Знайте все в деталях

Чтобы суметь воплотить свою бунтарскую идею в жизнь, необходимо тщательное понимание того, что и как работает в настоящий момент. Широко распространен миф о том, что у значительных перемен есть шанс на воплощение только в самом начале проекта, работы или перспективы – так называемая «стодневная» стратегия бунтарских перемен. На самом деле, если вы попытаетесь нарушить статус-кво прежде, чем полностью поймете его, то вызовете недовольство – достаточное, чтобы ваша идея никогда не была реализована.

Вот что сказал по этому поводу один опытный генеральный директор из некоммерческого сектора:

«Первое, что вы должны сделать, когда входите в новую роль или присоединяетесь к организации, – смотреть, слушать и учиться. Вы не можете пойти и начать мгновенно менять что-то, потому что не знаете, кому принадлежит власть, каковы параметры приемлемого риска и побуждения людей. Так что сидите на месте и внимательно смотрите, каково сегодняшнее положение дел».

Если что гарантированно и надоедает участникам дискуссионной группы или форума в виртуальном мире, так это новичок, который заходит – и тут же хочет все поменять. Следовательно, сначала важно привыкнуть к основным участникам и тону общения и начать вносить небольшой собственный вклад. Как только выстроите некоторые отношения, люди дойдут до того, чтобы доверять вам, и вы будете им нравиться. Как только будет достаточно знаний о статус-кво, который вы сможете авторитетно критиковать, тогда – и только тогда – сможете двигаться вперед.

Возьмите дело под контроль

Есть много причин, по которым люди не готовы радостно подпрыгивать, когда вы предлагаете значимые изменения или нарушения. В верхней части этого списка, видимо, будут зависть, инертность и цинизм, но первое место займет элементарный страх.

То, что вы предлагаете, ново; вы просите людей войти на неизученную территорию. Естественной реакцией будет что-нибудь вроде этого:

• «Звучит рискованно».

• «У нас нет способа гарантировать успех».

• «Неудача может иметь серьезные последствия для нашего карьерного будущего».

• «Давайте забьем на это».

Способ обойти такого рода сопротивление в том, чтобы прояснить, что вы берете на себя всю ответственность за новую инициативу. Если она потерпит неудачу, на кону будет ваша репутация – и ничья более.

Вот еще слова того генерального директора:

«Понятно, что люди защищают свою репутацию, так что если вы хотите, чтобы они вас поддержали или поучаствовали, вам также придется защищать их репутацию. Незаметно попросите их помочь вам кое с чем. Пообещайте долю внимания, если все сработает, – и карточку «освобождения из тюрьмы», если все пойдет прахом».

Если вы ждете мгновенного разрешения на реализацию своего бунтарского замысла или единодушия по отношению к нему, вы обречены на разочарование. Нейтралитет – отсутствие шумной оппозиции – является, пожалуй, лучшим, на что можно надеяться; этого проще всего достичь, признавая свою ответственность за новое направление. Все остальные могут наблюдать из безопасной тени, пока не почувствуют, что уже можно подтянуться к вашей повозке, не подвергая себя опасности.

Беритесь за дело

Если для того, чтобы воплотить вашу идею в жизнь, необходимо участие других людей, а идея бунтарская по своей сути, будьте готовы к многочисленным отказам. Люди используют любой предлог, чтобы сказать «нет».

В ответ на это стоит попытаться начать процесс изменений, каким бы маленьким ни был первый шаг (вспомните о Джобсе и Возняке в их гараже). Суть в том, чтобы сделать идею реальной, а затем возвратиться к окружающим с результатами своего труда.

Сьюзи, профессиональной устроительнице мероприятий, не слишком везло, когда она уговаривала местные власти перекрыть основные улицы крупного города для летнего фестиваля искусств. Так что воплощением плана она занялась в свое личное время: взяла интервью у местных жителей по поводу того, что они думают насчет такого мероприятия. Каждый раз, когда у нее была встреча с властями – даже по другим поводам, – она представляла им еще один фрагмент «вспомогательного материала», чтобы продемонстрировать, что идея фестиваля уже мчится на всех парах.

«После третьей или четвертой встречи настроение изменилось с «это нелепо, это просто не сработает» – на «выглядит фантастически, не могу дождаться, когда увижу все это». Вы должны помнить, что наибольшее препятствие на пути к реализации новых проектов – нехватка воображения у других людей. Зачастую они просто не видят проект. Необходимо, чтобы вы помогли им увидеть его в конкретных условиях – то есть преобразовать свое видение в реальность и принять, что многие не будут участвовать в этом вплоть до последнего этапа».

Подведем итоги

Итак, бунт небезопасен, ибо подразумевает полный переворот в существующих порядках. Оппозиция будет громогласно отстаивать законные интересы. Возможно, придется вновь и вновь продлевать временные рамки. Однако лишь тот, кто не отступает от своих бунтарских идей – вспомните ущерб, который реактивные самолеты нанесли пароходам, а флешки – дискетам, – сможет создать новый рынок.

• Готов ли ваш рынок к бунту?

• Насколько хорошо вы знаете среду, против которой хотите бунтовать?

• Готовы начать с малого? Если сами по себе вы не «бунтарь», сможете ли вдохновить на это других?