Это же тысяча песен в твоем кармане
Джобс решил двигаться дальше и создать портативный музыкальный плеер, который бы подключался к iTunes, таким образом все сложные задачи будет решать компьютер, и это позволит разгрузить плеер.
Как ни странно, iPod был побочным продуктом и Джобс не ожидал, что он вызовет такой ажиотаж, на деле же оказалось, что люди покупали iPod, а потом покупали компьютер, чтобы им пользоваться.
Идея зародилась еще в 2000 году, однако на тот момент у них не хватало еще всех деталей, к примеру, меленького жидкокристаллического экрана. Нужно было подождать пару месяцев. Инженеры Toshiba на тот момент создали крохотный жесткий диск, с которым однако не знали, что делать. Это было просто судьба – 5 Гб памяти. 5 Гб песен! А это тысяча песен!
Основой для работы выбрали MP3-плеер PortalPlayer, главными недостатками которого были сложный интерфейс, маленькая емкость аккумулятора и ограничение плейлиста в десять песен.
С момента запуска проекта Джобс с головой погрузился в процесс, что доставляло много неудобств самой команде. Он бомбардировал их новыми идеями каждый день. До любой песни нужно было добраться за три нажатия кнопки. Избавиться от выключателей – со временем это станет изюминкой всех устройств продукции Apple. iPod «засыпал», если его не использовали, и «просыпался» от нажатия любой кнопки.
«Чтобы упростить работу с iPod, надо было ограничить его возможности – и тут мне пришлось побороться за свою точку зрения. Эти функции мы перенесли в iTunes. Например, на iPod нельзя составлять плей-листы – их надо делать на компьютере, а потом переносить в плеер. Это не всем понравилось. Однако Rio и прочие плееры никуда не годились именно потому, что были сложны в обращении. Приходилось составлять плей-листы прямо в плеере, ведь для этого не существовало специальных программ. Поскольку у нас был и плеер – iPod, и программа – iTunes, мы могли наладить их взаимодействие и максимально все упростить».
Но тысяча песен – это очень много, где же можно было столько взять – один из вариантов скачать в Интернете. Даже если какие-то честно будут скопированы с купленных дисков, то до тысячи добрались бы только самые искусные меломаны. Но Джобс не собирался потворствовать пиратству, так как уважал труд музыкантов, который как он считал должен оплачиваться так же, как и труд всех остальных людей. Поэтому было решено, что синхронизация с компьютером будет односторонней, можно будет перекачивать музыку с компьютера в плеер, но из плеера их на компьютер было перенести нельзя.
Айв долго крутил модели в руках, представляя дизайн iPod, пока однажды его не осенило – белый корпус и полированная норвежская сталь – это придаст благородство, сделает из плеера куда более ценное устройство. Также он придумал сделать все вспомогательные устройства – наушники, питание – белым. Джобсу очень понравилась идея.
К рекламной компании вновь был привлечен Ли Клоу со своей командой. В этот раз они решили сосредоточить внимание покупателя на внешнем виде продукта, так как это было действительно революцией, и уже потом на функциях.
23 октября 2001 года прошла презентация iPod. На ней, пожалуй, что впервые Джобс не стал устраивать театральное представление, а просто вытащил iPod из кармана и показал его публике – зал ликовал. Тысяча песен помещается в карман.
«Почему мы считаем, что простота – это хорошо? Потому что, когда мы имеем дело с предметами, нам важно чувствовать, что мы управляем ими. Упорядочивая хаос, вы находите способ подчинить себе предмет. Простота – это не только наглядный стиль. Это не минимализм или отсутствие беспорядка. Чтобы достичь простоты, необходимо прорыть туннель в недрах сложности».
Джонатан Айв
Первые недели продажи не были очень высокими, так как цена в 399 долларов казалась слишком завышенной. Изменение произошло очень резко – будто кто-то подтолкнул толпу вперед и она понеслась – понеслась на встречу iPod и iMac.
Но предстояло решить еще одну задачу. Конечно, iTunes позволял заливать музыку в плеер, однако для этого необходимо было купить альбом в настоящем магазине.
Был создан специальный магазин в iTunes, благодаря чему компания могла контролировать интернет-продажи музыкальных альбомов – iTunes Store.
