В нашем анализе мы часто используем сценарий так называемого «треугольника судьбы». Что это такое? По-другому его еще называют «треугольником Карпмана». Это психологическая и социальная модель взаимодействия между людьми, впервые описанная Стефаном Карпманом (Stephen Karpman) в 1968 году в его статье «Fairy Tales and Script Drama Analysis». В своих изысканиях ученый опирался на исследования американского психотерапевта Эрика Берна, который создал трансактный анализ, согласно которому человек запрограммирован «ранними решениями» в отношении жизненной позиции и проживает свою жизнь согласно «сценарию», написанному при активном участии его близких, в первую очередь родителей. И принимает решения в настоящем времени, основанные на стереотипах, которые некогда были необходимы для его выживания, но теперь по большей части бесполезны. Так, Берном были открыты и классифицированы «игры, в которые играют люди». Основываясь в какой-то степени на его теориях, Стефан Карпман и описал одну из наиболее частых коммуникационных моделей, к которой можно свести многие – хотя и не все – психологические игры людей. Эта модель и получила название «треугольник судьбы»: Преследователь – Жертва – Спаситель.

Общение в пределах этого треугольника – это весьма эффективный способ не брать ответственность за свои поступки и решения, а также в награду за это получать сильные эмоции и право не решать свои проблемы (так как в этом всем виноваты другие). Характерная особенность этого треугольника – участники в нем постоянно меняются ролями, потому такая «игра» долго не наскучивает и нередко принимает хронический характер.

Преследователь считает, что во всем виновата Жертва, о чем он и сообщает либо ей самой, либо Спасителю.

Жертва считает, что виноват Преследователь, и это ей позволяет горевать о собственной судьбе и искать того, кто бы ее спас, чтобы на время превратиться в Преследователя.

Спаситель же ищет, кого бы спасти, переведя из состояния Жертвы в состояние Преследователя.

Как сказал Клод Штайнер: «Жертва на самом деле не так беспомощна, как себя чувствует; Спаситель на самом деле не помогает, а Преследователь на самом деле не имеет обоснованных претензий».

«Треугольники Карпмана» встречаются в обществе довольно часто. Их много и в семейных отношениях (жена-муж-родитель жены (мужа), бабушка-мама-дочь и дедушка-папа-сын, «любовный треугольник»), в отношениях рабочих (начальник – сотрудник – другой сотрудник), в психотерапии и особенно в лечении зависимостей (пациент – родственник пациента – врач).

Кстати, ко мне на семинары в основном приходят люди, играющие роль Жертв. Значит, раньше они были в роли Избавителей или Преследователей. Когда человек находится в роли Избавителя, то он вроде бы делает много бескорыстных дел, причем сам предлагает свои услуги. Но надо иметь в виду, что когда вы имеете дело с Избавителем, который предлагает чем-то вам помочь, то сразу выясняйте, что он от вас хочет. Потому что если он скажет, что все сделает бескорыстно, это значит, что он потом затребует вашу душу. Вариантов нет.

Например, родители воспитывают ребенка в стиле Избавителя, он растет «маменькиным сынком», «белоручкой», ему – лучший кусок, дорогой телефон, ноутбук, поездки на курорты… А он в 14 лет не умеет даже забить гвоздь, приготовить яичницу, простирнуть носки. И родители непременно превращаются в Преследователей: «Хватит пялиться в компьютер! Готовься к экзаменам! Возьмись за ум!» Но дело уже сделано: «маменькин сынок» никогда не станет трудолюбивым работником и хорошим семьянином. И в итоге в своей неудавшейся жизни обвинит родителей. Таким образом, они из Избавителей превратятся в Жертв.

