Процессник и результатник
Люди делятся на взрослых и детей. А еще – на процессников и результатников.
С процессниками, я уверен, вы хорошо знакомы. Это нормальные люди, которые не любят напрягаться, которым нравится себя развлекать и не нравится думать о цели и результате. Они милые, но всегда немного дети.
Результатник по жизни встречается реже, но производит впечатление более взрослого человека. Результатнику не так важно, будет легко или трудно, – он умеет преодолевать трудности, – ему важнее всего понять: «Зачем? Во имя чего? Что должно остаться в результате?»
Например, если хозяйка решила испечь блины, ей предстоят приятные хлопоты по готовке (это процесс) и она получит блины (это результат). Теперь: одна заботливая хозяйка печет вкусные блины, потому что домашних надо накормить и они блины любят. Другая заботливая хозяйка просто любит печь блины, она печет их всегда и печет столько, сколько ей нравится. А домашние… А домашним надо будет все блины просто съесть: «Ну для кого же я их наготовила?»
Процессник идет на улицу, потому что прекрасная погода, и гуляет туда, куда влечет душа и дорога. Результатник смотрит за окно, одевается по погоде и идет куда надо, по делу. Для процессника определяющая сила – погода, для результатника погода – некоторое условие, которое может быть важным.
Вы решили читать эту книгу, чтобы улучшить свою жизнь. Если после каждой страницы вы останавливаете себя, спрашиваете: «Что я получил? Как я могу это использовать?» – вы результатник. Если читаете страницу за страницей, потому что: «Интересно! Здорово! Увлекательно!» – вы процессник.
Думать о рентабельности процесснику – не близко. Его что-то увлекло – все, он в деле! – а считать приобретения и потери… – да черт с ними, выпей и забудь! Процессник и нуждается в тайм-менеджменте, и внутренне отвергает его. Ему проще совершить трудовой подвиг и потом неделю валяться после него, ничего не делая: «Знаешь, меня что-то ничего не воодушевляет…», чем работать размеренно, выполняя намеченный план.
Процессники не любят озадачивать себя целями, тем более целями четкими и конкретными: в лучшем случае они ставят себе границы: «Я буду заниматься этими бумагами с обеда, пока не сделаю». Четкие и конкретные цели, фиксирующие будущий результат, ставят себе только результатники – и вы знаете, что таких людей немного.
Процессник – близок славянскому менталитету, результатник ближе к менталитету западному.
При приеме на работу различить результатника от процессника можно, задав, к примеру, вопрос: «Каким вы себя видите через три года?» Процессник скажет: «Меня будут уважать, у меня будет интересная работа». «Буду руководителем отдела продаж» – ответ результатника. Процессник по своей воле не пишет план работы и дела на день, он и так плывет от события к событию, у результатника обычно есть записанный план дел сегодняшнего дня.
Если процессника приучить, он тоже будет писать дела на день, но его дела и дела результатника звучат по-другому. На бумаге (или в Outlook'е) у обоих может быть записано коротко: «Иванов», «Петров», «Совещание», но устные расшифровки у них обычно различные. Процессник пояснит: «Созвониться с Ивановым. Переговорить с Петровым. Провести совещание». Результатник те же самые дела на день расскажет по-другому: «Дожать Иванова до заказа. Добыть у Петрова информацию. На совещании дать толчок проекту».
Обычное наше окружение – действительно, процессники. Однако нельзя сказать, что результатник всегда лучше, чем процессник: все сложнее и интереснее.
Мы все такие разные
Можно выделить три категории процессников: ответственные, бездумные и искатели счастья.
Ответственный процессник – это, например, бухгалтер, которая занимается своей бухгалтерией и квартальными отчетами просто потому, что это всегда должно быть сделано, и сделано качественно.
Даже когда это никому не нужно…
Бездумный процессник готов копать отсюда и до обеда. Куда копаешь, зачем копаешь? «Не знаю. Сказали – вот и копаю…» Для него все просто: как идет – так и идет.
Для искателей счастья не важно что делать и для чего, главное – доставляет ли процесс жизни им радость, наполненность, ощущение энергии и смысла. Ходить по лесу, разговаривать, смеяться с друзьями, щуриться на солнце – и быть только в этом, не думая о задачах и тревогах завтрашнего дня.
Результатники также бывают разными, и дело не только в том, что один из них спасатель МЧС, а другой – рейдер… Кто-то в режиме носорога прет, проламывая препятствия, кто-то сложно лавирует, используя течения и ветра, но всех их объединяет одно: видение цели, которая должна быть достигнута. А счастье и радость жизни для них только ресурс, только средство, только способ передвижения. К цели лучше идти бодро – энергия радости помогает идти быстрее, но если счастье слева, а искомый результат справа, то результатник не перепутает и налево не пойдет.
Универсалы и пофигисты
Самое печальное – оказаться пофигистом, когда процесс не мотивируют («Ничего не хочется!»), процесс не радует («Ску-у-чно!»), а результат безразличен тем более («А на фига?»). Жизнь «ни то ни се». Если человек в таком печальном существовании встретится с результатником, обычным итогом станет непонимание и раздражение. Единственно привлекательным ориентиром ему кажется состояние процессника: все-таки и радость есть, и дела хоть как-то идут и, главное, напрягаться особенно не надо.