Создать магазин – это полбеды, нужно было еще уговорить крупнейшие звукозаписывающие компании продавать в нем альбомы исполнителей.
Джобс любил припоминать им, что ему никогда не приходилось так долго убеждать людей сделать что-то для их собственного блага. Главным аргументом оказалось то, что это всего лишь 5 % от рынка, и сильных потерь они не почувствуют, если что-то пойдет не так.
Джобс предлагал брать 99 центов за песню, что будет более выгодно, как считал Джобс, чем делать ежемесячную подписку. Также он настаивал на том, чтобы песни продавались по одной, а не альбомами. Звукозаписывающие компании не симпатизировали подобной идее, как и многие музыканты, однако эра пиратства давно началась, что давно лишило альбом целостности, как это было во времена пластинок.
После встреч с звукозаписывающими компаниями и лейблами, Джобсу так же предстояло встретиться со многими артистами, так как в их контрактах часто проскальзывали такие пункты как запрет на продажу альбома по одной песне и неисключительное право на распространение музыкальной продукции в цифровом виде.
«Можно предложить по подписке Второе пришествие Христа – и оно никому не будет интересно».
Стив Джобс встретился с Мадонной, Боно, Миком Джаггером, даже с Доктором Дре. Кстати, Джобс не слушал рэп, не понимал, не чувствовал.
28 апреля 2003 года, почти через два года после выпуска iPod, была проведена презентация iTunes Store. На момент открытия музыкального интернет-магазина покупателям предлагалось 200 тысяч песен, и Джобс пообещал, что это цифра будет расти каждый день.
Эдди Кью – руководитель магазина – предсказывал, что они продадут миллион песен за первые полгода, но он немного ошибся. Миллион песен было куплено за первые шесть дней.
Сложнее всего Джобсу было решиться на совместимость iPod с Windows. Поначалу Стив был категорически против, однако остальные руководители потратили несколько месяцев на уговоры, приводя одним из основных аргументов тот факт, что iPod должен стремиться на общий рынок плееров, а не оставаться в ловушке рынка Mac. Но все же его удалось уговорить, но возникла новая загвоздка, что теперь делать с iTunes. Тут всех удивил Джобс, он настоял на том, чтобы была выпущена еще одна версия iTunes, которая была бы совместима с системой Windows – для Джобса было очевидно одна, iPod и iTunes неразделимы, они составляют единое целое, поэтому либо не совмещать iPod с Windows, либо создать подходящую для них версию iTunes.
«Большинство этих записей оцифровано какими-то семилетками, а они скверно в этом разбираются. И что хуже всего – это кража. Лучше не портить себе карму».
О пиратстве в Интернете
Решили все же остановиться на втором варианте.
Однако подобное решение означало, что придется пройти заново все эти круги ада – переговоры со звукозаписывающими компаниями и музыкантами, так как сделка была заключена только при условии, что музыкальный интернет-магазин будет доступен только пользователям Macintosh. К тому моменту продажи в iTunes Store уже говорили сами за себя и компании приняли предложение Джобса.
О созданном и готовом к эксплуатации iTunes для Windows было объявлено уже в октябре 2003 года. Но нельзя сказать, что Билл Гейтс был сильно благодарен Джобсу, посчитав это очередным заскоком на контроле покупателей.
Однако в остальных вопросах Джобс был неприступен, и он все также ограждал целостность своей продукции. Он не позволял другим интернет-магазинам продавать песни для iPod и, в отличие от Microsoft, не продавал лицензию на использование программы-плеера – FairPlay. Из-за чего многие пророчили компании очередной провал.
Но Джобс со своей командой продолжали трудиться над созданием новых версий iPod, каждую из которых аудитория встречала с восторгом. Следующей главной новинкой стал iPod-mini, который был намного меньше первого варианта, и его удобно было брать с собой на пробежку.
В январе 2005 года был представлен iPod Shuffle, в котором не было экрана, так как он был физическим воплощением функции воспроизведения случайной песни.
«Мы основали эту компанию вместе со Стивом Возняком в гараже моих родителей. Потом к нам присоединились Майк Марккула и наш первый президент Майк Скотт. Они оба тоже сегодня с нами. Если бы не эти трое, мы бы сейчас здесь не сидели».
На презентации iMac, 6 мая 1998 год