Другой случай. Ирина влюбилась в парня, а он через какое-то время стал ей изменять. Ира узнала об этом, бежит к подруге, плачет и просит совета – простить изменника или бросить? И подруга в этом случае становится Избавителем, а Ирина – Жертвой. Вы советуете ей расстаться с ним, потому что такое прощать нельзя. Ира, которая не в состоянии принять самостоятельного решения (точнее, не хочет брать на себя ответственность), прислушивается к совету. Решительно идет к парню, чтобы сказать ему в лицо, что она его бросает, что он сво… Но по пути ее пыл затухает, и она вдруг понимает, что не может жить без этого негодяя. Она уже идет, понуро склонив голову, и начинает винить… себя: может, это я виновата? Может, я недодала ему тепла и ласки? А он, бедный, мучился, холодный и голодный… Вот его и подобрали… И начинаете винить подругу: что ей за выгода, что я останусь одна?! Она хотела нас разлучить! Так Ирина становится Преследователем, а Спасительница-подруга – Жертвой. Так срабатывает «треугольник Карпмана».

А вот типичный случай на работе. Олег жалуется приятелю: начальник – изверг, заваливает работой, продыху нет, и денег нет. Спрашивает: что ему делать? Он не успеет вовремя сдать отчет, который «изверг» требует через час. Его уволят, а у него больная мама, маленький ребенок и прочее… Приятель по «доброте душевной» становится Избавителем, заступается за «обиженного» и «недооцененного» работника перед шефом. Более того – делает за него отчет (своя работа подождет! Ночью доделаю!). Однако нет никакой гарантии, что Избавитель сам вовремя выполнит работу, а также нет гарантии, что отчет устроит начальника. И тогда приятель получит от Олега по полной… Ведь во всех бедах будет виноват он – добренький приятель. Или – если отчет будет готов в срок и понравится шефу, тогда Избавитель может легко стать Преследователем, обвинив, например, Олега в том, что свою работу-то он не успел сделать, за что получил нагоняй от начальства. Может и дальше будет злиться на Олега, долго припоминая ему свой «добрый поступок» и требуя за него вознаграждения, услуги…

Так Избавитель может стать Жертвой, а Жертва – Преследователем. Или Избавитель может взять роль Преследователя.

Конечно, Избавитель – более зловещая фигура, чем Преследователь. Преследователь кричал, оскорблял, уничижал, в некоторых случаях даже дрался – но его можно поймать и наказать. А на Избавителя даже жаловаться трудно: ведь он тебе действительно много сделал. Но потом обязательно душу потребует. Поэтому как только Избавитель вас упрекнет, что много для вас сделал, а любая услуга что-то стоит, то тотчас выясните, сколько стоит его услуга, немедленно с ним расплатитесь и больше никогда не имейте с ним дела.

Я же Избавителям, которые приходят ко мне, говорю следующее: вы для кого-то что-то сделали – это и есть вам награда. Награда за то, что человек принял от вас благодеяние. Но то, что вы ему дали, он давно израсходовал. А вас он на всю жизнь сделал «почетным» Избавителем, поэтому вы можете себя хорошо чувствовать. Знайте, когда вам кто-то что-то сделал бескорыстно, без вашей просьбы, то он остался у вас в вечном долгу, чтобы вас совесть не мучила.

Преследователь – менее зловещая фигура. Здесь все в открытую. Он тебе делает гадость, и ты можешь на него в суд подать, повозмущаться. А против Избавителя очень трудно подобрать оружие. Например, я говорю: «Я – мама, я на тебя жизнь положила». А у дочери есть железный аргумент: «А ты меня мамой сделала, то есть ты меня родила, а теперь я родила. Без тебя я бы мамой не стала. Я если бы ты не родила меня, то ничего бы и не было». Кто кому больше должен? Бестолковый конфликт.

Мы же знаем судьбу завоевателей. Мир, конечно, надо завоевывать. Но судьба у всех завоевателей одинаковая. Они становятся Жертвами. Без исключения. Сталин вроде бы жил, но жизнь свою превратил в «тюрьму», которую сам себе сделал. Вы знаете, как Сталин умер? К нему боялись зайти. Он отгораживался от всех. Какое-то время его не было видно и слышно. Санитарочку запустили, посмотрели. Агонии уже не было – он был мертвый. Он стал, по сути, тоже Жертвой. Он же никому не доверял. Все тираны потом становятся Жертвами.

