В практической подготовке встречаются моменты, которые сами по себе дарят радость, но путь к совершенству лежит отнюдь не через удовольствие. Гольфисты-любители чувствуют себя профессионалами на тренировочном поле, когда видят красивый и прямой полет мяча, но на следующий день, придя на настоящее поле, понимают, что их вчерашний успех не отражается на игровом счете. По мнению Лэрда Смола, названного Ассоциацией профессиональных игроков в гольф США лучшим тренером 2003 года, «на тренировочном поле люди просто бьют по мячу», тогда как на «профессиональном поле нужно закатывать мячи в лунки». На тренировке любителей корзина с двадцатью пятью мячиками расходится за полчаса, после чего они с чувством выполненного долга зачехляют клюшки. Когда профессионалы идут на тренировочное поле, они представляют себе настоящую игру и за то же время используют в два раза меньше мячей. Батч Хармон, тренер многократного чемпиона по гольфу Фила Михельсона и легендарного Тайгера Вудса, подчеркивает, что средний гольфист может многому научиться, просто наблюдая за тренировкой профессионала. Он спрашивает себя: «Разве кто-нибудь играет в гольф, посылая один мяч за другим в одно и то же место одной и той же клюшкой? Право, никто! Так почему многие именно так и тренируются?»

С этим согласится любой гольфист-любитель: намного приятнее отправлять мяч высоко и далеко, чтобы услышать завораживающий звук его падения, чем копать песок, примеряясь к удару. Майк Бендер и Лэрд Смол, лучшие американские тренеры по гольфу, предлагают иной взгляд на тренировки. Если вы будете получать удовольствие от упражнений, то продолжите тренироваться и счет будет становиться все меньше (по правилам гольфа, чем меньше очков, тем лучше). Поэтому превратите тренировки в соревнование — с самим собой или другом. Подсчитайте, сколько раз вы попадете в лунку. Кто будет ближе к ней через два удара от бункера с песком? Или сколько ударов понадобится, чтобы попасть на грин — ровную площадку? Тренировка навыков, приводящих к вершинам мастерства, должна приносить удовольствие.

Нельзя допускать, чтобы практическая подготовка воспринималась как наказание. Если вы вкладываете в свои занятия время и душу, обучающиеся будут с радостью в них участвовать. И не только ради приятного времяпровождения. Просто вы сумели донести до них, что профессиональная подготовка — это полезная штука, и на нее стоит потратить время.

На пути к профессионализму перед нами стоит множество действительно трудоемких задач вроде короткой игры в гольфе. Некоторым из них мы противимся, потому что они скучны. Взять, например, процесс обучения машинописи — исключительно нудное занятие. Но компьютерная программа Mavis Beacon Teaches Typing превратила его в игру. Программа содержит задания на повышение скорости и точности печати и соревновательные игры. Начинающую машинистку вряд ли будет стимулировать необходимость бесконечно печатать какие-то предложения для выработки автоматизма. Но, если она печатает, чтобы догнать мультипликационную машинку, или соревнуется с виртуальным игроком, процесс захватывает и приносит удовольствие. У обучающегося появляется желание тренироваться, причем делать это дольше и чаще. Следовательно, его мастерство растет.

Мы попытались использовать ту же идею на собственных семинарах, а также наблюдали, как лучшие учителя привносят в свои уроки элемент игры.

Укрепляйте дух товарищества. Стать частью команды — прекрасная возможность сменить обстановку для специалистов-одиночек. Например, врачи или учителя могут почувствовать атмосферу коллектива, тренируясь бок о бок с коллегами. На наши двухдневные семинары приходят учителя и руководители, которые до этого целый год работали в изоляции, а теперь собрались вместе, чтобы проверить себя и насладиться общением. У одиночек появляется возможность общаться с коллегами и делиться опытом, то есть взглянуть на свою работу свежим взглядом, узнать много нового и, прежде всего, получить удовольствие.

