Шаг 10

Карьерные стратегии информационного работника

Управление «Я-корпорацией»

Понятие «Я-корпорация», вынесенное в подзаголовок «Шага десятого», заимствовано у известного гуру маркетинга Тома Питерса. В своих книгах он предлагает каждому индивиду осознать себя боевой единицей бизнес-среды и управлять этой бизнес-единицей так же, как управляют деятельностью крупных компаний.

О создании предпосылок для профессионального роста мы уже говорили в «Шаге девятом». Обсуждать схожие темы мы продолжим и на этом — заключительном — этапе, но уже со стратегических позиций. Здесь будут перечислены некоторые эффективные и состоятельные стратегии, опираясь на которые, можно строить сценарий своего профессионального развития. При их рассмотрении приводятся ссылки на общедоступные (и весьма популярные) труды известных авторов, чтобы заинтересованный читатель мог изучить концепции в их первоначальном виде. Здесь же эти концепции соотнесены с идеями и подходами, изученными в предыдущих девяти шагах данной книги.

Результат / (ресурсы + средства)

Тратим, восполняя

Стивен Кови известен всему миру благодаря своей книге «Семь навыков высокоэффективных людей» (обратите внимание, и здесь «магическое число» семь — см. соответствующий раздел «Шага второго»).

Центральное место в книге занимает концепция «Р/РС». Автор книги утверждает, что для достижения результата (Р) никогда нельзя забывать о ресурсах (Р) и средствах (С). Деятельность по их восполнению и расширению должна стать одной из основных для работника. Даже если этот человек не ориентирован на рост — профессиональный, творческий, карьерный, — от этой обязанности сегодня уже никуда не деться.

Чтобы просто оставаться на месте, нужно бежать, чтобы куда-то двигаться, нужно бежать быстро. Фраза Люьиса Кэрролла из сказки «Алиса в Зазеркалье» сегодня нуждается в небольшом дополнении — чтобы двигаться к определенной цели, нужно бежать не только быстро, но и умно.

Какие ресурсы и средства (Р и С) понадобятся мне для достижения намеченных целей?

Какие Р и С нужно не забывать своевременно восполнять, потому что я расходую их прямо сейчас?

Задавая себе постоянно эти два вопроса, человек постепенно превращается в сознательного и аккуратного инвестора в самого себя. Объектом инвестиций выступают наши внимание и средства, а в конечном итоге — время. Сознательный инвестор понимает ограниченность этого капитала и ищет способы получить от него предельно возможную отдачу в виде результата (Р — в терминах Кови).

Обсуждавшийся нами в «Шаге восьмом» пример пишущего информационного работника (журналиста, копирайтера и т.д.), вменяющего себе в обязанность регулярное чтение книг, отлично иллюстрирует концепцию «Р/РС». Так же показательна и спортивная аналогия, когда чемпиону требуется чередовать усиленную работу на результат с периодами восстановления.

Любому информационному работнику для поддержания своих ресурсов и средств необходимо читать профильную литературу и заниматься самообразованием. Карту чтения общеделовой литературы мы обсуждали в «Шаге седьмом», там же упоминалось и о том, что профильный специалист к этому объему информации должен добавлять специализированную (профессиональную, тематическую) периодику.

Надо заметить, что сегодня появляется все больше «двойных» специализаций, например маркетолог в области медицинского оборудования или PR-менеджер в сфере образования. Поменяться местами этим информационным работникам (PR-менеджеру уйти в медицину, а маркетологу — в сферу образования) будет не так просто — на смену отраслевой специализации уйдет в среднем около полугода. Значит, грамотный инвестор должен понимать, что какую-то часть инвестиций (т.е. времени, затрачиваемого на саморазвитие) он должен тратить на себя как на маркетолога и какую-то — как на знатока медицинской техники. Соотношение этих частей может быть различным — от 10 на 90% (или наоборот) до 50 на 50%. Главное — подходить к этому осознанно и отдавать себе отчет в своих действиях. Иными словами, реализовывать стратегию развития «корпорации имени себя».

В любом случае удержание в сознании простой формулы Р/(Р+С) позволяет не превратиться в дровосека, которому некогда заточить топор, потому что нужно рубить деревья.

