10 советов по завоеванию доверия у аудитории
1. Избавьтесь для начала от недоверия аудитории. Обозначьте себя в координатах «свой – чужой» относительно аудитории.
2. Обозначьте свой авторитет и экспертность в теме, которую вы обсуждаете с аудиторией.
3. Подтвердите свою репутацию.
4. Притворитесь, что вы уверены в себе (даже если это не так).
5. Ответьте себе и аудитории на вопрос «Кто я такой?».
6. Аудитория должна знать, зачем вы здесь, и представлять вашу конкретную выгоду от того, что вы ей предлагаете.
7. Вы должны описать картину того мира, куда вы зовете аудиторию, настолько ярко и подробно, чтобы даже у тех, кому предстоит в ней всего лишь «класть кирпичи», не пропадал восторг от того, что они участвуют в «строительстве Собора». Дайте им Историю-Видение…
8. Не декларируйте собственные Ценности. Расскажите истории, их обозначающие.
9. Чтобы достигнуть чего-то вместе с аудиторией, не всегда стоит описывать свой путь достижения этой цели. Опишите Цель так, чтобы к ней хотелось стремиться.
10. Зная свои слабые стороны, опередите аудиторию, задайте себе вопрос именно о них. И ответьте на него перед аудиторией (естественно, заранее подготовившись).