Книга: Революция в аналитике. Как в эпоху Big Data улучшить ваш бизнес с помощью операционной аналитики
Назад: 87
Дальше: 90

88

См. обзор концепции игрофикации:

89

См. мою статью «Не просто обслуживайте – содействуйте: новая модель для ИТ-организаций» (Bill Franks, “Don’t Just Serve – Enable: A New Model for IT Organizations”), Harvard Business Review, 28 августа 2013 г., на
Назад: 87
Дальше: 90