Важно понимание через внешнее поведение ученика (реакции, отношение, типы поведения) его внутреннего мира. Эти взаимоотношения сложны и не однозначны. Часто внутренние переживания, внутреннее состояние реализуются во внешних поведенческих реакциях не типично, парадоксально.
Обговаривания, анализ вариантов и случаев внутренней жизни человека с его переживаниями, мечтами, фантазиями, стремлениями. Состояние фрустрации и реализация ее в поведенческих актах (тревога, расстройство настроения, агрессия). Важно за этими поведенческими актами видеть переживания, внутреннее состояние человека. Низводить, перестраивать не адекватные поведенческие реакции. Понимать, что неудачи встречаются у всех людей, главное не растерять себя, не свернуть на тупиковый деструктивный путь. Ф. И. Шаляпина сразу не приняли на учебу, Альберт Эйнштейн в школе не преуспевал, но оба, несмотря на первоначальные трудности, реализовали себя. Другой путь саморазвития при возникших препятствиях – компенсация в чем-то другом.