И поэтому у тех, кто считает себя крутым, очень напряженная жизнь. Почему? Везде они видят для себя угрозу. Даже если не поймали, они все равно находятся в напряжении. А снимают его, как правило, выпивками, наркотиками – все делают для того, чтобы заглушить этот страх. Кстати, в уголовном мире, который наполнен Жертвами и который является примером для подражания для нашей молодежи, жизнь тяжкая, и они обычно гибнут в 35–40 лет. Но со стороны красиво смотрятся – крутые, независимые, наглые. А самая тяжкая судьба у тех, кто находится на самой вершине уголовного мира. Они никому не верят. Одиночество полное.

Между прочим, вы знаете, в чем разница между «избавительством» и благодеянием? Благодетели есть у каждого из нас. Поищите своих благодетелей. Но как Иисус Христос говорил: правая рука не знает, что делает левая. Благодетель истинный не знает, что он оказывает благодеяние. Он просто выполняет свою работу и не знает, что для кого-то он сделал благодеяние.

Был ли я благодетелем? Был. Были ли у меня благодетели? Были. Причем всего два-три слова, произнесенные ими, очень сильно влияли на мою судьбу. Если ученик готов принимать знания – тотчас появляется учитель. Так, например, благодетелем для меня был профессор Либих, к сожалению, уже покойный. В 1980-е годы он читал лекции по неврозам. Читал настолько для меня убедительно, что я проникся его утверждением, например, что психотравма не имеет серьезного значения для человека, это просто повод для жалоб, что значение имеет только структура личности, и т. д. На меня это произвело потрясающее впечатление. Наверное, если бы мне это сказали лет пять назад, то я бы этого не понял.

Он знал, что мне оказал благодеяние? Нет. Я просто знаю: раз оказали благодеяние, надо с этим как-то рассчитаться. Через 12 лет, в 1992 году, проходила международная конференция, где я его встретил. Я подошел к нему и рассказал, какую роль в моей жизни он сыграл, что я ему очень признателен. У меня уже тогда вышло 3–4 маленькие книжечки. Я сказал, что хочу его как-то отблагодарить, и потому решил подарить свои первые книги. Деньги ему не нужны. Он достаточно состоятельный человек. Я видел, что ему было приятно принять от меня мой скромный подарок.

Сейчас мне мои почитатели пишут, что, прочитав мои книги, они смогли исправить кое-что в своей жизни, сделать ее более счастливой. И благодарили от всей души. А я в глаза не видел этих адресантов, которые не понимали, что я им не оказал никакого благодеяния. Что я просто делаю свое дело, и все. Но мне и в голову не приходит их упрекать. Более того, я не знаю, кому и когда станет лучше от моих книг.

Однажды после окончания семинара подошел ко мне один доктор. Оказалось, что он был главным врачом одного ейского диспансера. Трясет мою руку, благодарит: «Вы решили мою судьбу в лучшую сторону». Я удивился: «Что произвело на вас особое впечатление из того, что я говорил?» Он: «Вы сказали, что для того чтобы решить свою проблему, надо иметь дело только с первыми лицами, потому что они решают». Но это не я придумал. Красивая мысль, где-то я ее вычитал и потом сказал. Главврачу было важно хоть от кого-то услышать эту очень простую мысль: надо не ходить и искать дорогу для решения проблем, не тратить на пустое драгоценное время (а в Ейске, как и в любом провинциальном городе, проблем по горло), а напрямую к главному идти.

Я спросил: «Чем я могу еще вам помочь?» Он пригласил нас в Ейск. Два года туда ездили, сотрудничали, для блезиру я проводил цикл психотерапии, читал лекции, а в остальном главврач обеспечивал нам отдых. Так он – Жертва – отблагодарил меня как Спасителя.

