Примечания
1 Russell L. Ackoff (1973), Science in the Systems Age: Beyond IE, OR and MS. Operations Research. Vol. 21. P. 664.
2 www.polaritypartnerships.com. Мое знакомство с Барри состоялось в 2002 г. во время совместной работы над одним проектом. Мои знания углубились во время дальнейшего обучения на курсе Интенсивного обучения консультированию (Consultant Development Intensive) и прохождения двухгодичной магистерской программы, посвященной полярности.
3 http://editorial.autos.msn.com/new-cars-muscle-versus-mileage?icid=autos 4563
4 Ibid.
5 Trevor Crow and Maryann Karinch, Forging Healthy Relationships, New Horizon Press, 2013. P. 5.
6 John Kenneth Galbraith, Economics, Peace and Laughter, 1971. P. 50.
7 George Bernard Shaw, Maxims for Revolutionists, 1903. P. 124.
8 Fons Trompenaars and Charles Hampden-Turner, Riding the Waves of Culture, Third Edition, McGraw-Hill, 2011.
9 Ibid. P.85.
10 Dean Hohl and Maryann Karinch, Rangers Lead the Way, Adams Media, 2003. P. 154–155.
11 Michael E. Raynor and Mumtaz Ahmed, Three Rules for Making a Company Truly Great. Harvard Business Review, April 2013. P. 108–117.
12 Mike Brown, Acer to Stop Making ‘Cheap and Unprofitable Products, Neowin.net //www.neowin.net/news/acer-to-stop-making-cheap-and-unprofitable-products
13 Raynor and Ahmed, op. cit.
14 Dominic Dodd and Ken Favaro, The Three Tensions: Winning the Struggle to Perform Without Compromise, Jossey-Bass, 2007.
15 Ibid.
16 www.kotterinternational.com/our-principles/changesteps/changesteps
17 Ibid.
18 Robert W. Jacobs, Practical Guide to Real Time Strategic Change, based on material in Real-Time Strategic Change: How to Involve an Entire Organization in Fast and Far-Reaching Change, Berrett-Koehler, 1997.
19 Tariq K. Muhammad, On Top of the World, Black Enterprise, June 1999, www.blackenterprise.com/mag/on-top-of-the-world/
20 Ibid.
21 www2.wwt.com/ content/executive-team
22 www.ssmhc.com/interne-t/home/ssmcorp. nsf/57fcb4c601b6208e8625
73e200544abb/fa639433854c987a862573cc0059fdl6?OpenDocument.
23 Личное сообщение, 15 октября 2013 г.
24 For more on the important of this see the article by Burkard Polster, Juggle, Maths, and a Beautiful Mind, http://plus.maths.org/content/ juggling-maths-and-beautiful-mind
25 Fred Reichheld and Rob Markey, Winning Results With NPS: Ten Net Promoter Success Stories; How Forward-Thinking Companies Thrive in a Customer-Driven World, The Harvard Business Review, 2011. P. 8–9.
26 Jonathan D. Glater, Faw Firms Feel Strain of Fayoffs and Cutbacks, The New York Times, November 11, 2008.
27 http://lawshucks.com/layoff-tracker/
28 heading Christian Charity IBS-STF UK Announces Plans to Sell Operations Due to Financial Challenges, http://stldistribution. blogspot.com/2 009/11/ibs-stl-uk-trade-communi cat ion.
html?showComment= 1258403900001
29 Личная беседа, 13 апреля 2013 г.
30 Ackoff, op. cit.
31 Jason Nolte, Why Americans Hate Sears, MSN Money, http:// money.
Iiisn.com/now/post.aspx?post=32a6436c-c2c2-46f5-b52d-102fl7f26d37
32 Rupal Parekh, Kmart Continues the Puns With its 'Big Gas’ Promotion, Ad Age, May 23, 2013.
33 http://ameren.mediaroom.com/index.php?s=43&item=l 129
34 Jessi Hempel, Finkedln: How It’s Changing Business (and How to Make it Work for You), Fortune, July 1, 2013. P. 70.
35 Ibid. P.72.
36 Из «Википедии»: «Эдвард Джозеф “Эд” Сноуден – американский специалист по компьютерам и бывший сотрудник ЦРУ и АНБ, который передал газетам детали нескольких секретных правительственных программ США и Соединенного Королевства, касавшихся контроля доступа к личной информации граждан. На основании информации, переданной Сноуденом газете The Guardian в мае 2013 г., когда тот работал в субподрядчике АНБ BoozAllenHamilton, британская газета опубликовала серию статей, разоблачавших такие программы, как прослушивание американских и европейских метаданных, передаваемых по телефону, а также программы слежения PRISM, XKeyscore и Temporalntemet».
37 Cheryl Conner, The Good, The Bad and The Tragic: Stories of Acquisition for Growth, Forbes, March 17, 2013, www.forbes.com/ sites/cherylsnappconner/2013/03/17/the-good-the-bad-and-the-tragic-stories-of-acquisition-for-growth/
38 Anne Law, IPC the Hospitalist Company, Inc. – Quick Report, Hoover’s, March 6,2013.
39 http://medical-dictionary.thefreedictionary.com/hospitalist
40 Anne Law, op. cit.
41 Jim Collins, Good to Great, HarperBusiness, 2001. P. 6.
42 Ibid. P.13.
43 Christopher Bowe, Big Pharma Failures Light the Way to Change, Forbes, August 16, 2012, www.forbes.com/sites/ matthewherper/2012/08/16/ big-pharma-failures-light-the-way-to-change/
44 Dana Radcliff, A Drug-Maker’s Ethical ‘Mistakes’, Huffington Post, August 6,2012, www.huffingtonpost.com/dana-radcliffe/a-drugmakers-ethical-mist_b_1729002.html
50 Из «Википедии»: «Закон о защите пациентов и доступном медицинском обслуживании» (The Patient Protection and Affordable Care Act (PPACA), [1], который обычно называют «законом о доступном медицинском обслуживании» (Affordable Care Act (АСА) или Obamacare [2, 3]), является законодательным актом США, подписанным президентом Бараком Обамой 23 марта 2010 г. Наряду с Законом о проверке системы здравоохранения и образования (Health Care and Education Reconciliation Act [4]) он представляет собой самое важное постановление, касающееся системы здравоохранения страны с момента появления систем Medicare и Medicaid в 1965 г.», http: // en.wikipedia.org/wiki/Patient_Protection_and_Affordable_Care_Act
51 www.innovationprocess.co/when-paradigms-shift-everyone-goes-back-to-zero/
52 Richard Dobbs, Jaana Remes, Sven Smit, James Manyika, Jonathan Woetzel, and Yaw Agyenim-Boateng, Urban World: The Shifting Global Business Landscape, Me Kinsey Global Institute, McKinsey & Company, October 13, Executive Summary.
53 http://leadershipfreak.wordpress.com/2011/08/23/a-ceo-of-campbells-explains-the-power-of-and/
notes
