Всегда продумывайте заранее, что вы хотите получить от собеседования: предложение о работе, больше информации о вакансии и организации; возможность встретиться с человеком, принимающим решение. Если цель не до конца ясна, это не ускользнет от вашего интервьюера а ведь этот человек может повлиять на ваше будущее.

Разузнайте как можно больше о формате собеседования, вакансии и организации. Вам необходимо провести некоторое исследование. Это особенно важно, если собеседование проводится в международной компании, культурный базис которой отличается от вашего. Отдельное внимание уделите таким моментам, как дресс-код, коммуникация и политические особенности.

Вы должны точно знать:

• где будет проходить собеседование;

• кто будет его проводить;

• каков формат собеседования (групповое, индивидуальное, в виде теста, в виде презентации).

Тщательное изучение любой документации, которую вам направили, особенно описание должностных обязанностей и требований к кандидату, если таковые имеются, поможет вам понять:

• круг обязанностей и отношения в рамках подотчетности;

• предпосылки для назначения;

• ожидания работодателя в отношении кандидата;

• условия труда.

Узнайте как можно больше:

• об истории, владельцах, производимых продуктах или услугах;

• размере, структуре и местоположении;

• стабильности, перспективах и финансовой силе;

• репутации, сильных и слабых сторонах;

• конкурентах.

Вам нужно создать впечатление, что вы являетесь наилучшим кандидатом для данной работы. Мысленно пересмотрите личный опыт, свою квалификацию, сильные и слабые стороны, то, что отличает вас от других, делает особенным и что вы должны предложить работодателю. Подумайте, как донести эту информацию до интервьюера.

Страх неудачи может парализовать. Фокусируясь на возможных трудностях, вы вызываете у себя негативные чувства, которые неблагоприятно повлияют на вашу презентацию. Игнорируя свои слабые стороны, вы можете оказаться не готовым отвечать на важные вопросы. В данном случае следует подумать как о сильных сторонах, так и о слабых, а также о стратегии их преодоления. Тщательная подготовка поможет создать позитивный настрой и хорошее впечатление. Сравните две мысли: «Я здесь один из многих» и «Я был отобран из числа многих других кандидатов». При этом интервьюер может нервничать не меньше, чем вы. Перед началом собеседования используйте подходящие техники для психологического и физического расслабления. Вспомните предыдущий опыт интервью, успешный и не очень. Мысленно прорепетируйте возможный ход предстоящего собеседования. Сделайте необходимые подробные записи, а перед встречей просмотрите их.

Первое впечатление имеет значение. Оно формируется еще до того, как вы начали отвечать на вопросы. Сделайте все, чтобы выглядеть профессионально и подтянуто:

• подберите подходящую одежду;

• уделите внимание прическе, маникюру, обуви;

• не увлекайтесь парфюмерией;

• не надевайте экстравагантную, яркую или украшенную орнаментами и принтами одежду.

Подумайте, какие вопросы вам могут задать, и подготовьте ответы. В частности, возможны следующие вопросы.

• Самооценка. Что вы можете сделать для нас такого, чего другие не могут? Почему мы должны принять вас? Каковы ваши сильные стороны, что вас ограничивает? Как бы вы описали себя как человека? Как вы реагируете на давление и справляетесь со сроками?

• Трудовой стаж и опыт. Расскажите немного о себе. Почему вы ушли с последнего места работы? Какие у вас были успехи? А неудачи?

• Организация. Что вы знаете о нашей организации? Насколько быстро вы сможете влиться в организацию и начать вносить вклад в работу? Каким будет этот вклад? Какие важные тенденции вы усматриваете в нашей отрасли?

• Должность. Почему вы хотите здесь работать? Что для вас является наиболее привлекательным в этой работе? Что наименее привлекательно? Почему вы меняете работу? Каким видите свое профессиональное будущее?

• Стиль управления. Каков ваш стиль управления? Вы хороший менеджер? Почему? Что вы считаете самым сложным в работе менеджера? Если бы я поговорил с вашим бывшим начальником, что бы он рассказал о ваших сильных и слабых сторонах?

• Общие интересы и знания. Какую книгу вы прочитали недавно? Какой фильм посмотрели? Какое спортивное мероприятие посетили? Как вы отдыхаете?

Чтобы собеседование прошло успешно:

• приходите на собеседование с запасом времени, чтобы была возможность немного расслабиться;

• познакомившись с интервьюером, улыбнитесь, установите зрительный контакт;

• используйте правильный язык жестов (сидите прямо, слегка наклонившись вперед), чтобы продемонстрировать свой интерес;

• не крутите ручку, не кладите ногу на ногу.

Помните, что цель вопросов на собеседовании выяснить, кто вы такой и годитесь ли вы для данной работы. Слушайте внимательно и отвечайте кратко. Помните, что вы интервьюируете работодателя так же, как он интервьюирует вас. Отвечая на вопросы, вы должны:

• говорить по существу;

• строить ответы так, чтобы они были понятны и логичны;

• поддерживать хороший, но ненавязчивый зрительный контакт;

• говорить уверенно, чтобы вас хорошо слышали;

• выглядеть подготовленным, владеть необходимой информацией;

• проявлять интерес к организации и вакансии (в том числе в репликах и ответах);

• быть честным: признать, что вам есть над чем поработать, и не преувеличивать свои таланты и достижения. Отвечайте на вопросы так, чтобы продемонстрировать свои лучшие качества. Используйте выражения, которые:

• звучат убедительно;

• начинаются с местоимения «я»;

• показывают, что вы гордитесь своими достижениями.

Заранее подготовьте несколько вопросов, касающихся работы в организации. Это будет свидетельствовать о вашем интересе. Вопросы не должны касаться исключительно зарплаты или условий работы.

Последнее впечатление также важно. Поблагодарите интервьюера за время, которое он вам уделил, подтвердите заинтересованность в работе и скажите, что надеетесь на встречу в ближайшем будущем.

• опаздывать;

• перебивать, спорить, реагировать излишне эмоционально;

• позволять нервозности испортить впечатление о вас;

• говорить уклончиво, слишком быстро или отвечать длинно и сложно;

• критиковать третью сторону или бывших работодателей;

• быть фамильярным.