Для достижения цели используйте игровой элемент. При всей значимости игрового элемента у тренировки должна быть четкая цель (правило 5). Элемент игры приносит максимальную пользу, только когда неразрывно связан с целью. Если юные футболисты любят играть в вышибалу, тренер поддается искушению и разрешает поиграть, рассудив, что игра разогреет мышцы перед упражнениями на растяжку. Вместо этого ему следует выбрать определенный навык, например дриблинг, и придумать интересное упражнение, направленное на его отработку. К примеру, один игрок ведет мяч, а тренер или другой игрок стараются его отобрать. Игрок, потерявший мяч, выбывает. Извлекайте из тренировки максимум, заставив развлекательный элемент работать ради цели.

Превратите тренировку в соревнование. Состязаться любят не только дети. Чтобы превратить упражнения в соревнование, нужно внести небольшие изменения. Мы, например, придумали, как скучную практику, когда учителя чтения учатся использовать научно-популярную литературу, превратить в соревнование. Сначала мы просили их отыскать в отрывке художественного текста темы, которые содержали бы некий научный факт или историческое событие, о чем ученики могли бы дополнительно почитать в научной литературе. Несмотря на четкую цель, назвать это занятие веселым было сложно.

Поэтому мы превратили его в «салонную игру»: учителя находили интересные отрывки из художественной литературы, записывали их на листочках и складывали в шляпу. Присутствующие по очереди их вытягивали и, прочитав отрывок, должны были назвать как можно больше фактов, которые могли бы повысить эрудицию школьников. Простое занятие превратилось в развлечение, а учителя повысили свое мастерство. Простенькие призы и награды вроде открыток и самодельных сувениров — отличный способ поощрить победителей.

Троекратное ура! На всех своих семинарах мы используем боевые кличи (которые позаимствовали у лучших учителей) в качестве перерывов между упражнениями. Хоть их и считают дурацкими, они замечательно поднимают настроение, а также служат поощрением за труды. В одной из ролевых игр учителя отрабатывают прием под названием «Время ожидания» (пауза после оглашения вопроса классу). По его окончании мы просим участников представить, что они оказались на «американских горках», и показываем им, что нужно делать: поднять руки шесть раз подряд и изобразить пассажира, поднимающегося в вагончике на горку, а затем три раза опустить руки и лететь вниз с воплями: «У-у-у!». Возгласы можно использовать любые, главное — чтобы было весело.

Неизвестность и неожиданность. Чтобы все участники (а не только самые активные) имели шанс упражняться, распределите роли случайно, наклеив на спинку стульев стикеры с надписью: «Сегодня вы тренируетесь первым», или предоставьте право начинать тому, у кого ближайший день рождения или кто дольше всех добирается на работу. Подобная организация занятий искореняет бесполезный призыв «Есть желающие?». Особенно полезен данный прием на тренинге в большой группе, поскольку экономит бесценное время для настоящей работы и обратной связи (правило 15). Таким образом вы держите участников в тонусе, дарите им удовольствие и энтузиазм. Больше не надо спрашивать, хочет ли кто-то, если можно просто спросить: кто следующий. Элемент неожиданности имеет еще одно важное преимущество. Поскольку роли распределяются в последний момент, все участники понимают, что их черед так или иначе наступит. Поэтому они морально готовятся, то есть проводят внутреннюю тренировку.

Чем больше человеку нравится что-то делать, тем больше он тренируется. Чем больше тренируется, тем выше его профессионализм. На практических занятиях мы не устаем утверждать, что хороший учитель — счастливый учитель, а счастливые учителя и есть результат нашего труда. Но если вам или вашей команде нужен небольшой стимул для тренировки, не забывайте об этом правиле. Запомните на всю жизнь: нельзя навязывать практическую подготовку как наказание или способ исправить неудовлетворительные показатели. Ценность тренировок и удовольствие от них нивелируются, когда в их основе заложены неудачи. Люди не захотят выкладываться до конца, если будут терзаться мыслями о том, почему их позвали на тренинг. Мы рассмотрим этот момент в следующем правиле: как сделать тренировки обязательной частью своей жизни или деятельности компании.

Занятия должны приносить удовольствие

— Дружелюбным тоном предлагайте миролюбивые соревнования — с собой или между обучающимися.

— Пытаясь сделать занятие интересным, не забывайте о цели упражнения.

— Просите обучающихся ободрять друг друга и не только во время игры.

— Внедрите элемент неожиданности. Держите всех в напряженном ожидании, попросив каждого, кто уже выполнил упражнение, назвать следующего участника самостоятельно. Этот прием очень развивает ответственность!