Вы заметьте: я не навязывал свои благодеяния главврачу. Я вообще не знал о его существовании, пока он ко мне не подошел. Но он – Жертва – меня благодарил. А в итоге я никому ничего не должен. И я из «треугольника судьбы» выпал.

А если ты в «треугольнике» играешь роль Избавителя, ты хочешь сделать кому-то что-то хорошее, бескорыстно, значит, получишь по полной программе. Чем больше ты будешь оказывать благодеяний, тем хуже будет.

Вот показательные примеры.

Один кавказский олигарх подарил своему племяннику «Мерседес», а тот через некоторое время убил своего доброго дядюшку. Что-то не поделили.

Одна женщина добилась больших успехов, правда, за счет того, что удачно вышла замуж. Она любила ездить в деревню и оказывать благодеяния своему неудачнику-брату. В один из приездов брат просит сестру: «Было бы мне чем заняться, я бы не пил. Подари мне машину, у меня будет дело, пить тогда не буду». Она обратилась ко мне за консультацией. Я посоветовал: «Подари брату какую-нибудь страшную машину, не на ходу, отжившую свой срок». Она подарила такую. Он очень долго ее ремонтировал. Он – алкоголик. А они, как правило, бывают очень хорошими мастерами. Брат сел в машину, поехал на ней, остановился у придорожного кафе, от радости выпил, совершил наезд и попал в тюрьму. Все! Финита ля комедия.

Вот к чему приводят «избавительства». Не пытайтесь материально поддержать несчастного человека. Вы только сделаете ему гадость. Плюс и он вам сделает гадость. В Библии написано: «Подарками не приобретаешь прав». Наоборот. Вы вызываете чувство ненависти. Надо же знать породу человеческую. Чем человек ниже на социальной лестнице, тем он более злобный. И он считает, что все, что ты имеешь, заслужил он. И когда он видит, как ты свободен в деньгах и средствах и оказываешь помощь, тогда он ненавидит тебя еще сильнее. Потому что это он заслужил, а почему-то досталось тебе. И завистник становится Преследователем.

Судьбе Избавителя не позавидуешь. Им психологически там труднее. Почему? Потому что Преследователь понимает, что и его преследуют, он все время находится в тонусе. А Избавитель думает, что его теперь будут на руках носить и поглаживать. А получается совсем наоборот.

Был у меня один богатый клиент. Он жаловался: «Жене я подарил машину, она в ней специально стала спать с любовником. Именно в этой дорогой машине. Она мне сама рассказала.

Родителей я отправлял два раза в год за границу. Они возвращались и ругали меня по всевозможным причинам. Я стал родителям давать крупные суммы денег. Однажды даже 300000 рублей дал. А отец сказал, что хочет несколько миллионов. Я послал его на х… Конечно, он обиделся.

Сестре я купил дорогую машину, оформил ОСАГО. Она изучила документы и возмутилась: «Машина оформлена на тебя, что ты мне такие подачки даешь?»

Я на них и накатил. Все отнял, никому ничего не даю, не поддерживаю.

Раньше я возмущался. А теперь я понимаю, что все происходило правильно. Знал бы я раньше законы «треугольника судьбы», то не вошел бы в роль Преследователя… И знал бы, что тех, кому помогаешь, может ждать лютая ненависть».

Если вы зависите от родителей, от мужа, от жены, не надо разрывать эту связь: так легче, чем когда ты в свободном полете. Но надо понимать, что ты материально зависим. Это самая страшная зависимость, которая только может быть: ты все время находишься в тревоге, а тревога, как вы уже знаете, это самая тяжкая отрицательная эмоция. Почему? Потому что тревожный человек не знает, что ему делать. Ведь это все может однажды закончиться. Поэтому человек, находящийся в тревоге, обычно цепляется тогда за кого-то, кто его кормит. Может даже сцены устраивать. И конечно, когда ты зависим материально, то через какое-то время у тебя будет развиваться и интеллектуальная зависимость, ты должен будешь думать так, как думает спонсор, или, по крайней мере, соглашаться. Приходится смеяться шуткам, над которыми смеется спонсор. И если ты тоже начинаешь думать, как спонсор, то это уже легче. Однако когда ты думаешь, что спонсор твой не прав, тогда тебе совсем плохо. Потом рано или поздно заболеете, перейдете на иждивение государства, которое будет платить пенсию, и другого ничего не остается. Вы как будто под водой: хочется дышать, но нельзя. Поэтому придется думать, как выйти из воды? И если зависимость от спонсора остается, то помните: начальник всегда прав! Тот, кто дороже, кто богаче, тот и прав. Просто интеллект более успешного человека нам непонятен. А он всегда все делает правильно.