Деловые люди уважают результатников. Пофигисты любят процессников.
Пофигисты убеждены: «Жизнь, то есть настоящая жизнь – это когда кайф от процесса!» Да, это позиция процессника. Позиция результатника: «Жизнь, то есть настоящая жизнь – это когда удалось что-то реальное сделать!»
Правда, что результатники, упираясь в достижение своих целей, нередко лишают себя счастья. Это факт, это не новость. А процессники, поскольку они на счастье ориентированы, моменты счастья выхватывают себе быстрее. Тоже правда. И какой из этого вывод?
Так вот: никакого. Не торопитесь.
Во-первых, есть и другая закономерность: тот, кто уперто нацелен на счастье и его все время ищет, счастливым бывает сильно редко. Один из самых надежных способов убить радость жизни, это все время спрашивать себя: «А вот сейчас я счастлив? А сейчас?»
Во-вторых, счастье, как переживание, целью жизни не является. Точнее, может являться, а может и нет. Процесснику нравится такое переживание – это его ценности. Результатнику важнее результат, а переживания – во вторую очередь.
Наполеон, оглядываясь на свою жизнь, сосчитал в ней всего четыре счастливых дня. Ну и что? Ему нужна была Франция, он хотел подарить Франции свободу, разумные законы, эффективную экономику – и это было для него важнее, чем его личные переживания. Большие люди на свои эмоции обращают внимания не слишком много. А на результаты – внимание обращают обязательно. Это им важно.
Правильнее всего воспитывать в себе Универсала: быть всегда нацеленным на результат и одновременно ловить постоянно окружающие нас моменты счастья. А чтобы к Универсалу прийти быстрее, лучше начинать с выработки в себе качеств результатника: результатники Универсалами при желании становятся легко, а вот процессники – если только случайно. Потому что они плывут по жизни и цели ставить – не умеют.
Если в вас есть начала и процессника, и результатника, определяйтесь, в кого будете себя развивать. Моя рекомендация: пусть ваш первый шаг будет в сторону результатника. Только – правильного результатника!
Сергей
Сергей в бизнесе с 15 лет, сейчас ему 21. Начал с организации сети компьютерных салонов, занимался охранным бизнесом, сейчас разворачивает в городе типографские услуги, через 10 лет будет возглавлять фирму, занимающуюся исследованиями и производством в области генной инженерии.
Обязательно будет – потому что говорит об этом убежденно, как о само собой разумеющемся, имеет четкие планы реализации этого проекта и просто потому, что все свои планы он привык делать: делать успешно.
На работу он приходит первым, уходит последним, и это при том, что его подчиненные обычно раньше девяти вечера не уходят. Сергей хвалится тем, что к своим 21 годам он уже уволил больше двухсот сотрудников, и действительно из людей он соки выжимает: или давай результат, или вали. Девушка у него есть, он встречается с ней два раза в неделю, когда она приходит к нему на работу…
Сергей очевидно успешный бизнесмен и ярко выраженный результатник.
Вы – хотите быть результатником? Таким результатником?
Давайте разбираться.
Здоровьем Сергей не блещет уже сейчас, и есть серьезные опасения, что при таком образе жизни его здоровье скоро закончится. Нет здоровья – уходит энергия жизни, бизнес кренится, и просто: а зачем тогда все, если лежишь на больничной койке, даже в самой лучшей клинике? Это недальновидный образ жизни, и Сергей не вполне правильный результатник. Правильный результатник тот, кто заботится не только о ближайших, но и о дальних результатах.
И второе. Есть фирмы, из которых сотрудники уходить не хотят, потому там работают успешные и счастливые люди, настоящая команда, умеющая и любящая свое дело. При этом, если из такой фирмы люди все-таки уходят, они уносят с собой привычку творчески работать, атмосферу сотрудничества. Они – носители позитивного бизнеса.
У Сергея другой стиль бизнеса и другое отношение к людям. Сергей берет от людей то, что от них можно взять, и выбрасывает тех, из которых больше нечего выжать. Использовал, привел в негодность, выбросил… Это дешевое и удобное решение, но, делая свой личный бизнес эффективным, Сергей уничтожает перспективную рабочую силу своего города.
* * *
Течет красивая река. На ее берегу встал завод, берет из нее воду чистую и сбрасывает обратно грязную.
Да, это эффективный бизнес – экономить на дорогих очистных сооружениях, но мы скоро не захотим жить около этой сточной канавы. Дешевое решение тут – недальновидное решение.
Правильный результатник тот, кто заботится о результатах не только своих, но и тех, кто его окружает. Тот, у кого развито системное мышление.
Итого:
Проблема Сергея не в том, что он результатник. Он – недостаточно результатник. Он прекрасно продумал ближние и средние результаты своей жизни, а научиться думать о дальних результатах ему еще предстоит.
