации. Все это источники информации. Очень часто способность устанавливать контакты приносит неплохие дивиденды. Немало инновационных продуктов появилось в результате соединения совершенно разных миров. То же относится и к взаимоотношениям, и к идеям: различные мировоззрения могут быть источником вдохновения.

В новую организацию вы приходите, уже имея систему связей, налаженных на старом месте. Возникает вопрос: предоставлять ли доступ тем, с кем вы устанавливаете взаимоотношения сейчас, к вашим прежним контактам. Взаимовыгодный обмен правильное решение. Не увиливайте и не скупитесь, ищите возможности для использования ваших связей. Скорее всего, вы будете приятно удивлены выгодами, которые даст взаимообмен.

Как правило, люди в организации настроены к новичкам благожелательно, но в силу занятости не всегда в полной мере осознают их нужды. Не по злому умыслу или из-за неприязни, а в связи с нехваткой времени. У новичка может возникнуть чувство одиночества или изолированности. Но если вы активно работаете над налаживанием связей, это продлится, скорее всего, недолго.

• тратить время на налаживание связей в ущерб основной работе находите правильный баланс;

• думать, что можно добиться успеха без установления деловых контактов;

• терять уже имеющиеся связи они могут пригодиться в будущем.