Начало конца
Скалли объединил команды, работавшие над Lisa и Macintosh – соединил «флот» и «пиратов», как любил называть их Стив. Джобс стоял во главе команды первоклассных инженеров, которые привыкли не только к внешней конкуренции, но даже и к более жесткой и беспощадной внутренней. Одним из первых распоряжений Джобса по объединению было то, что влиятельные должности займут только те, кто трудился над созданием Macintosh, а четверть сотрудников, корпевших долгое время над Lisa, будут уволена. Это многим показалось несправедливым и даже в некотором роде бесчеловечным по отношению к тем, кто старался на благо компании, просто работал не в команде Джобса. Но для него это было определяющим факторов. Раз он их не выбрал, значит они не лучшие.
Однако к концу года продажи начали резко падать, Lisa уже давно нормально не продавалась, ее сняли с производства и просто ждали, кто последним купит экземпляр, но неожиданно начали падать и продажи Macintosh, во многом причиной тому была медлительность, если у его предшественницы была установлена память размером 1000 килобайт, то на Mac поставили всего 128. Когда покупатели увидели столь явную слабую сторону, продажи упали и их возрождению не могла помочь ни одна рекламная компания. У Джобса был план: установить на Lisa, которые валялись на складах, эмуляцию Macintosh – назвав конечный продукт Macintosh XL. Поначалу продажи были хорошие, но и это сказка обернулась трагедией.
«Инновация отличает лидера от догоняющего».
Джобс и Скалли обратились в рекламное агенство, которое уговорило их на рекламный ролик, в котором отупевшие офисные менеджеры, купившие IBM, шагали в пропасть. Ролик вызвал негативную реакцию как у совета правления Apple, так и у населения страны в целом.
Это был официальный провал. Компания держалась на плаву только за счет подразделения Apple II, в котором все это время работал Возняк, иногда уходя отдохнуть от компании, но всегда возвращаясь. Ушел же окончательно он очень тихо, решив, что не имеет смысла сообщать об этом Джобсу или Марккуле лично, Возняк решил открыть собственную компанию по производству пультов дистанционного управления.
Через две недели они поехали вместе в Белый дом, где каждому из них вручили Национальную медаль США в области технологий. Джобсу было тогда 30 лет, а Возняку 35. Возняк никогда не был склонен к конфликтам в противовес своему другу юности, но Джобс не смог его просто так отпустить. Заметив чертежи пульта, во время одной из поездок к Возу в его новую компанию, он запретил ему это использовать, так как в контракте значилось, что компания имеет право запретить любую работу над другими проектами, которые так или иначе могли быть связаны с компьютерами. Джобс объявил, что не может позволить использовать дизайн Apple бывшим сотрудникам для того, чтобы быстрее снискать славы.
«Он умеет себя обмануть. Поэтому ему ничего не стоит заставить других поверить в то, что он говорит: он и сам в это верит до глубины души».
Билл Аткинсон
The Wall Street Journal раздул из этого целый скандал.
«Придя на завод, я надел белые перчатки, чтобы проверить, есть ли там пыль. Она оказалась везде: на станках, на верху полок, на полу. Я попросил Деби, чтобы все было чисто. Я сказал, что в моем представлении пол должен быть настолько чистым, чтобы на нем можно было есть. Деби взвилась. Она не понимала, зачем надо есть на заводском полу. И я тогда не смог ей объяснить. Знаете ли, на меня произвело неизгладимое впечатление то, что я увидел в Японии. Чем я так восхищаюсь в Японии и чего так не хватает у нас – это сплоченность коллектива и дисциплина. Если у нас не хватает дисциплины на то, чтобы поддерживать рабочее место в безупречной чистоте, тогда не будет и дисциплины, чтобы следить за работой станков».
О чрезмерном внимании к внешнему виду завода