Жизненный цикл и капитализация индивида

Основы самомаркетинга

Если Том Питерс предлагает относиться к себе как к корпорации, то Игорь Манн советует периодически смотреть на себя как на товар. Некоторых такое сравнение возмущает. Поэтому стоит пояснить, что известный российский маркетолог под словом «товар» подразумевает не столько то, что продается и покупается, сколько «продукт», который выводят на рынок.

Ведь никого сегодня не удивляют такие понятия, как рыночная стоимость специалиста или его капитализация. Эти термины уже считаются устоявшимися. И даже там, где они не звучат, в основе дискуссии все равно присутствует экономическая тематика. Например, к ключевым показателям эффективности бизнес-школ относят среднюю годовую зарплату выпускников через три года после обучения, а также разницу зарплат до и после получения бизнес-образования. Для наиболее солидных площадок первый показатель составляет $150 000–170 000, второй находится в диапазоне 150–200% (данные на 2008 год).

Вот и получается, что при планировании своего профессионального развития никак не обойтись ни без финансового, ни без маркетингового анализа. Зачем же отказываться от предлагаемого ими лаконичного и функционального словаря?

Так что людям, не знакомым с маркетинговыми концепциями, стоит изучить их хотя бы ради того, чтобы использовать почерпнутые сведения при оценке собственной карьеры.

Даже из основ маркетинга в популярном изложении можно узнать, что такое сегментирование рынка. Информационный работник сумеет соотнести это понятие со своей специализацией (чуть выше мы говорили, что смена специализации требует немалых усилий). Полезными будут сведения о дифференцировании (упрощенно — о разработке отдельных предложений для каждой ниши рынка) и уникальном предложении, о выгодах временной монополии, прямо связанной с уникальностью предложения, и об эластичности спроса (готовности лояльных покупателей платить больше за уникальный товар). Соотнесите эти понятия с действиями, обсуждавшимися в «Шаге девятом», где мы говорили о том, как грамотно провести аудит самого себя и создать предпосылки для усовершенствования себя как продукта, предлагаемого рынку вакансий. Так мы пытались определить характеристики высокомаржинального сегмента (сегмента, где происходит оборот высококачественных товаров с большой добавленной стоимостью). А в «Шаге первом» мы обсуждали характеристики стандартного товара — навыки, обязательные для грамотного информационного работника.

Капитализацию информационного работника можно оценивать и наращивать. Так «медийность» персоны может быть связана с маркетинговым понятием узнаваемости. А собственный сайт-визитка может стать эффективным средством коммуникации и даже продвижения себя-товара на рынок специалистов.

Как видим, маркетинговый подход попросту предлагает нам удобную систему описания (картину мира), а вовсе не требует начать измерять все в условных единицах. Если вам импонирует такой подход, если вы готовы относиться к нему трезво и даже с некоторой долей здорового юмора, то попробуйте взять за правило изредка смотреть на себя со стороны именно в таком ключе. Постоянно задавайте себе маркетинговые вопросы: на какой стадии жизненного цикла я сейчас нахожусь? Не проигрываю ли я борьбу за рынок по стандартным параметрам? В чем уникальность моего предложения? Из чего я мог бы извлечь добавленную стоимость? Какие рынки будут актуальными в ближайшее время, а какие утратят свое значение? Что я могу сделать, чтобы учесть эти кратковременные тренды и долговременные изменения? Каких инвестиций это потребует? Когда можно ожидать отдачи от этих инвестиций?

Как видим, маркетинг предлагает грамотному инвестору в себя целый концептуальный фонд и очень удобный терминологический словарь.

Построение карты жизни

Вы себе сколько отмерили?

Как видим, и в случае принятия концепции «Р/(Р+С)», и при взгляде на свой индивидуальный рост с позиций маркетинга все так или иначе вращается вокруг одной и той же точки отсчета — сознательно принятой на себя ответственности за свою жизнь. До сих пор мы ограничивались только профессиональной и творческой ее составляющими. Но верхом ответственного отношения к своей жизни будет взгляд на нее без разделения на личное и общественное, профессиональное и «домашнее».