Кстати, в шахматах видно, кто чего стоит. Я тут спрашивал недавно на семинаре: кто в шахматы играет? Но не нашел никого, кто играл бы. Некоторые только думают, что умеют играть. Настоящий же гроссмейстер видит на 15 ходов вперед. Он иногда жертвует фигуры, но потом очень быстро ставит мат. А подсказывать новичку – бесполезное дело: для него самое главное – пешки, жертвовать чем-то, отдавать что-то он не может, на подсказки не реагирует.

Вы знаете что, правильный подход к семейной жизни – это быть подкаблучником, а на производстве – тряпкой. Почему? Начальник же у нас как рассуждает? Чтобы подчиненные делали так, как мне это нужно. А когда они меня считают тряпкой, они берут управление в свои руки, как им кажется, но на самом деле управляю я. Но это простой прием. Другой прием. Я советуюсь с подчиненными: что делать? И они мне предлагают один вариант, я его отвергаю мотивированно. Они предлагают второй, третий… Но я и эти отвергаю до тех пор, пока они мне не предложат мой вариант. И тогда я скажу: «Молодец, спасибо! Делай сам, у меня времени нет, уверен, что справитесь». Но совсем хитрый ход – это на время превратиться в подчиненного. Тогда твой подчиненный две недели работает с энтузиазмом.

Пожалуйста, пример. У нас есть метод лечения, который называется инсулиново-шоковая терапия. Мы даем инсулин, больной попадает в шок (он не опасен), а потом вводим инъекции глюкозы в вену. Эти инъекции делает кто? Медсестра. А кто принимает решение, что пора выходить из комы? Врач. Я принял решение и должен уйти. Но что я делаю? Я остаюсь и помогаю накладывать жгут. Естественно, опыт накладывания жгута у меня когда-то очень давно был, и я накладываю неверно, и медсестра вынуждена мною командовать, и в итоге я как-то справляюсь с этим делом. И вот именно своей хитростью я вынудил ее работать с энтузиазмом. Потом она придет домой необыкновенно веселая, расскажет своим домашним, какие ничего не умеющие врачи, даже жгут толком наложить не могут… А для истинного руководителя важно не то, как он выглядит в глазах подчиненных, а важно, чтобы подчиненные делали хорошо свое дело. А если их так немножко обманывать, то они будут выполнять свою работу просто великолепно.

Также такое поведение выгодно и всем подкаблучникам. «Что делать будем, дорогая?» – «Давай дома посидим». – «А я хочу пойти погулять по улице. Что сидеть дома? Погода какая хорошая». – «Ну, пойдем в театр». И дальше ее надо уговаривать так, чтобы в конце концов она сказала: «Ну, хорошо, пойдем просто погуляем». И ты тут же с восторгом: «Как ТЫ хорошо придумала!»

Есть такая шутка. Пожилой муж утром говорит не менее пожилой жене: «Я на работу тороплюсь». А она не пускает: «Подожди, у нас серьезный разговор». Он: «Что случилось?» Она: «У нас прибавление в семействе ожидается». Он хватается за сотовый телефон: «Может, можно что-то сделать?» Она: «Нет, уже нельзя, все сроки прошли. Уже поздно, мама приезжает, она уже билет купила, она едет уже». Муж отирает пот со лба: «Фу, слава богу! Пусть мама приезжает».