В книге «Тайм-драйв» Глеба Архангельского можно найти предложение нарисовать на листе бумаги планируемую диаграмму своей жизни в целом, включая личную и профессиональную. Вдоль отрезка-шкалы от 0 до 100 лет отложить периоды (возможно, многие из них будут идти параллельно), на которых отметить окончание вуза и получение второго образования, планы по организации собственного дела или ожидаемый карьерный рост, выход на пенсию и окончание профессиональной активности. Уже один такой график (пусть даже он будет очень приблизительным и совсем не жестким) заставит очень серьезно пересмотреть подход к жизни и к своему месту в ней. А что если под ним нарисовать подобные графики для вашего(й) супруга(и) и родителей, для детей и ближайших родственников, с которыми тесно связана ваша жизнь? Если соотнести их «плановые периоды» со своими намерениями, картина получится и вовсе интересной. На ней, например, может проясниться, что строительство загородного дома пересекается с запланированным (желанным) рождением второго ребенка и хорошо бы первый процесс успеть завершить до начала второго. Здесь может быть видно, что к моменту достижения вами пенсионного возраста вашему первому ребенку будет уже тридцать лет, и опасений по поводу того, будет ли он крепко стоять на ногах в финансовом плане, меньше, чем в отношении второго, которому будет еще только двадцать. А вашим родителям в это время будет уже по восемьдесят, и хорошо бы построить загородный дом таким, чтобы они могли спокойно провести свой заслуженный отдых на природе…

Итак, многое становится виднее. А если на этот график наложить рассмотренный выше маркетинговый план саморазвития? На каком этапе я занимаюсь инвестициями в себя? До какого момента я наращиваю свою капитализацию? В какой момент отдача от меня-продукта становится максимальной? Насколько я надеюсь продлить такое положение и чем собираюсь его подкреплять? Что будет моей целью (результатом «Р») и что будет ресурсами «Р» и средствами «С» на каждом из важных жизненных этапов?

Уверен, многие улыбнутся в ответ на предложение нарисовать такую диаграмму. Без должной доли юмора и самоиронии здесь, конечно, не обойтись. Не стоит также забывать об известной поговорке: «Хочешь рассмешить Бога, расскажи Ему о своих планах». Но ведь никто и не предлагает всю свою жизнь положить на реализацию разработанного плана именно в таком варианте. Гибкости и готовности к оперативным изменениям он не отменяет.

С другой стороны, очень немногие полководцы начинали крупные сражения, не имея первоначального плана действий. Конечно, реальное развитие событий вносило коррективы в их планы, а иногда и вовсе отменяло все первичные и альтернативные заготовки. Но чем больше времени проводили полководцы, склонившись над картой, тем выше были их шансы на успех.

Если этот подход — с «жизненной диаграммой» — взять на вооружение, у каждого из нас появится шанс почувствовать себя полководцем собственной жизни, пытающимся предугадать неизведанное и хоть как-то подготовиться к нему.

Резюме (Шаг 10)

Любой работник рано или поздно задумывается о своих карьерных, профессиональных, творческих и жизненных планах. Для стратегического планирования в области саморазвития ему могут пригодиться разнообразные эффективные методики.

• Стивен Кови, автор концепции «Р/(Р+С)» (подробно изложена в книге «Семь навыков высокоэффективных людей»), советует не забывать о том, что достижение любого результата «Р» всегда нужно соотносить с восполнением и расширением собственных ресурсов и средств («Р+С»). В вашем плане развития «Р + С» должно быть уделено не меньше внимания, чем просто «Р» (результату).
• Игорь Манн в своей книге «Маркетинг на 100%. Ремикс» предлагает заняться самомаркетингом и для этого представить себя в виде товара — продукта, продвигаемого на рынок вакансий (или рынок профессиональных услуг). Иногда бывает весьма полезно описать свою карьеру как жизненный цикл продукта, изучить, в чем заключается уникальность вашего предложения и что создает вам (как «продукту») конкурентные преимущества и даже основания для временной монополии.
• Глеб Архангельский в книге «Тайм-драйв. Как успевать жить и работать» рекомендует изобразить на линейном графике (шкале времени) свою планируемую жизнь, отметив ожидаемые периоды и задачи (обучение, воспитание детей, выход на пенсию). Соотнеся диаграмму своей жизни с такими же графиками ваших родственников (или партнеров по бизнесу), можно заранее предсказать напряженные жизненные периоды и сложные моменты, что-либо скорректировать и подготовиться к предстоящим процессам.

Успешно комбинируя даже только эти три методики, можно в большем объеме и более сознательно влиять на течение своей профессиональной жизни. Заинтересованный читатель найдет в трех перечисленных книгах множество ссылок и на другие полезные работы.

Отправить