К нам на семинар пришла женщина, которая решила заняться ресторанным бизнесом. Но у нее в голове даже понятия не было, как его осуществить, поэтому она находилась в тревоге. Я ее ругал: «Ты занимаешься ресторанным бизнесом, рекламируешь его и не знаешь, какой ресторан в Москве лучше и у кого какая фишка. Ты сначала это выясни, а потом уже составляй бизнес-план». Она: «Как я это выясню?» Я: «Сходи в рестораны, посмотри. Во все рестораны… Ты даже не знаешь количество ресторанов, которые ты рекламируешь. Сколько времени занимаешься этим проектом?» – «Полгода». – «За полгода надо было это уже все выяснить. Вообще, что ты знаешь о ресторанном бизнесе и об общественном питании? Так узнай, узнай, откуда началось все! Я уверен, что началось откуда-то с Древней Греции. Узнай, как шло развитие этого бизнеса, как он дошел до сегодняшнего дня? Тогда ты сможешь понять, куда он пойдет. Тебе же надо не просто рекламировать ресторан, который сейчас наверху, а надо рекламировать ресторан, который будет еще подниматься дальше, а то ты пока разрекламируешь, пока я туда попаду, он окажется дерьмом, хотя в тот момент, когда ты его изучала, он был на высоте. Сколько стоят сейчас связи и будущее? Пока у тебя нет делового подхода, одни разговоры, и непонятно, почему вдруг ты решилась взяться именно за этот бизнес. Это же особая тематика!»

Вообще, прежде чем открывать новое дело, поинтересуйтесь его историей. Это полезно. Сейчас можно найти все в Интернете. В мое время ходили в библиотеку. Когда я занялся психотерапией, я полез в книги и выяснил, к примеру, что первым психотерапевтом в этом мире был Сократ. Он высказал все насущные психотерапевтические идеи. Следующий за ним был Фрейд, который воздвиг в психотерапии все современные основы. Но его же ученики стали его оппонентами. Я нарисовал «деревья» этих знаний, которые переплетались друг с другом, и нашел пустое место, которое было не разработано, и стал его разрабатывать сам.

Кстати, об информации, взятой из Интернета. Они не всегда достоверны. А где взять можно достоверные данные? В Ленинской библиотеке (сейчас Российская государственная библиотека. – Ред.). В этом плане москвичам легко.

Так вот, возвращаясь к ресторанному бизнесу… Если я прочту в Интернете, какой ресторан надо посещать, а потом и о самом ресторане узнаю, что он из себя представляет, и если не дай бог не совпадет то, что ты написала – а ты не сможешь написать истину, потому что ты ее сама не знаешь, то весь твой бизнес рухнет. А худая слава очень быстро распространяется. А пришла ко мне на семинар такая вдохновленная, хвасталась, что классно ведет маркетинг, что скоро создаст большой бизнес… А я ей говорю, что о создании сайта еще рано думать: не проведена подготовительная работа.

Хотя, может, ее мечты и станут действительностью, и, может, она права. Кто его знает? Я же просто свое мнение высказываю. Если мое мнение соответствует действительности, значит, это истина. А выяснить это поможет только практика.

Да, хочу побурчать. У нас, к сожалению, экономисты по медицине напоминают автомобиль «Жигули», которые сходят с конвейера, но ездить на них нельзя. Точно так же, как нельзя ездить на таких плохих машинах, нельзя подпускать человека, у которого есть диплом врача. Лично я этим дипломам не верю. Ну, закончил он учебу в институте, закончил интернатуру… Но к больному его можно подпустить не ранее, чем через 5–6 лет. И я думаю, что в других специальностях примерно то же самое.

Но я вас не призываю отказаться от наших дипломов: крыша есть крыша, хоть вы и живете в шалаше. Но для более стабильной карьеры надо и фундамент положить, и стены подвести… Но наша рестораторша этого не сделала, поэтому ее диплом пока ничего не значит.